说起进口零食，在大街上随口问问，很多人都会有各自喜好的品牌与零食种类，由于2020年的疫情的影响，许多线下购物的实体店铺遭到了很大的冲击，他们开始寻求一种线上经营的渠道，用来弥补线下实体店铺亏损的情况，并且希望吸引更多的已经形成线上消费习惯的客户。
某进口零食专营店，是某地较为知名的专营品牌进口零食的专营店，这家开了十几年的元老级连锁品牌，售卖来自30余个不同国家和地区的各类零售和生活百货等商品，通过使用好业财旺铺，短短几个月，成功打通了线上业务，随着疫情的严重程度不断好转，配合线下店铺，单月销售额就迅速提升，增长量同比疫情期间提升了将近40%，每家门店都突破了50万的月销售额。
商家心声
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多品类商品展现，减少新客线上搜索时间，促进快速下单
在开展手机旺铺业务后，该客户做的第一件事就是重新优化了店铺产品结构。由于店铺有600多个品类，不熟悉的新客需要花费很长的时间，去寻找喜欢的商品，特别容易造成新客的流失。而利用手机旺铺的首页，把购买频次高的热门品类放在店铺头部明显位置，另外，利用手机旺铺的商品分类页，把全部商品进行详细进行区分，大大减少了新客到店反复搜索的时间，促进新客快速下单。
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无门槛优惠券，降低新用户消费门槛，利用免费试吃提高转化率
我们推荐客户利用新客福利功能，针对新客发放无门槛优惠券，降低了新用户下单的门槛，在消费满88元后，还可以免费领取价值10元的试吃小样，多方面满足新客户低成本试吃，开拓市场的需求，进一步利用新人礼包提升客户转化，新品推广的目的。
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挑选不同的主打商品，开展“限时购”、“新客8折福利”为吸引点，促进老客户消费
针对店铺的商品，主要以零食品类为主，有着客单价较低，消费周期较短的特点，我们推荐客户着手开展不定期的限时购，长期福利等优惠促销手段，一方面吸引客户每次下单时，都能想到店铺里会不会有优惠活动，从而增加访店频次，另外，利用单品满赠、全场满减的活动，促使消费者单次购买多个品类的商品，实现复购率和客单价双向提升的效果
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新老客户怎么运营？办法不在多而在巧
通过在店铺公众号首页设置线上商城入口。新客户可以直接点击进店，再利用第三点中描述的新客福利，引导达成下单，我们再通过公众号推文添加引导图文，让客户逐渐熟悉店铺的相关操作，定期再辅以新品上架的消息和促销优惠的海报，养成定期进店的消费习惯，从而产生多次消费。
另外，还可以寻找一些合作商家，为老客户会员推出折扣力度特别巨大的短期合作，唤醒部分不活跃用户。如：6月18日，促销季，双十二等全民皆知的大促活动日，推出与某银行卡的客户进店消费可在折扣的基础上，再打5折的优惠。利用活动在公众号上推文发出，促进长期不复购的客户再次进店消费。
