企业订购阿里邮箱以后，如果须要把原邮箱系统中的电邮迁移到阿里邮箱中，可以由邮箱管理员通过管理平台统一开启邮箱搬家，步骤：开启搬家总开关—填写搬家参数—选择搬家方案。
说明
阿里邮箱免费版通过升级方法变为付费版本，无需搬家。
搬家期间重点注意事项
1）邮箱帐户搬家结束前，请勿更改帐户原邮箱登陆密码；
2）搬家期间尽量不要在原系统中做任何数据删掉/移动操作；
3）搬家期间请勿必保证原系统是正常的运行状态（imap/pop服务保持开启）；
4）建议原邮箱文件夹名称不要有特殊符号，例如“+”、“*”、“\”、“/”等。
友商搬家注意事项
为了确保搬家能顺利快速的完成，请通知您所管理的域下各个用户，登录自己的原邮箱，
确认以下几点注意事项：
解除客户端缴纳短信的范围限制；
解除IP限制登陆；
解除文件夹锁；
关闭二次认证；
关闭客户端独立密码。
部分友商邮箱设置截图详情请参考邮箱搬家之原邮箱注意事项。
如果早已确认并执行以上所有操作，搬家过程中一直有部份电邮未能迁移至阿里邮箱，请使用Outlook+IMAP方法测试搬家问题帐号，如果Outlook+IMAP也未能缴纳所有电邮，请联系原短信系统提供商，解决客户端未能缴纳所有电邮的问题。若是Outlook+IMAP可以缴纳全部电邮，请联系阿里邮箱技术支持。
阿里邮箱搬家开启操作步骤
1、在右边导航栏中单击邮箱工具>邮箱搬家。
2、单击立刻阅读，查看搬家流程指引。
3、单击开启搬家。
4、原邮箱系统验证：从原邮箱系统里选购其中一个邮箱帐号作为验证帐号，输入邮箱地址和密码。
5、邮箱搬家认证参数：建议采用IMAP合同类型，能够迁移原邮箱内所有电邮夹及电邮，POP只迁移收件箱里的电邮。
点“保存”后提示参数配置成功，即为搬家总开关开启成功。
6、选择搬家方案：
点击设置搬家帐号，三种方案中择其二。
搬家形式介绍
注意事项：
导入内容
是否必选
说明
搬家帐号
必选
阿里邮箱中创建的职工帐号。
待搬家帐号
必选
需要搬家的原短信系统帐号。
待搬家帐号密码
可选
原电邮系统待搬家帐号对应的密码。
重要
1、原电邮系统中帐号不同，请慎重填写对应关系，以防电邮迁移至错误帐号中；
2、若原电邮系统有客户端独立密码或则使用动态密码，请填写客户端独立密码或动态密码；
3、一次只能导出1000条数据。
如果管理员未获取原电邮系统中的职工密码，可以上传CSV文件，使用原有邮箱密码登入后直接开启搬家。
重要
1、原帐号与目标帐号邮箱地址必须相同。
2、搬家后这种帐号只能用原系统密码登入，不能再用新帐号当前的密码登入，请管理员提早通知职工。
3、建议搬家期间职工不要在原先的邮箱系统中更改密码。在搬家过程中，员工若更改原有系统密码，会导致搬家失败，需要职工在搬家菜单中自动更改被搬家帐号密码。
4、一次只能导出1000条数据。
员工自助登陆新邮箱，填写原邮箱帐号密码开始自助搬家。
员工在Webmail端登陆后，在邮箱搬家页面中输入原邮箱帐号和密码，即可开启搬家。员工登陆Webmail后会有相应的提示。
操作步骤：
员工使用阿里邮箱管理员在创建阿里邮箱帐号时，设置的初始帐号密码，进入阿里邮箱Webmail后，系统会提示域搬家已开启，点击确认步入搬家设置。若不留神点了取消，请于右上角设置—>邮箱设置—>邮箱搬家—>输入原邮箱帐号密码。
查看搬家进度：
1、管理员查看
2、员工查看
注：搬家是2小时内随机启动，请您耐心等待。
3、如果管理员搬家总开关中的电邮储存位置设置在“以邮箱地址命名的指定文件夹”里，则历史电邮储存位置如下图，展开邮箱地址命名的根本文件夹，历史电邮储存在其下方各个子文件夹里。
4、搬家速率说明
子帐号搬家开启后：
邮件量
3000
