商家需要为每件产品设置交货时间,以便消费者知道产品何时发货。部分产品需要48小时内发货,特殊产品的发货时间稍长。那么抖音小店发货超时怎么解决呢?
抖音如何设置15天内发货?
正常情况下抖音产品默认发货时间为24小时,这无疑给爆单的店铺造成了巨大压力,所以商家应将发货方式设置为
@抖音 阶梯传送。具体操作方法如下:
设置单品发货时间,依次打开店铺后台-商品-商品管理-编辑-价格库存,选择发货方式-勾选“现货发货时间”。
批量商品设置,商家打开店铺后台-商品-商品管理,根据发货方式和发货时间筛选商品,选择需要更改的商品-【批量设置】,选择【发货】 time] - 点击发送 发送时限就够了。
抖音如何解决交货超时?
1、抖音小店超时发货。
如果店铺有订单,但未在规定的发货时间内发货,请在平台上传真实有效的物流订单号。
如果我们设置7天内发货,7天后没有发货,则判断抖音小店发货延迟。
2、抖音小店超时发货会被处罚。
违规积分:一次加班,累计A0.1点,每日限A2点,每周累计不超过A6点。
商品禁运:单笔订单超时发货超过2次,对应商品将被禁运。
关店/清仓处理:如果同一个订单被多次处罚,未发货,且未退还给用户,小店可能会被关闭或清仓。
影响商店评级:交货时间也是商店评级的重要指标。超时发货记录会影响平台商家的积分和权益。
另外,如果订单在150天内没有发货或退款,平台将关闭订单并将订单金额退还给用户。