原因：邮箱出错引致。解决方式：重新正确来查询未读电邮。
如下参考：
1.打开Outlook邮箱，左侧邮箱中没有未读电邮显示。
2.在右边文件夹中，向下拉到最前面，点击搜索文件夹。
3.点击新建搜索文件夹，如下图所示。
4.转到新的搜索文件夹，选择未读的消息，然后单击顶部的ok。
5.在创建新的未读消息以后，可以在搜索文件中显示未读消息。
6.将未读电邮拖到里面的收藏夹中。
