国腾二代身份证优盘常见故障处理
1.身份证阅读器按下电源开关键电源指示灯不亮:
检查USB数据连接线是否接在计算机USB接口上,如果确认USB连接线联接正确,请复查USB接口线是否太长,接口线不要超过2.5米。
2.上电成功,操作系统发觉新硬件,无法手动安装新硬件的软件:
操作系统没有安全模块的USB接口驱动程序,需要用户自动安装USB接口驱动程序。
3.身份证置于读卡区,读卡状态指示灯闪动但难以读取身份证卡:
该情况表示阅读器工作正常,此时检测计算机C:盘根目录下termb.lic是否存在,( www.chinaidcard.net www.yan-teng.com )如不存在请重新安装我公司提供的身份证阅读器安装软件;如果存在请复查是否为我公司随机附送的termb.lic文件。
4.阅读器软件读取身份证卡时,读卡状态指示灯不闪动,无法读取身份证卡:
该情况表示阅读器工作异常,请看阅读器头部的安全模块电源指示灯是否照亮,如果没有照亮请查看安全模块同显卡之间的连接线是否开裂,如果开裂打开阅读器安全模块背盖重新接上连接线。
5.无法读取身份证卡,同时见到阅读器头部的安全模块电源指示灯照亮,而安全
模块的正常指示灯不亮:
A.查看软件是否设置为自动读卡。
B.该情况表示阅读器工作异常,请复查USB接口线是否过长,USB接口线不得超过2.5米。否则可能会导致阅读器工作不稳定。
研腾科技致力于二代身份证阅读器产品应用、销售与服务。销售由公安部指定厂家经销10大品牌的考场二代身份证阅读器。