“喷上它，不用搓，用水一冲就干净！”“十分钟能洗10双小白鞋！”近日，有不少网友反映，一种才能洗衣服、刷鞋、清洗便器的泡沫清洁剂广告在短视频平台，甚至朋友圈随处可见。记者专访发觉，为了免交责任，对于广告中出现的极限词、绝对性用词、功能性用词，商家在详情页面同时发布了失效申明。（《北京青年报》12月31日）
进入直播带货与短视频营销的电商时代，“极限词”往往是诱导消费者付费的吸睛亮点。前台宣称“一喷即净”，后台赶快自我否定，如此大肆“吃书”，俨然有一股勾引消费者情商的意味。试问，发布所谓“失效申明”，就真的能免责吗？法律严惩并非一句“全部失效”就可轻松逃避。
众所周知，《广告法》对极限词做出了明晰的禁用要求，类似“一喷即净”的用语显著不符合法律规定。且《消费者权益保护法》第二十六条强调：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂布告等方法，作出排除或则限制消费者权力、减轻或则减免经营者责任……”所以，商家发布自言自语的免责声明，恐怕也违规。
一边使用极限词，一边又否定极限词，前后矛盾可能潜藏诱导消费的内生逻辑。在手机购物环境下，视频介绍能赋于消费者商品观感的第一印象。在消费冲动形成后，消费者不一定能注意详情页面的“失效申明”。商家就这样借助内容传递的信息差，吸引消费者付费，并同步用免责声明规避消费者事后维权风险。
同时，大多数“失效申明”并没有直接否定极限词所称功效。与其说“功效失效”，不如说“用词失效”。不排除，部分消费者在盲目信任下继续消费。一些店家在申明中提出“本产品标题和详情页词汇，只是为了取悦卖家搜索习惯而使用的关键词。”把消费者“受骗”的责任归结于消费者自身，如此渲染“受害者有罪论”，实在不够道德。
对此，还是敦促有关电商平台，加大监管力度。利用技术手段或人工手段，检查对拥有同类免责声明的商品页面。别让消费者在无意间，落入消费圈套。
当下，电子商务行业已逐步规范，依法经营已成广泛共识。个别店家千万别以为，耍小聪明，就能打法律的擦边球。利用极限词引财，利用免责声明避险，难以难逃法律的严惩，只会背负更庞大的涉法风险。老老实实营销，真真切切广告，相信坚持好功效必能推动消费者广而告之。在夸大其词上汲汲营营只会引人厌烦。（严奇）
