在品牌自播的白热化趋势下，刚刚入局的品牌如何实现直播账号从“0到100”的飞跃？
“拍拍烟选官方福利社”作为京东二手交易平台拍拍烟选直播间的子公司，于去年10月正式上线快手运营。 快手 的扶持政策一路加速增长。近日，在快手616大促期间创下单日销量新纪录，月GMV超200万，粉丝超136万，成为快手二手3C行业增长最快的账号之一快手，是二手3C行业增长最快的账号之一。处于冷启动期的品牌提供了重要参考。
制定分阶段运营策略，加速冷启动期
在账号成立之初，拍拍延轩官方福利机构就不同于拍拍延轩旗下的其他快手账号，打造了以“福利”为核心的差异化定位和个性。 ，选择和游戏策略。在销售品类上，拍拍延轩官方福利机构也从二手手机迅速扩展到平板电脑、智能手表、数码小家电等全品类3C产品，并不断增加数码周边产品作为回馈粉丝的福利产品。
拍拍烟选快手频道总监单雪表示，拍拍烟选福利社官方账号冷启动过程中，通过四个阶段不同的运营策略和优先级，实现了粉丝量和销量的提升。稳步增长。
第一阶段，专注于短视频内容运营，不断丰富内容维度和趣味性，从最初的产品性能和价格介绍，到中期与拍拍精选门店的结合，然后到后期增加。小办公室笑话，将手机等3C产品的性能融入其中，从而实现粉丝的持续增长。
第二阶段，积累一定数量的粉丝后，正式开启直播，直播每天2-3小时，之后根据直播间粉丝互动@>直播时间逐渐拉长，根据直播效果和用户反馈不断调整直播策略，实现交易量不断提升。
“成长的过程，从0到1往往很难，从1到2相对容易。”拍拍言轩快手频道负责人雪山分享直播之初面对交易量低等困难，“一个是坚持，人气的量直播间 和用户 下单 的用户数逐渐上升；另一个是诚心诚意，我们将确保产品的最佳质量，并在服务中站在用户的角度，尽力满足用户的需求。”
第三阶段，重点对托盘和主播的演讲进行多重调整，参与快手电商跨年等各种平台活动，并获得腾讯提供的流量支持。 快手 官员等。
其中，在托盘调整方面，拍拍延轩官方福利社过去主要专注于二手手机等7000-8000元的高价产品，后来大量推出低价产品满足不同价位用户的需求。同时，从最初的苹果和安卓手机交叉引入，到分阶段推出销售稳定性更强、竞争力更强的苹果手机，增加了粉丝的粘性。
“只要快手平台有活动，我们都会参与，平台的支持提高了转化，形成了1+1>2的效果。”拍拍言轩快手频道负责人雪山表示，快手冷启动期官方流量支持、直播方法指导、小二1V1服务、每周运营培训课程等都有对增加粉丝量和交易量有显着效果，特别是小二会给他们很详细的平台规则、玩法和激励政策，并结合直播之后的各种数据帮助他们进行审核，给出调整建议，并高效优化直播间操作。
第四阶段，直播进入稳定期，时间也从直播每天4小时变为每天16小时不间断直播，获得好评广大3C爱好者。在支持和认可下，日均GMV达到10000-20000，616大促期间销量爆发式增长。
平台和品牌联手，刺激616促销爆发
快手616大促期间，拍拍延轩官方福利社日销售额持续增长，最终月销售额突破200万，成为账号冷启动的重要节点。在这背后，除了之前账号本身的一系列积累外，品牌方还与官方快手合作，以616“组合打卡”策略助力销量爆发。
在具体策略上，首先是对快手的流量支持和运营支持。 616大促期间，快手平台每天都会有大量冷启动流量资源支持品牌，还有专门的小二一对一跟进和直播间预热和排名指导，随时帮助解决问题，给予品牌最大支持。同时，拍拍延轩官方福利机构也通过商业流量推动直播间的转化。在整个 618 期间，BIGDAY 的 ROI 为 3-4。
二是叠加快手平台官方补贴，加大福利推广力度。拍拍言轩官方福利机构与快手平台合作，为热销的苹果iPhone 13系列提供优惠价格，让粉丝享受；增加了快充、外壳贴膜、蓝牙耳机等额外福利产品。作为奖励，直播间每天多轮送出1元秒杀等福利产品，让粉丝“爱上天”。
据山雪介绍，在快手流量支持和补货的双重加持下，616期间，拍拍延轩官方福利社直播间整体转化率较之上一期 - 200%。
三是加强热点内容的运营。拍拍艳选官方福利社紧跟快手平台短视频挑战，热门tag，推荐主要产品卖点，直播间福利，BIGDAY预热活动等，做短视频的好作品 视频预热，粉丝“定格来”。
四是营造连续多点的活动节奏。从5月20日开始，拍拍延轩官方福利机构分阶段策划BIGDAY活动，聚焦主力产品+福利产品+短视频内容一日爆发，助推业绩增长。同时，616期间，主播采用一天三班倒的方式，充分保证直播的时长，客服团队和产品团队也提供24小时业务支持。
快手616促销不仅给品牌带来了短期的销量爆发，也为后续的长期经营提供了多重助力。单雪指出，在商品方面，616期间新品类较多，大促后托盘丰富度进一步提升；主播端，经过616直播大规模训练后，主播的整体状态和控场能力都有了很大的提升；粉丝方面，增长速度加快，大促后粉丝日均增长较活动前高出25%左右；销售方面，销售规模明显提升，主播的日常销售能力较大促前有了很大提升。 .
在提到快手接下来的规划和目标时，单雪表示，凭借快手电商高复购率和高粉丝粘性的优势，拍拍一方面严选官网福利社将持续优化品牌运营，加强主播培训，提升托盘支撑能力。希望今年双十一粉丝数达到40万-50万，月营业额达到1000万；另一方面，计划增加多个达人账户的运营，希望在未来加强达人账户，为销售增长提供新的动力。
