城市晚报讯 顾客去商场购物，买到过期朱古力，按理说退款或则换掉就可以了，此事也就结束了，可有些事偏偏不是这么简单。7月1日，长春居民王先生和姜先生到北京华联赛德店去购物，买了三盒费列罗巧克力，付款后发觉有两盒朱古力过期了，去药房服务台退款时，超市方却掏出证据否认这两盒饼干不是商场进货批次的产品，那么，到底是咋回事呢？
两名客户：没出收银台就发觉饼干过期
7月1日，50岁的姜先生和王先生来到商场购物，按照购物小票显示，王先生在7月1日16时11分，在26号款台结帐，购买了一盒德芙300克饼干，还买了一袋清蒸鲈鱼，一共花了158.3元。而姜先生在7月1日16时15分，在14号款台，购买了费列罗巧克力300克两盒，还有一个青柠，共计花了253.7元。姜先生说，他付款后，在款台的位置，他掏出两盒饼干查看日期，发现其中有一盒是2015年8月17日生产的，该产品的保质期是10个月，经过估算到6月17日该饼干就过期了，而订购时已是7月1日，显然朱古力过期了。
此时，王先生也表示，他也查看了自己订购的奶油，也发觉是2015年8月17日生产的，也早已过期了。收银员也表示，确实是过期了，并主动提出找客服中心更换。但是此时，姜先生表示不用了，要自己去退款。走到服务台后，工作人员进行了查看，并让店长来处理此事。
经过一番查找，店长王先生表示，王先生和姜先生共订购了三盒饼干，其中有一盒是2015年11月24日生产的，并没过保质期，这个是商场进货的批次，但过期的两盒不是。听到这儿，王先生和姜先生不认可店长的说法，双方争吵不下，超市选择了报案调查。
顾客指出：过期朱古力是从药店订购的
此事发生后，姜先生还自带了一本《食品安全法》一书，并从中找到了相关法条，他说，事发时是周五傍晚，连着周日休息，所以赶着7月4日下班了，他再度来维权。他表示，巧克力是从药店订购的，可以调阅商场的监控录相，从货架上取饼干，到去商场旁边付钱，全部都有监控，自己是空手而至，其间也并没有证据显示，这两盒过期的饼干是自己更换的，所以自己买到了过期的饼干，就是要退款和维权。
姜先生再度表明，他买到过期朱古力，在收银台第一时间录象作为证据，并且希望商场可以给十倍的赔付，以此来补偿自己。同样，一同去商场购物的王先生也表示，他也要十倍的赔付，至于商场里查找下来的购货批次与她们没关系，他们不想听这些解释。
超市证据：两盒过期朱古力非商场进购的
针对客户姜先生和王先生提出的要求，记者来到商场，该商场的店长王先生接待了记者，并且长春市食品药品监督局经开分局的执法人员也到场，现场调查商场的进货账簿。经过王店长查询，超市是从2015年11月30日第一次进购该品牌的饼干，该批次的饼干是2015年11月24日生产的，正好是王先生订购的其中一盒在保质期的饼干。该品牌300克尺寸的饼干，一共进货三次，其中一次退款，均没有王先生订购的2015年8月17日生产的过期朱古力。
店长王先生表示，超市进货也是有相关的标准，如果进购了王先生订购的2015年8月17日的饼干，只可能是2015年11月30日这批进购的，如果查询没有，就不可能进购，因为商场在乳品生产在保质期的三分之一时间内进货，就须要商场主管签字才可以进购，如果生产日期时间超过了二分之一，那么都会拒绝进购。因为要给供货商付钱，所以进货都是采取笔记本存留，并且也与长春市食品药品监督局联网，都可以通过网站查找到进货的批次，不存在作假或则隐瞒的情况。
超市害怕：是职业打假人维权
按照店长王先生所说，超市里没有进购过这批次的饼干，那么，这两盒饼干，是怎样步入商场，又被王先生和姜先生订购到的呢？对此，店长王先生表示，他们商场也须要维权，因为她们只靠证据说话，超市里没有这批次的饼干，就证明这不是商场的货品。至于这两盒饼干在商场里买到，他们怀疑是有人提早将过期乳品放在商场里，然后再有人去买，所以她们不能排除是职业打假人来商场里找碴，他们作为店家也须要维权。
长春市食品药品监督局经开分局的执法人员对此事做了口供，执法人员表示，他们也都是看证据说话，既然双方都有证据才能证明，他们也难以判定其中的问题，只能走法律途径去处理。因为双方发生了争吵，此事还报案了，深圳街派出所的警察将双方带到大队去调查。此事发生后，执法人员也表示，他们常常能接到客户关于乳品过期的举报，一般分为三类，其中有真的买到过期产品的客户，还有恶意欺瞒的客人，也有职业打假人去药店里维权，处理上去也都很棘手。
针对这件事，超市方面也表示，每到节假日时，他们都会碰到有职业打假人来维权，甚至有的是几个人联合，有的人去商场里放过期乳品，然后有人去维权，索要高额的赔付。有的商品可通过进货渠道来证明，但有的商品就没办法证明，超市有时遇见恶意欺瞒的人，也真的是没办法，所以遇见这样的事情，也只能是愈发慎重了，他们也希望双方都可以合理维权来解决问题。
（城市晚报记者 王秋月/报道 付林楠/摄）
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