网
购
近日,身居马德里的小徐和华夏之声讲述了一次自己网购的经历。虽然没有多少经济损失,但是这次网购经历并不愉快。小徐说,希望告诉更多华人朋友发生在她身上的事情,提醒大家“网络水太深,购物需小心”!
小徐是一个资深的网络购物者,经常会从淘宝等网站购物,也因此她拥有很多的网购经验。
最近,小徐又一次在淘宝购置了几件保暖内衣,在购买时地址一栏清清楚楚的填写了西班牙的地址。小徐称,如果淘宝卖家无法提供国际邮递,就会联系买家,让其更换地址。因为以前的淘宝店都是这样的操作流程,而这次的店家并没有反馈任何的信息,所以小徐便认为商家在国际邮递方面没有任何问题。
接下来,便是漫长的等待。。。。。。
和任何一个买家一样。小徐满心的期待所购的商品赶紧到,她就可以马上使用起来。但是,有一天,她发现了一件离奇的事情。再又一次查看物品物流的时候,她发现自己的货品已经在广州某地被签收,而且签收人居然是邮递员自己!
小徐简直不敢相信自己的眼睛!她迅速联系了淘宝店的卖家,但她立刻发现,这确实是一个“良心卖家”,因为她给店家客服人员发去的消息,全部都石沉大海,得不到任何回应。
没有办法,小徐只能选择在网上投诉快递公司。这次虽然还算没有白白忙活,快递公司很快回复了小徐,但也仅仅是说,他们并不存在错误,这是淘宝商家的问题,他们还要求小徐把投诉撤销掉。
事情到最后,小徐也没有收到自己购买的物品。她希望借此事提醒广大的朋友,进行网购的时候一定要小心再小心,尤其现在的物流管理,如果说她这种经历的收发产品都能够成立,那么,以后作为投递员,便可以任意选择自己喜欢的货物,并且收发货物管理也过于松散。
随着科技的发达,网络购物越来越流行,用互联网来完成购物不仅节省了时间,免除了舟车劳顿,还有机会买到在市场难觅的商品。然而,任何事物都有两面性,网络购物平台的发展给我们的生活带来无数便利的同时,也蕴藏着很大的风险。
在网络上稍稍一搜索,便可以发现网购的受害者并不在少数。
案例一
余先生平时有上网购物的习惯,日前他在网上看中一双鞋子,在与店主沟通联系好是300元后,对方发来一个链接叫余先生点击进去付账。余先生就按照对方所说的点击进去,并在账号登录处输入平时用来网购的银行卡账号与密码付了款。付款完成不久,梁先生却发现账号里的3000元全部被人转走。
案例二
还有一种情况就是有一些不法的商家,他会叫你先付一半的商品价钱,然后再发货,等你收货了,你再汇出另外一半的货款,但是等我们汇了一半的货款出去的时候,不法商家就消失不见了。这个也是一个典型的诈骗行为,如果经常在淘宝和京东购物,会知道一般都是收到货之后再确认把钱汇过去,如果把钱汇过去了,他没有发货,他是收不到钱的,这是一种情况,另外一种情况,他没有发相应的货品,你起码要知道是谁收了你的这笔钱,你和他之间是怎么约定的,你将来如果要产生维权的话,证据的收集是很重要的。
最新网购典型陷阱
01
陷阱一
低价诱惑。在网站上,如果许多产品以市场价的半价甚至更低的价格出现,这时就要提高警惕性,想想为什么它会这么便宜,特别是名牌产品,因为知名品牌产品除了二手货或次品货,正规渠道进货的名牌是不可能和市场价相差那么远的。
02
陷阱二
高额奖品。有些不法网站、网页,往往利用巨额奖金或奖品诱惑吸引消费者浏览网页,并购买其产品。
03
陷阱三
虚假广告。有些网站提供的产品说明夸大甚至虚假宣传,消费者点击进入之后,购买到的实物与网上看到的样品不一致。在许多投诉案例中,消费者都反映货到后与样品不相符。有的网上商店把钱骗到手后把服务器关掉,然后再开一个新的网站继续故技重施。
04
陷阱四
设置格式条款。买货容易退货难,一些网站的购买合同采取格式化条款,对网上售出的商品不承担“三包”责任、没有退换货说明等。消费者购买了质量不好的产品,想换货或者维修时,就无计可施了。
网络购物注意事项
01
不要贪恋便宜
很多人在网上购物图得就是个便宜。如果网上商城的商品比市面上的便宜在一两成之间,建议大家可以放心大胆的付账,付账之后就等他送货上门了。但是千万要注意哪些便宜得离谱便宜几倍的商品。
02
识别商家
建议最好到B2C平台而不是C2C平台购买。最好到一些大的网购商城购买,如:亚马逊、淘宝商城、京东商城、当当等。
03
选购商品
看商品的销售量,销售量大,也说明深受顾客喜爱,质量各方面也都好、看评价,评价大多都是好评的那也说明东西真的不错,值得放心购买。另外,下单前要先跟卖家沟通好,以免造成不必要麻烦。
①看。仔细看商品图片,分辨是商业照片还是店主自己拍的实物,而且还要注意图片上的水印和店铺名,因为很多店家都在盗用其他人制作的图片。
②问。通过询问产品相关问题,一是了解他对产品的了解,二是看商家的态度。
③查。查店主的信用记录。看其他买家对此款或相关产品的评价。如果有中差评,要仔细看店主对该评价的解释。
04
支付
可以选择货到付款最好选择货到付款,实在不行的,必须要支持第三方支付平台支付,以给你的支付一份安全保险。
05
收货
收到货物后,应尽快、仔细检查货物有无质量问题,特别是某些部件、功能的完好,应尽早发现,以免超过保修期或保质期。另外,收货时一定索要相关凭证,如:电子交易单据购物发票或收据等。
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