根据公司信息,山东圆梦人心理咨询有限公司注册资本300万元。友情、爱情等情感问题和情感危机提供了切实可行的解决方案。”
“根据顾问的月收入定价”
深圳吴兰(化名)称,她曾在济南市注册为另一家情感咨询公司,并用同样的套路“骗取”了6万元。
在网上投诉平台上,以“情感”为关键词搜索,有上千条结果,其中大部分投诉情感咨询机构虚假宣传、诱导消费、服务态度差等。
大白曾经在北方省会城市的一家情感咨询公司工作,半个月后她选择了辞职。她透露,入职后将接受为期一周的培训。 “培训的不是心理,而是销售技巧,针对不同的客户会有一套对应的技巧。”
大白说,词分为“因出轨分手”、“因现实分手”、“因家庭分手”等不同的“剧本”。按照脚本的固定流程与客户对话,最终让客户付款。
“公司每周都会更新一些抖音账号,让我们去账号下的短视频评论区找客户,还有网站吸引客户,吸引客户的方式也很多。 ”大白表示,在对话过程中,他会承诺帮助客户。挽回即将分手或离婚的人的成功率达95%以上。但这样的承诺并没有写在合同上。
具体流程是,首先,销售人员直接与来到渠道的客户进行沟通,了解客户的情感体验,并用言语引导客户支付首单。大白就是这样一个角色。客户付款后,会转给公司一些比较有经验的“情感顾问”,以各种理由向客户收费。
“没有收费标准。你必须经常来并获得很多佣金。当你了解客户的情感体验后,你会根据客户的职业和月收入等信息进行支付。”大白说情感咨询是不是先付费后咨询,培训期间,公司建议前端销售收取客户月收入的一半。
客户经历两轮充电后,情感顾问会提供“发朋友圈”、“买新衣服”、“旅行”、“半夜聊天”、“换个新发型”等等。
“这些方法,恢复成功率太低,如果最后失败了,就说没必要恢复了,建议客户重新开始新生活。如果有困难客户,你不用担心,不回答就行了。公司领导说,对方打不赢官司。”大白认为这是明目张胆的“骗局”,半个月后辞职离开。
“爱情不是买来的”
2020年10月,湖北警方破获了一个提供“康复服务”的情感咨询诈骗团伙。据相关报道,该团伙中的58名情感咨询师均不具备专业素质,基本靠预设话语提供所谓的咨询服务。他们中的许多人甚至从事过烹饪、汽车修理和导游工作。警方认定,诈骗团伙通过与受害人的持续接触获得信任,在收取“预约费”和“服务费”后,通过“情感分析师”和“情感导师”与受害人组成微信群进行诈骗受害者继续付出。购买更多服务。就是这样一个团伙,涉案金额高达200万。
山东干顺律师事务所邱红旗律师提醒,此类情感咨询服务具有特殊性。一旦消费者对结果不满意,要求退款,或出现其他经济纠纷,维权难度加大。 “合同的内容和消费者想要的结果没有统一的标准,是否‘成功’也很难界定。”
江苏省社会心理学会理事、国家二级心理咨询师、婚姻家庭咨询师马勇曾对媒体表示,婚姻家庭咨询确实存在,如果只涉及爱情,就叫伴侣咨询。在许多国家,夫妻咨询行业已经非常成熟。但这是双方都接受的咨询服务,不是单方面解救的。
齐鲁晚报、齐鲁一点记者在齐鲁茶茶上以“情感咨询”为关键词搜索情感咨询是不是先付费后咨询,有2118家相关企业。有专家认为,随着社会对情感咨询的需求逐渐增加,情感咨询行业鱼龙混杂,相关部门应加大监管力度,促进行业健康发展。
江西省心理咨询师协会常务理事张立东建议,要加大对网络情感咨询行业的检查力度,对虚假宣传、诱导消费的机构或个人予以惩处。