应试教育下
相信你们学到的英语电邮
开头都是Dear sir or madam
结尾都是
Yous,
LiHua
对不起,在中学我也如此教
写电子邮件,看似很熟悉却常常让人不知道怎么下手,前段时间一个同学收到了一个国企的电子邮件,通知她去笔试,她就发过来问我该怎么回复,我的第一反应是小学语文天天写电子邮件你还不知道该如何回复吗?这都不知道如何回复,还进哪些国企?
后来转念一想,高中语文学的这些玩意真的在日常生活中实用吗?(虽然我自己之前在中学也是这么教的,因为所谓的“规范”和“应试,反省ing”)简直不是这样的,那么究竟该如何写日文电邮,在这儿我就个人经验和观察,给你们提供几个小建议,希望对你有帮助。
1. 邮件主题很重要
写不写电邮主题和短信主题写的好不好,直接决定着我们的电邮会不会得到回复。很多时侯,我们的电邮得不到回复很可能是因为对方根本就没有打开我们的电邮。那么,是对方故意不打开吗?一定不是,惟一的缘由只可能是我们的电邮没有造成对方的注意,被删掉或则是忽视了。
那么如何做到被注重呢?答案是:写好“主题”。主题一定要写并一定要做到简约明了,最好才能用6-8个英语词组说清楚我们写电邮的目的,并且要注意把最重要的信息置于开头,使用陈述句而不是疑问句。
另外,最好不要在主题中出现简写,这样不够即将,也不要出现叠加的标点符号尤其是例如???或者!!!这种,非常有侵略性会引起对方的不快。
回复他人的短信的话,主题直接写“Reply to+上一封电邮的主题”即可,写电邮的话这儿举两个事例,生活场景:邀请对方去出席自己的生日派对,主题直接写“对方姓名+Welcome to my Birthday Party+日期”即可;工作场景:召集职工开会,主题直接写“Meet about+会议主题+日期”即可。
2. 开头尊称要写好
千万不要哪些短信的开头都用dear xxx,这样的抒发真的很奇怪。BBC曾有一篇文章提及过“Our old "dears" are withering away, replaced in the top perch by "hello", "hi" and "hey".”所以更不要说原本抒发就很随便的老美了,他们早就直接用“Hi+first name”这种形式写电邮了。
不管是在生活中献给你的同事还是在工作中献给你的朋友甚至是你的上司也可以直接这样写,没有关系的,这样的抒发是约定俗成而且不冷落的抒发形式,没必要非要写哪些Dear Mr. Smith啊Dear Ms. Green这样的抒发。
那么什么时候用dear sir or madam呢?除非是我们不知道收信方具体是谁,比如投诉信或则是建议信。另外,如果是献给领导或则是学术场合中的院长等的时侯,我们也会用到“Dear+对方的title+family name”的格式。
3. 表达谢谢以后,开门见山
Thank you for contacting us.
Thank you for your prompt reply.
Thank you for getting back to me.
Thank you for your feedback/providing the requested information/rasing your concerns...
Thank you for all your assistance.
I truly appreciate … your help in resolving the problem.
以上是一些非常常用的抒发谢谢的语法,可以按照不同的场合自行选择使用。表达完谢谢以后,我们一定要开门见山写我们此封电邮想要抒发的内容了,不然就太拖沓了,对方若果好几分钟都没读到你要抒发的重点,就以为这就是一封单纯的感谢信之后就不会再继续读下去了。
开门见山抒发我们的需求,但是语言上还是要讲求“礼貌和谦卑”,所以两个万用语法给到你:1. I was/am wondering ... 这个短语比直接说 I want to know 要好的多;2. Could you please ... 这个短语也会比直接说 Please... 好好多。
4.中间内容要有层次感
中间内容虽然就是我们此封电邮要抒发的核心内容,一定要说但是要说清楚,但是也十分不建议你们用考研英文的那一套,什么first and formost 啊 last but not the least这些,nevertheless 啊 however 都没太大指出的必要。
老外写电邮的时侯一定是抒发得体且中级,不会去炫哪些满篇中级词汇的,我们也没必要用那样的标准来要求自己,毕竟并没有哪些电子邮件比赛。所以我们只须要用得体的语言清晰抒发自己的意思就好了,最后可以用用finally啊lastly啊告诉对方你讲完了就好了。
5. 得体的落款和开头一样重要
比较即将的短信(比如献给院士、上级或陌生人),我们可以用
Sincerely,
xxx
比较随便的短信(比如献给同学、同事、关系较好者),我们可以用
Best / Kindly Regards,
xxx
比较亲昵的短信(写给家人、好兄弟) ,我们可以用
Yours,
xxx
当然,如果是工作邮箱的话,非常建议你们在自己邮箱里设置一个固定的签名,一般格式如下:
姓名
职务
部门+公司