20日，全市24小时自助服务大厅在市政服务中心大厅举行揭牌仪式并正式投入使用。
24小时自助服务大厅由市营商环境建设监管局于2020年规划建设，大厅分为智能咨询指导区、智能数据展示区、互联网服务区、政务自助服务区、智能设备体验区、视频监控区等区域。综合便民服务终端，办事方便快捷。据相关负责人介绍，24小时自助服务大厅集成了公积金、房产、公证处、交通违法缴费等共计270项高频服务项目，为企业和市民提供政策查询、业务办理、证照打印、进度查询、资料下载等政务服务。
市民邓先生是手术后第一个体验大厅的用户。在工作人员的指导和帮助下，邓先生不到两分钟就拿到了他需要的税务发票。“速度快24小时自助服务，效率高，体验非常好。” 邓先生告诉记者，他觉得24小时自助服务对普通上班族非常友好，同时可以分流一些人，进一步提高窗口的效率。“这不仅是科技的进步，也让我们更加意识到政府全心全意为人民服务的诚意。”
据了解，设立24小时自助服务大厅是我市推出下午延时服务和周六延时服务后的又一服务方式。在推进资源整合、提高资源利用效率的同时，拓宽政务服务渠道，实施跨区域、跨层级的政务服务体系，打破办事时间和空间限制，让办事人员24小时无忧办事。障碍和完全自助服务24小时自助服务，并自由安排。时间，不受以前大堂服务时间的限制。实现了7×24小时不打烊的“一站式”综合便民服务，让市民获得更便捷、更智慧的行政服务新体验，为政府树立了良好的服务形象。
