大家都在抖音开了店,但是很多商家不关注自己店铺的评分。如果他们的商店评分很低,他们没有管理太多,但是去评分低的商店仍然会有影响。 抖音店铺评分低有什么影响?
一、抖音店铺评分低有什么影响?
1、影响权限
如果要开抖音店铺,dsr分数至少要4.7以上。如果它较低,则无法打开 抖音 商店。 抖音会在一定时间内进行考核,低于4分的可能会被驳回。
2、电流限制
因为dsr分数是买家的购物反馈,分数低说明产品、服务、物流速度有问题。为了保证抖音用户的购物体验,dsr分数会被限制在低电流,减少曝光。
二、如果dsr低于最低要求怎么办?
1、分析原因
因为dsr每天都在更新,所以持续下降肯定是有原因的,所以可以查看最近1~2个月的买家评价、投诉、退货等情况,一一解决问题.
2、统计
需要建立店铺动态评分监控表,每天统计商品描述、服务态度、发货速度等数据。
3、优化点赞
整顿店铺,优化产品描述,不夸大宣传,要求客服提高服务质量,更换快捷物流,在约定时间内提高发货速度。
抖音如果小店分数低,关店,只能重新申请,因为抖音的规章制度是这样的。如果分数低于四,商店将被关闭。 抖音清仓,回去配合店家,注意评分。