企业微信外部群自带群机器人功能，可以帮助员工高效管理社区，帮助我们运营客户。那么如何使用企业微信机器人呢？
要使用企业微信机器人，管理员需要先进入企业微信管理后台，在【客户联系】-【效率工具】-【自动回复】页面添加关键词和关键词对应的回复词。
添加管理员后，外部群的群主进入企业微信，将鼠标放在外部群聊对话框上，点击右键进入自动回复页面。
开启自动回复并将群机器人添加到群聊中。
添加后，只要客户@小助手提及管理员设置的关键词，助手就会自动发送设置的回复，减轻员工咨询压力，帮助员工运营私域流量。
在训练营等群聊中，员工每天需要在群聊中发送大量信息，督促群内成员学习。这个时候，为了防止员工错过发送时间，丢失信息，可以把工作交给机器人执行吗？
企业微信外部群机器人无法主动发送消息。他们只能在客户是@小助手时回复，不能定期发送消息。
但此时，我们使用企业微信服务商微信助手的群SOP功能，定期提醒员工向群聊发送消息。让我们看看它是如何工作的！
首先在微博助手官网申请使用微博助手，然后管理员在微博助手后台进入群SOP页面，在页面创建推送规则，设置内容为推，推的时间，和要求。推送群聊。
设置完成后，群主会在设置的时间收到微信伙伴的推送通知。这时候只要按照页面提示，进入群聊，复制粘贴内容，推送就完成了。
使用此功能，可以降低员工漏发消息和误发时间的概率，也可以达到定时发送的目的。
微信助手除了群SOP功能外，还有企业微信会话存档、频道直播码、对外红包、客户画像等功能，可以帮助我们细化私域流量的运营。如果需要使用这些功能，可以微信助手官网申请！
