小王结业于一所普通学院,毕业后经历了几次笔试,才步入一家民营企业工作。入职第一天,人力专员帮他申领了入职手续后,领导让他先熟悉一下部门业务。大家都低头忙着各自的工作,并没有人注意他这个新来的职工。中午喝水的时侯,同事们三三两两出去了,小王只得只身一人去喝水。
接连几天,小王观察周围的朋友,空闲时间她们更多是在聊房屋、孩子,他不懂也插不上嘴,于是就极少和周围的朋友交流。和领导之间也是一样,小王发觉,他看到领导的时侯有点紧张,于是也不敢主动找领导。
有三天,他无意间看到领导和朋友责怪:现在新结业的大学生如何这样,上班好几天了,都不知道主动找我谈下工作?
小王心中饱含疑虑,但也倍感有些委屈:“还是朋友之间比较单纯,有哪些话敞开心扉说就行。但朋友之间就比较复杂,说哪些话都须要限好好想想。”
这也是大多数刚结业的大学生,步入社会开始工作时碰到的共性问题,即职工社会化问题。我国社会学家费孝通觉得:“社会化是个人学习知识、技能和规范,取得社会生活资格,发展自己的社会过程。”小王碰到的问题,就是其中的人际融合障碍。
80后已然渐渐老去,90后纷纷登场,成为职场上的新新人类。时代的差别、观念的不同、社会的偏见、自我认知缺少、角色无法适应等,让这一代大学毕业生在入职后面临着种种困难和问题。那么,新结业大学生入职后怎样与新朋友交往,迅速被新朋友接纳并构建信任,成为一个受你们欢迎的人呢?小龙女按照自己多年的工作经验,总结出5个实用锦囊,希望就能帮到新入职场的你。
入职前做功课,降低对朋友关系的心理预期
新职工在入职前,需要提早学习职场的各类知识、文化、技能等,做好正式走上职场的打算。这时你一定要面对现实,客观地了解未来职业中可能碰到的各类情形,放弃这些不切现实的幻想,做好迎接挑战的心理准备。现在有一些新职工入职后,还和中学生时代一样“很傻很天真”,对公司的朋友抱有偏低的期望,把朋友关系当做同事关系对待,不懂得职场上的沟通方法,说话单刀直入、不留余地。初入职场的年轻人,大多经历过这样的心路历程,直到多年的婆婆在职场上熬成婆,才发觉当时自己是多么天真无邪。
入职时请人力专员向新朋友介绍自己
目前大多数公司的入职流程中,都有向朋友们介绍新职工这一项。以前常常是入职时人力带着新职工到各个办公室做自我介绍,现在随着互联网的大力发展,很多单位都构建了公司群或工作群,员工入职后步入公司群,在群里向你们做自我介绍。这种在群里介绍自己的方式其实便利,但其疗效远远不如现实中的碰面。俗话说:“见面三分情”,新职工入职也一样,要争取和新朋友碰面认识的机会。
心理学上有个首因效应,其核心就在于:人们初次接触某个人时形成的即刻印象,通常会成为这个人留给别人的第一印象,这种认知往往决定了双方之间的关系。人的仪态仪表是构成第一印象的主要诱因,因此第一次和朋友碰面时要穿的稍稍职业一点,同时礼貌地向朋友打招呼道谢,最好以“某哥”“某姐”称呼,并在这个过程中一直面带笑容,做到不卑不亢、有礼有节。
有必要和部门朋友一起吃顿饭
工作时每位人都有相对独立的任务,而喝水是惟一才能和朋友强化沟通交流的时机。如果你去的新部门人不太多,那么你大可请你们吃顿饭,因为你刚才加入这个团队,你可以用这顿饭来抒发你的诚心,同时你也争取到了更多和朋友近距离接触的机会。
还记得我们去一些蛋糕店、甜品店时,店家为顾客提供的“试吃品”吗?吃完之后,服务员就会礼貌地问你:“这是我们的新产品,您认为气味怎么样?”因为你享受了她们的免费茶点,心里有了一些“负债感”,所以你回答“好吃”的概率会更高。这时,服务员会趁势建议您订购,其成交率远低于不提供“试吃”的产品。俗话说:“吃人嘴短,拿人手软”,因为吃了这顿饭,同事们都会形成一种“负债感”,从而能在之后的工作中会对你愈发友好,这在心理学上被定义为“互惠互利”原则。
了解部门朋友的角色定位,找到自己的导师
新职工入职后除了要清楚自己的角色定位,同时也要深入了解其他同学的角色定位,并把握谁是部门中最有影响力的人。如果你下决心要快速把握工作中的新技能,那么不仅个人努力之外,一定要找一个好的导师。
每个人以不同的角色参与工作,这种因角色不同而导致的心理或行为变化就是角色效应。一个影响力较大、工作能力较强的导师,已经在部门内树立了较好的威信,你作为TA 的师父,无意中也遭到这些光环的映照。俗话说“不看僧面看佛面”,甚至连“狐假虎威“的故事都告诉我们一个道理:即使她们不看重你,但是看在导师的面子上,也会钦佩你三分。通过导师这个中间人,你和朋友之间更容易构建起信任和合作关系。
和领导保持一致期盼,对朋友多加赞扬
新职工入职后,不要总等着领导主动找你,你要学会积极主动向领导请示、汇报。每天主动问领导“我明天的工作任务是哪些?”“我能帮您做点哪些?”,这些主动的行为在很大程度上能得到领导的赞赏和肯定。下班回去之前,如果你主动问一句:“领导,还有什么事须要我做吗?”,也会给领导留下一个负责任的好形象。如果你的成长速率与领导的预期一致,将特别有利于你和领导之间关系的构建,也会让你和领导之间有更多交流的话题。
美国心理学家威廉·詹姆斯强调:“渴望被人赏识是人最基本的天性。”通过某种心理暗示,使别人的行为达到个人的预期要求,这在心理学上称为“期待效应”。多多赞扬你的朋友,告诉她们:“您的这个表格做得真清晰!”“您的这篇文章语言真优美!”,这些不花一分钱成本的赞扬,就是通过某种心理暗示,让同学认为被认可、被肯定,从而使你和朋友之间快速地构建友好的关系。
小结
新结业的大学生初次步入职场,被同学接纳是一件有点难度的事情,这个过程须要很长一段时间。虽然这是一个必经的过程,但是我们可以学习一些心理学知识,快速与新朋友构建融洽的关系,从而更好地适应新的岗位角色。本文总结了5个可以借鉴的好办法:
(1)入职前做功课,降低对朋友关系的心理预期。
(2)入职时请人力专员向新朋友介绍自己。
(3) 有必要和本部门朋友一起吃顿饭。
(4)了解部门朋友的角色定位,找到自己的导师。
(5) 和领导保持一致期盼,对朋友多加赞扬。
总之,被同学接纳、与朋友构建信任关系,是我们迈向职场的第一步,也是个人职业生涯中的必经之路。“一人不成众,独木不成林。”只有与朋友构建融洽的关系,快速融入团队,才能在职场中站稳膝盖,为你在职场中大展拳脚打好基础。
加油吧,同学!加油吧,新职工!
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