什么是一、领导力?
可能有很多答案。它是一种感觉,一种气质,一种带来和使用的基因,一种依赖于人的文化,等等。真正的领导者是发自内心的尊重,不怕他的权威假装跟随。有没有人对你说过:“领导,你放心,我会努力的,我生是你的,死是你的。”你有没有对任何人说过:“放心,只要你努力,我不会亏待你的!”然而,在这些骄傲的表白之后,你们的人辞职了吗?你对你对那些你不善待的人的善意感到满意吗?你描述的事情进展顺利吗?答案可能会让我们感到很复杂!因此,我相信领导力不是一种能力文化,不是一种感觉,也不是一种语言。它是一个工具,一个能真正连接上下级的工具。
女商人在业务中走得很紧
在我的《可复制的领导力》一书中,我读到了两个例子:
一、中国商界领袖经常骂员工:是我让你这么做的吗?问我什么,你要做什么?当时我给你讲了要求,可是为什么会变成这样呢?你真的不明白吗?这个时候,你的属下嘴上可能不会说什么,但心里肯定是在说:你当时这么说,现在你说不行,你还怪我说不清楚,我怕你不清楚。
二、日本企业的领导在安排工作时会说五遍:第一时间告诉员工需要做什么;第二次要求员工重复;第三次请员工分析此事的目的;第四次让员工分析发生意外怎么办;第五次问员工对这件事有什么想法和建议。
这两个案例告诉我们,一种领导方式用权力管人,导致上下级沟通不畅,而另一种领导方式用工具管人,上下级达成共识才开始工作这两种领导方式哪一种更有价值,哪一种更能营造和谐的工作氛围?
有二、领导力的工具吗?
从干部管理的过程来看,有目标、沟通、倾听、反馈等要点。如果将一个工具应用到每个流程点上,领导能力能否得到快速提升?让我们尝试一下可复制的领导力豆瓣,为每个管理流程提供工具。
1、目标是与工作相关的、具体的、可衡量的、可实现的和有时间限制的。申请格式的六大要素分别是目标、目标值、评分标准、核心措施、负责人、完成情况。时间。
2、沟通是最好的理解方式。根据你知道什么、你不知道什么、别人知道什么、别人不知道什么,将通信事项分为公共象限、隐私象限、盲点象限和潜在象限。人与人之间的信任来自一个足够大的开放象限。
3、听力分数稳定调整,提问和回应,复述和总结,反映情绪。使用这四个步骤耐心聆听。倾听是为双方节省沟通的情感诉求。
4、反馈分为零级反馈、一级反馈、二级反馈。零级反馈是你没有回应员工做对的事情。 1 级反馈表扬员工的正常做法。 2 级反馈表扬员工的正常做法并说明原因。
通过这种方式,领导力的每一个要素都可以发挥作用。
三、部分如何实践领导力?
首先,我回顾了经理资格研究的前半部分可复制的领导力豆瓣,围绕绩效沟通、提案管理、制度流程等主题展开。学习形式单一,大部分同事应该没有感觉!为此,智行学院教务处在下半年对管理人员资格的学习进行了改进:一是主题聚焦领导工具和制度流程;二是干部每月学习日上课学习;三、内训讲师侧重于领导力2~3工具的开发和培训,包括视频课、PPT课、线上课、线下课等;四是开展领导工具学习应用成果PK、干部领导力研究和问题改进等活动。期待学习不同管理者的资质,提升领导能力。返回搜狐,查看更多