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你做事时经常迷茫的原因是什么？你工作这么努力，为什么你的工作没有成效？职场上的大人物是怎么做到的？ ... 《逻辑思维力》作者、著名逻辑思维大师西村教你用经验提升逻辑思维客服工作内容思维导图，用逻辑指导日常工作，彻底摒弃“感觉”的方式在职的。 “逻辑工作法”是一场开创全新思维方式的思维革命，受到世界500强企业精英的高度推崇。掌握合乎逻辑的工作方法，您可以轻松高效地完成工作，创造更高的价值。
“逻辑工作法”是一场思维革命，开辟了一种新的思维方式。深受麦肯锡、谷歌（美国）、西子（德国）、丰田（日本）、华为、万达（中国）等世界500强企业的推崇，巧妙地实现了他们的工作方法，大大提高了工作效率.
在本书中，作家、著名的逻辑思维大师西村克己详细分析了他作品中的不同思维方式，并在MECE、金字塔原理、ECRS等理论的基础上，总结出了一系列实用的思路一种有效的逻辑方法，帮助读者分析和解决复杂的工作问题，赢得职场。
阅读本书，将逻辑思维运用到工作中，颠覆传统思维方式，让工作变得简单高效，创造更多可能。
[日语]西村克己
日本逻辑思维大师，芝浦工业大学大学院客座教授，管理顾问，专业领域包括：技术管理、项目管理、战略管理、战略思维、图形思维等。
1982 年，他毕业于东京工业大学，获得商业工程研究生学位，就职于富士胶片。 1990年加入日本综合研究所任首席研究员，负责员工培训和演讲，发表多篇研究论文。
主要作品有：《一分钟读懂德鲁克》、《一分钟读懂科特勒》、《从零开始赚大钱的公司》、《用“图片说话”：有效员工做这个大脑赢天下》 ”、“逻辑思维能力”等
前言
第一章：避免被老板批评的思维方式
01 出差归来工作的结束——写报告
MECE式思维，不留死角
02当群内意见不统一时，你是如何表达意见的？
双向思考，不留死角
03老板突然来求教，怎么处理？
从三个方面让MECE的实现更简单
04在公司的新产品策划会议上
从宏观到微观，开拓全球视野
05当老板询问某项工作的进展时，我应该如何回答？
有序思考的“过程思维法”
06如何开始新工作？
启动新任务的必要阶段：计划 - 设计 - 实施
07如何作为领导者推进改革？
帮助开发基于框架的整体概念思维
08 销售部接到增利任务后，该怎么办？
信息排序之王：逻辑树分析
第二章：科学安排时间，避免无意义的加班
09 忙碌而认真 准备好会议材料了吗？
提前做好准备，今天就为明天的事情做准备
10 手头工作量大，接到新任务怎么办？
根据工作的重要性和紧迫性安排顺序
11 如何提高工作效率？
使用待办事项列表列出待办事项
12 有“以后修改”的心态会导致什么结果？
“以后再修改”的心态会导致工作质量下降
13你周围的人如何评价你的工作方法？
提高工作绩效的1天3分法/1天4分法
14 作为老板，你应该如何引导下属？
通过收益矩阵判断是否实施大型项目
15 项大型项目管理经验
无论工作量有多大，只要分解成四个步骤即可。可以顺利进行
提高工作效率的16个技巧
占用一点空闲时间，获得更多空闲时间
第 3 章：给周围的人留下深刻印象
17为了增加营业额，召集下属商讨对策
“发散-聚集”的思维过程帮助我们激活思维
18开会讨论有关创新新产品计划的问题
从0开始思考，有效帮助传播
19分析性能不佳的问题
帮助我们进行发散的“头脑风暴”
20发现问题多多后第一件事
按组组织信息
21如何组织海量信息？
整理信息的捷径①：一对一整理方式
22 如何借助便签整理信息？
整理信息的捷径②：整理笔记的方法
23 如何解决会议时间过长的问题？
直截了当的思维方法：ECRS方法
24 问题改善遇到瓶颈，需要彻底改革
描述未来状态，然后验证假设性思维
第 4 章：流畅、流畅的写作技巧
25 篇论文的简洁程度各不相同
理解论文内容的机制
26如何写一篇简洁的文章？如何认真地写长文？
一句话讲一件事，这样的文章很容易理解
27开始写作前有哪些准备工作？
方便的作文顺序
28 如果我必须写一篇长论文怎么办？
逻辑树分析，帮助安排文章结构
29个重要事项都写进文章了吗？
满足目录链接中的MECE状态是关键
30 不知道写什么，怎么办？
“关键词思维”帮助我们形象化我们想要写的内容
31 写文章有段落吗？
一个段落只讲一件事，一个段落只包含几行
自由调整文章长度的32个技巧
“例如”这个神奇的词可以帮助你大大增加或减少文本的数量
第 5 章：帮助不善于说话和不冷漠的人的技巧
33 次一对一对话
沟通是人际关系的支撑 人际关系的桥梁
34 倾听别人的方式也很讲究。
获得对方信任的对话方式
35如何说服不了解自己的人？
如果你打消了对方的疑虑，很容易得到对方的理解。
36 午休时间没有话题和同事聊天怎么办？
如果你不擅长找话题和聊天，就多问问题
37 种巧妙的方式让对方说出自己的内心想法
开放式问题和折叠式问题
38 对话陷入僵局怎么办
巧妙地使用关键字，不要打断对话
39 不知道和第一次见面 什么人说做什么？
让同一个话题点燃谈话的激情
40 相比第一次见面，第二次见面不知道说什么了
第二次见面的时候，说说上次的事情客服工作内容思维导图，会提高你的好感度
第6章：说服对方的技巧
41计划明明写的很好，为什么没有通过？ ?
在这个时代，学会利用机会炫耀你的对手
42 当您需要在与平时不同的情况下进行演示时，您应该怎么做？
心平气和很容易
43 如何在短短几分钟内做出完美的演示？
如何做即兴演讲
44 如何在你的老板或其他人面前进行几分钟的演示
把重点总结为三点
45 善于说服的人和不善于说服的人有什么区别？
让对方信服的一句话——“这是因为”
46 如何避免被对方质疑“你这是什么意思？”
最后用一句话“总结以上”来提示结论
47说服对方的简单方法
说服过程①：平行金字塔结构
48 做复杂的指令怎么样？
说服过程②：解释性金字塔结构
前言
做个测试：看看你是逻辑家还是非逻辑家
1经常被老板指出报告没有准备好YES/NO
2有人指出（或考虑）事物的视野太狭窄YES/NO
3 接到新任务后，不知道接下来的工作如何进行。是/否
4 经常想不出好的想法和解决方案，工作毫无进展。是/否
5。我不知道如何组织我目前掌握的信息。是/否
6。我每天的工作日程都排得满满的，忙着处理日常事务。是/否
7。未能完成任务，在工作中找不到成就感YES/NO
8 有逾期未完成的工作，或忘记期限的经历YES/NO
每次收到新任务，逻辑先生都会先预测完成任务所需的时间。有些工作可以在一个小时内完成，而有些则需要半天时间。预测结果不必很精确，但应与现实大致相符。
如果预测一个工作需要半天以上，那么逻辑君会进一步列出工作步骤，一般分为四个步骤，并标有序号，例如：①分析当前情况； ②组织问题点； ③找出原因； ④ 编写改进计划。之后，分别预测每个步骤所需的时间。比如第一步需要3个小时，这样会比较简单。
逻辑君的主张：把半天以上的工作分成几个步骤来完成，会更顺利
如果把半天以上的工作分成四份，这一步就是把工作内容具体化，这样工作方法也能更清晰，预测时间也能更准确。预知时间后，可将其写入日程，根据空闲时间安排工作，尽早开始，可有效避免逾期问题。
要牢记的逻辑理论之一——无论工作量有多大，只要分解成四个步骤就可以顺利进行
不过费时费力，只需要分四步，顺利运行
交货管理是一项必不可少的任务，但不能随心所欲，因为它所花费的时间比预期的要长，并且最终无法完成任务。不妨试试用逻辑君的步骤管理方法，把工作分成几个步骤来安排进度。
比如写计划的时候，一时想不出好的计划，那么可以尝试分几步解决。例如，将其分为“收集信息、提出想法、基本方针、写目录、写计划”几个步骤，明确大方向。
一项工作，无论需要多长时间，只要分为四个步骤，都可以顺利进行。划分步骤还可以帮助预测每个步骤需要多长时间。例如，收集信息需要 4 小时，提出想法需要 2 小时，这使得计划更容易。如果是1到2小时内可以完成的工作，此时可以勾勒出大致的方向。
步骤的原型
在划分步骤时，人们会下意识地按照时间顺序排列它们。这表明，实际上，步骤是工作的进展顺序。一般来说，常见的步骤是“调查、计划、设计、实施”等。在调查期间，收集信息并根据收集的信息制定计划。在规划阶段，明确了总体目标。在设计阶段，确定具体内容。最后在设计的基础上实现。
如果分的步骤太多，会影响人们对整体的把握。如果超过 5 个步骤，则需要考虑是否可以将其中两个合并为一个。
