手机天猫改版后，评价页面的“中差评”被关键词“感觉不佳”(一般货品）、“黏性不高”（挂钩等）等取代了，很多商品连那些负面的关键词都没有了，全是正面的评价，这样真的好吗？
前段时间关于订餐小哥被困在系统里的相关报导，引起了网路大争议，原因就是时间延误或则说差评之类的，导致订餐小哥把交通安全和生命危险都放到了次要的位置上，引发了不少的恶性交通事故等。
网约车也一样，为什么网约车的体验要好于出租车，就是由于差评的威慑作用让网约车司机有所顾忌。我们其实要批评这些恶意差评的人。对于有些借助差评来勒索各类店家或商家的行为，应该追究那些人的行政责任甚至刑事责任的，也不要放过她们。
但是现今的天猫店家，只要你给了差评，他们就行采购在app上发消息，打电话各类讨饶和恐吓等结合，走到你更改了差评为止，这些行为让卖家那是不胜其烦。我刚在天猫上买东西时，也认真体验后给了几次差评，结果被恐吓得不行了，后来我习惯性的都给好评了。最多就是不发表评价，系统就默认好评了。
不是有哪些对平台的歧视，是相对来说易迅似乎就没有如此严格的要求店家要一律好评，至少差评了不会有人理你。我个人认为可能是天猫的考评机制让店家对于差评的注重程度不一样，或者说因为不是自营的差评对信誉的影响太大了，淘宝店家才会如此不遗余力的“消除”差评。
于是天猫几乎就成了没有差评的这个购物平台。这样真的好吗？应该说，如果是产品质量提高造成差评极少甚至消失的情况，我认为肯定是好事。如果是平台、商家以及消费者的产生的一个潜规则机制，导致差评降低甚至没有了。短期内倒是其乐融融的，大家都高兴。但常年发展，肯定是要损害平台的公信力的。也就是说，以后你们都认为天猫上买东西可能就是优劣都差不多，反正要撞大运才行。
淘宝的这个举措是不是要把这个差评既保留着，又不至于对店家引起太大的影响，或者说把影响的程度增加。让店家可以容忍一些差评。如果是这个目的，我认为此次变革是积极健康的。如果是比较在意这个质量的人，你可以挨到翻廉价，慢慢的去看去各类评价，如果赶时间的人那你就直接下单吧。
好多都在说天猫现今的电商大鳄的位置是比较难堪的，甚至不稳定的。品牌和信誉方面，不如易迅自营的强，特别是在3C产品方面。如果说价钱实惠，拼多多又要胜出一头。淘宝就只剩下堪称“万能”的天猫了，你想得到的东西都能在里面找得到或则说找到它们的影子。
电商格局也不可能是一成不变的，看似早已发展到后半场挤不进竞争对手的时侯了，拼多多就在天猫和易迅的压力下茁壮成长上去，已经弄成仅次于天猫的第二大电商平台了。在抖音，火山之类的娱乐app的推动下，直播带货快速发展，字节跳动也在逐渐步入电商这个大平台，而且近来势头还相当不错。
我们不要小看字节跳动，实际上他是最有可能在电商上挑战阿里，在即时通信上挑战腾讯的那么一家公司。他们靠的就是其大流量的娱乐APP抖音和新闻APP今日头条。
由天猫和支付宝这两宝组成的电商时代上半场应当结束了，现在下半场中有易迅、拼多多两强在，而且还有字节跳动和美团等一批想挤进来的。以后的电商竞争可能就要步入比较细分的、个性化的领域。
对于我们消费者来说，没有哪些须要我们做的，我们只须要静观其变，反正那个平台买东西都还是要买的。
