前段时间,星络联合创始人薛元为新邦、快手、有赞联合推出的“趣趣快手”短视频直播公开课做了一些事情快手直播的人货堆场逻辑分享,本次分享干货满满,我们会简化和提炼,把最精华的部分分享给大家。
以下是薛元老师分享的精华,请欣赏。
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(1)快手人数庞大,用户粘性高
对比其他平台可以发现,快手上还有很多草根偶像,比如一直宣传自己是农民儿子的辛巴。他们来自基层,和其他人一样都是普通人。其他平台的用户可能会关注您的内容,而 快手 的用户可能会更关注您。因为喜欢这个人,所以继续看他的内容。
(2)电商导购角色(节点)变了,从BC变成了B-小BC
过去,当用户打开电子商务应用程序时,他们会进行搜索。许多电子商务应用过去 40% 以上的流量或销售额来自搜索。而现在在快手,很多人看到主播今天卖什么,我就买点东西。他们之间有信任,感觉主播已经替我筛选过了,这里的东西又好又便宜。
很多店主,以内容起步的人,或者粉丝粘性高的人,都可以尝试在快手上卖货。只要有流量,就可以卖货。电商的节点发生了变化,从谁有货谁开店到谁有流量谁卖货。
(3)人火匹配+人人匹配
过去一直在讲快手的人与货的搭配。让他卖什么货,就看这个高手的人品怎么样了。但现在是看这个人背后的粉丝是什么,然后再决定他要卖什么样的货。这是人与人之间的比赛。
这就像在和老铁聊天一样直播。不是主播想讲什么就讲什么,而是看老铁想听什么,感兴趣什么。
(4)粉丝&商品+创作者&粉丝
粉丝与商品的关系就像创作者与粉丝的关系。创作者之所以对粉丝有黏性,也是因为他们是半熟人。通过直播,双方每天见面,每天互动,就像住在同一栋楼里的邻居。
(5)品牌和商家一般有两种需求:种草和带货
种草是希望更多的人看到我,带货是希望货多卖。种草和带货,是商家和品牌最根本的两个诉求。
种草的时候,要默默润物,让人潜移默化地认识自己的品牌。过去,品牌会投票给大媒体或电梯广告,因为他们知道人流量很大,所以他们投票。不过有没有转化还不清楚,只能看整体销量。
现在品牌商和商家会更加精明,毕竟线上也更容易收集数据判断效果。比如你在快手上搜索花西子,就会看到各种花西子相关的视频,无论是化妆教程还是试色,数量都非常庞大。经过足够的曝光,再加上创作者自己和粉丝之间的信任,他们可以在品牌上获得一定的转化。这就是品牌在 快手 这样做很重要的原因。
(6)关于直播带货:类创形式
从去年开始,李佳琦人气爆棚,被誉为“口红一哥”。那么李佳琦为什么会靠口红走红呢?这是因为在直播这样一个直观的场合,口红是一种很容易表达的自然形态,很容易看出口红的颜色、质地和光泽。可以说,口红这个品类造就了李佳琦,造就了他。
李佳琦会不会给市场带来其他产品?答案是肯定的,因为他现在有流量,粉丝也很信任他。虽然他的直播间前段时间翻车了,但粉丝还是很支持他的。粉丝和李佳琦的关系已经很牢固了。
(7)创作者&粉丝:半熟人关系
在公众号时代,它展示了粉丝想成为的样子。比如时尚博主“Rebecca的异想世界”,她的公众号展示了她时尚的穿搭和房间里精美的装饰。粉丝会想:我要变成这个样子。
但是现在许多 快手 数字显示“就像每个人一样”。比如,快手的网红“大美镇”,家住沿海地区,会在直播期间拍摄关于赶海的内容,还会卖海鲜。她展现的是一个普通人的日常生活,为家人做饭,每天赶海,还有一些不如意的事情。这不就是我们每个人现在的样子吗?所以现在我在快手上看到的是创作者和粉丝之间相对平等的地位。
(8)你是谁不重要,重要的是你的粉丝是谁!
一些对品牌特别敏感的手机厂商,在去年找到了国内四大巨头做代言。这些厂商统一针对女性用户。这些厂商不在乎代言人是男是女,而是你吸引了什么样的粉丝,目标就是你的粉丝群。
所以很多人要在快手上开户或者要带货的时候,首先要考虑自己要找什么样的人,关注自己。这也是未来内容保持真实的一个重要因素。
(9)从人开始:带来什么?品牌成就人
带货有一个传说:带货是为了输粉,不是为了吃土。
对于带货来说,确实可以带一些高收入的商品,一开始切一波韭菜,但是切的结果就是会掉粉。所以就看你带什么货了。现在主播越大,越愿意去接品牌的产品,因为捡到品牌的产品之后,她和她的粉丝都会觉得很好。粉丝们,无论你们怎么配合,她都知道我追的老铁可以帮我把花王打到史上最低价,我会相信她的。因此,品牌是创作者做大后的核心需求。
(10)所有人都匹配:人物和类别标签之间的匹配
如果要决定带什么品类,就看你的粉丝适合什么样的产品了。
比如有的专家会说:我是美女主播,应该带一些女装。
乍一看,逻辑上没有问题,但她并没有注意到她的粉丝主要是男性。男粉丝会买女装吗?这种可能性比较小。
再举个例子,涂磊,他是一位著名的主持人、爸爸、情感专家,很容易将他与书籍的类别相匹配。此前,他带来了《如何和孩子们听》这本书,达到了百万交易量。书籍是危害较小的类别,非常安全。唯一需要注意的是识别盗版。
综合来看,每个人都是对手,性格决定粉丝,粉丝决定最后能不能带货。有人开玩笑,这种内容吸引了更多的低龄粉丝,主要是18岁以下的学生。如果你看他们的活跃时间,你会发现他们基本上是从下午6:00到晚上10点活跃: 00 pm,并在 10:00 pm 后逐渐变为非活动状态。为什么?因为他的父母叫他去睡觉。如果一个人连睡觉的空闲时间都没有,那很有可能是他的购买力很小,也没有闲钱去买东西。
(11)带好货怎么办?
一是产品的真实表达。
第二,直播10分钟,观众练习功法。永远不要偶然发现 直播间,并继续与旧铁杆互动。
三、理解:电商配送收入=10*广告收入。有专家直接说不需要坑费,纯佣金,因为货可以卖。
第四,对于创作者来说,不要因为没带货就否定一个品类。对于商家来说,不要因为一次失败就否认直播提货。可能是人不配货。这种不匹配也可能是创作者造成的,也可能是商品本身的原因、备货的原因、价格协调的原因等。
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问答
(1)问:普通人如何从零开始快手?
A:首先可以使用快手到热门的boost功能;其次,要勤奋,快手主播数据好,有的一个月能开26场以上,保证每天更新一个视频。
(2)Q:直播哪个品类有带货优势?
- 答:首先必须是食物。每个人对食物都有一个基本的概念。主播不用多说。如果有品牌带货就更好了。二是标准品,比如超市里的普通商品。相反,不建议做女装,因为直播间女装的回头率很高,粉丝看到直播间上的主播穿的很漂亮,就冲动买了,而且得到后很容易后悔。除非你自己有货,否则就是前店后厂的型号。
(3)问:快手用户能接受的单价上限是多少?
A:确实有很多主播带货有单价限制。100元已经是比较高的价格了。如果超过100元,买衣服可能还行,但是其他的下单成本就高了。毕竟9.9块钱买个东西可能不用考虑。买了以后,不喜欢可以不退货,但是如果贵一点,你会多考虑的。在 直播间 中介绍一个产品需要三五分钟。稍微想了想,粉丝去下一个产品还需要时间,当然不会买。
(4)Q:和果树基地合作带货怎么样?
A:自带水果的人很多,但是这个品类没有做好。因为水果本身的坏果率,物流也有影响,所以评分自然低于其他品类。所以,很多创作者都不愿意带别人的果实,生怕翻车。毕竟粉丝收到货不好的时候,会觉得是师傅的问题,不会在意谁来货。
(5)Q:开始直播带货要注意什么?
A:首先是主播不要频繁换人;二是同时做短视频。短视频是一种获取粉丝和持续贡献内容的方式;三是认真开播,开播时间更长,每周至少两三场。
(6)Q:直播配送更适合哪些行业?
A:要看产品是否适合展示表达。比如小厨电,是一个非常适合直播带货的品类。没有短视频的时候再介绍一款厨房小家电,久而久之再讲它的功能。用户感知很小,直播的短视频可以直接展示它的功能。.
还是消耗品,回购率很高,也适合直播带货。
(7)Q:童装适合直播带货吗?
A:很多平台不推荐baby出场,所以在展示童装的时候表现力比较弱,所以不推荐。
最后要强调的一点是,不要一上来就切韭菜,这样别人也能注意到你在切韭菜。
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