qq如何给他人设置头衔 *** 群社交体验的魅力
导语:人是群居鸟类,我们的生活被各样的群体包围着,他们给与我们所需的亲密关系和归属感。随着互联网发展,我们的群体逐步往线上迁移,同时我们也在线上找到新的群体。无论线上还是线下群体,其持续存在都离不开互动、文化和规范。 *** 群作为许多线上群体的凝聚点,近期也仍然在不断的优化和丰富互动、文化和规范三方面的能力,以服务好更多的群体。
“群体是社会生活的核心,它决定我们是谁。”—-《走进社会学》
一、设计目标
群体从凝聚到后期不断成长,不同时期对应着不同的设计目标。
1. 发现群体,帮助同好群体聚首
在现实社会中,人们由于有共同的目的而集聚在一起,形成群体。当互联网让群体能突破空间禁锢时,人们会在 *** 上找寻自己线下较难发觉的同好群体。
在初期互联网,群是 *** 太阳等级用户的特权,当时 *** 群的稀缺性,使得用户更慎重的思索自己想要创建什么样的群。在创建者有意识的创建、用户有目的加入的背景下, *** 很早就提供不同的群分类,以供用户进行选择。
随着互联网普及率提升, *** 社交成为人们日常。日益丰富的娱乐生活,不断迸发人们多样化的交流诉求,建立群聊已不再是门槛,社交平台上不断涌现新的群聊。
此时群主们都希望在皑皑的群海中,自己的群能被用户发觉并加入。另一方面,同样面对海量群聊的加入者,迫切希望能快速找到自己所感兴趣的群。
*** 在创建群与查找群都做了优化,以帮助群聊和加入者能更好的遇到彼此。
灵活的群体标签设置
*** 的群分类界限是清晰并互斥的,当群主在创建群时选择了影视分类,用户在搜救时没有选择该分类,该群在本次筛选中都会被过滤掉。
而现实中的内容,是没有明晰边界的,是存在关联与交叉的。
例如一个因热映电视剧而构建的影视群,可同时引起剧情讨论、追星、CP、音乐、美妆、摄影等不同的社交话题诉求。
*** 使用标签来丰富 *** 群的个性设置,因为标签可以叠加,平台能以更多维度评估群聊,向用户进行更精准的推荐。标签还可自定义,用户可将新的英格兰随时补充到标签,保持平台标签的新鲜度。
*** 在创建群聊时新增添加标签的步骤,给新创建的分类群更明晰的指引,创建后也可以在群资料编辑里随时进行更改。
在查找群时,也不再使用分类过滤的方法,通过二级快捷筛选标签,增强用户对页面的查找指引,同时扩大内容区域,向用户展示更多群推荐结果。
在用户筛选出特定类型的群聊后,面临大量的推荐结果,如何选择加入,是用户决策的一个难点。
直观易懂的群活力
在群数目不多的初期互联网,群成员的规模是用户加入群聊的重要诱因,而现在的用户对群聊社交的诉求更多元,会依照自身的咨询需求选择相应规模的群。
*** 将群聊的活跃元素进行拆解,用小火苗表示群聊消息的热闹程度,同时新增文件、相册、管理员活跃等标示,帮助用户更立体的了解群聊,并选择加入。
2. 互动,激发聊天动力
当成员的归属感越强时,其参与聊天的积极性也会越高。通过剖析 *** 群用户,我们发觉归属感可细分为以下三个经度:
如果能有效的提高以上三个值,则可有效提升用户的归属感,激发其聊天动力。
更具成就感的群聊等级
现实生活中的职业、岗位职级这类社会地位,可以引导我们的行为规范,让你们对各角色行为有预期,新入群的成员也能更好的融入群体,从而提高交流感。同时社会地位也给群体提供了一个目标,让各角色可按照自己的意愿,去博得或取得更高的地位,提升个人成就感,进而提高归属感。
*** 群中的头衔体系模拟了现实生活中的社会地位概念,每个等级对应不同的头衔。头衔让线上成立的彼此陌生的群体成员之互动有一定无预期,能帮助用户融入群体以及获得成就感。但其也有显著的不足:
宽泛的等级造成较大群中同一层级内人数诸多,角色行为预期不清,责任分散,交流感消弱,同时地位跨越时间变长,地位获取过程中激励不够。同时层级不清晰的等级名称认知感不强,削弱了成员成就感。
为提升成员其成就感,我们希望等级层级关系愈发清晰且获得过程更具有成就感。所以我们将更具有认知度的数字等级外显,同时从原先的6个等级细分到100个等级,让高等级用户成就感更强,获取等级过程中激励更频繁。同时因头衔名称能彰显群特点,增加话题性,所以也保留其内容和展示。
体现独特性的互动标示
《群体性孤独》中也说到,用户喜欢 *** 社交,因为 *** 社交支持她们重立人设。每个个体都是独一无二的,都希望自己好的特质能被发觉。我们希望群内用户在线上也能发现自己的独特性,建立好的人设,以提高个人辨识度和交流参与度,从而在群内有更强的归属感。
用户的真实特质难以捕捉,所以我们只能更具用户在群内的行为来推断其个人特质。同时特质是拿来降低交流中的用户识别度,所以将会在聊天面板中展示。
那怎么诠释这种彰显个人特质的成就呢?这里我们借鉴了现实生活中的地位象征:当人们对自己的社会地位感认可且希望其他人认可时,会配相应的象征物,例如对未婚状态满意的会配戴耳环、获得成就的将领配戴勋章等。当你在群内拥有某项特质时,你将获得对应的象征物——一个荣誉图标。
为彰显独特性,所有的标识度只有一个人少部份人可获得。因用户群内行为是一个动态变化的过程,可能今天某个人话好多,但是这几天却又忽然不说话了。所有特质都只是临时拥有,不满足条件时将被替代或消失。
3. 文化,沉淀群特色内容
在群的成长过程中,会渐渐沉淀属于该群体的文化。文化是一个复杂的概念,它有群体创造产生,可以有不一样的形态,它可以是内容沉淀、价值观念、行为规范、科学技术等等。好的文化可以提升群体的创造力和凝聚力,成为群体价值的彰显,对群的发展有积极作用。
*** 中已有被动的和主动的内容沉淀形式,成员在群内分享的文件会手动沉淀在群文件,也可以有意识的在群相册中上传相片。在此 *** 新推出群精华和一起写,丰富群内容的沉淀类型,和鼓励群成员积极的共创属于自己的群内容。
日常互动可设为群精华
文化始于日常生活,特定同好的群内聊天,本身都会自带文化语言,曾经80后的火星文到现今80后的黑话,饭圈、二次元、古风等等都有自己的 *** 用语。群聊中的互动通过文字、语音、图片等方式记录着,这些内容就是该群的文化载体。
那么让怎么让这其中的精彩内容被提取为文化,以被更多成员认可?
借鉴线下对有价值文化的传播的做法,我们将这项权力交给群内的权威:群主和管理员。为了群的长久健康发展,群主和管理员更积极的去辨别对群有价值的内容,将内容设为精华。
标记过的精华内容都有红彤彤的标示,对发送者是一种肯定。点击后快速步入精华列表页面,查看更多被群认可的内容,鼓励群成员在群内积极互动。
主动共创新内容
文化创造的方式可以无数个人创作无数个作品,如宋词;也无数人共同创作的一个作品,如汉字。 *** 群内相册、文件、精华属于后者,我们也希望还能提供前面这些创作方式,因为针对线上群体而言,它除了丰富了文化的创作类型,也降低了一种新的成员互动方式,兼具趣味性和情感联接。
有了共同创作的方式,我们还须要明晰具体的创作内容,其应当具有以下特性:
通过观察用户的行为以及线下场景,我们发觉共同创作文字作品具有以上特征。如现实生活中的留言板,共同编辑剧本,线上的接龙、问题剖析等,他们都彰显了以上3点。所以我们提出一起写的概念,大家可以共同编撰同一个内容。
这设计目标上我们也同样须要满足:
针对高效,在发起路径上可依照场景快速发起一起写:
发起后,在一起写过程一起群聊中,我们就会通过实时展示你们编辑的内容以及参与人员;在成员编辑结束后,我们会引导其发送到AIO,让更多人的晓得你们正在共同编辑内容以及编辑人数,从而彰显群体参与感的同时引导更多人参与。后期我们也将降低一起写的所有内容的沉淀入口,帮助你们进行文化沉淀。
4. 规范,提升群管理效率
一个群体在扩充过程中,可能会形成一些群内纠纷,群主需通过完善规范来约束群成员的行为,以维持群聊的健康和长久运行。
随着群的规模或数目的降低,会给群主和管理员带来管理压力, *** 提供更多拟定规范的新功能,协助群主和管理员更高效的管理群,维持群聊的健康运行。
高效规范群爱称
在不同的场合,人们会穿不同的服饰打扮自己,以融入到该场合的情境与气氛中,一些不同的活动大会,也有特定的服饰要求。
群爱称如同群聊中的一件专属衣物,使群成员区别于个体及其它群聊中的角色。
群主通过要求群成员更改群爱称,为群成员提供最简单的融入群体仪式感,同时产生群内的集体风貌。
不过这个仪式感体验并不顺畅,群爱称更改规则一般写在群公告中,与更改群爱称分别在不同的页面,尤其在手机端,增加了群成员编辑爱称时对照规则的难度。
为此 *** 在群爱称修改页,新增管理员填写群爱称规则的功能,并支持添加预设词,管理员可依照群内规则,将固定前缀设为预设词模板。
群成员更改群爱称时可直接看见群爱称的命名规则,当有预设词时,可通过直接点击预设词手动输入,免除特殊字符难输入的情况。
公告支持已读存根
公告是管理员向群成员传达群聊规章制度、活动通知、重要消息等的主要方法。
*** 群公告仍然追随着线上群聊的发展,持续丰富群公告的功能:以特殊的消息款式向成员呈现、可填写多条公告、支持置顶公告等。
观察发觉,管理员有时会直接在群聊里发通知,为的是能获得群成员的答复便于统计,因此支持管理员搜集群成员已读存根的公告需求应然而生。
群成员在接收公告时,有抵达确认的查看流程和确认操作,增强群成员对公告的阅读意识。该公告实际时管理员在编辑时,开启了需群成员确认收到的开关, *** 将帮助管理员统计公告的阅读名单,对于为确认的成员,管理员可一键通知她们再度查看。
机器人新增消息管理
群聊中的发言质量直接影响群成员的氛围体验,是评判群聊发展健康程度的一个重要指标。管理员需对群内的发言和成员进行监督和管控,当群聊规模变大时,管理员的管理成本也急剧降低。
Q群管家是一款辅助管理员的群机器人,此前已有的入群欢迎、定时消息、自助问答这种智能管理能力。在现有能力上,Q群管家新增一项发言管理能力。
管理员开启该功能,当群内出现非白名单的链接消息,可由Q群管家进行撤回,并对发送者发出警告。发言管理功能后续可扩展设置禁发关键词、敏感词推荐、根据触发次数踢人、管理日志等能力,敬请期盼。
小程序提供多群管理
健康的群离不开群主和管理员的努力经营,传统的群聊管理路径,分散在每位群的群聊设置中。当用户管理多个群聊时,每次群的查找群、进入管理页面的路径都很长。
群管理小程序将用户所创建的、拥有管理权限的群 *** 起来,降低管理员的查找成本。每个群直接步入管理页面,大大减短管理群的操作路径。每个群管理主页展示群数据,直观向群主呈现群聊近来的数据概况。
*** 持续挖掘管理需求,不断建立管理工具,提升群管机器人的智能能力,尝试多群批量管理功能,助力群主和管理员维持群聊的健康发展。
二、展望
“世界是一个舞台,所有的男人和女人只是艺人。”——威廉.莎士比亚
所有的舞台都类似,但每位舞台又有其独特性。互动、规范、文化是所有群体持存的须要, *** 群如今更多的是在这种方面为群体提供通用的能力。但是每位群体又都有其独特性,例如粉丝群、游戏群、家校群等等,后续也将为各种群聊搭建符合其独有特点的舞台,以让所有角色更好更快的融入角色,感受到其加入的舞台的特色。