无论您销售什么,都必须认真对待产品详细信息页面,因为详细信息页面是转化率的重要因素。很多人对照片、短视频、排版、配色等的设计都很在意,但是今天我要和大家聊一个极其重要却经常被忽视的问题,那就是“文案”。
大部分人肯定会说“我们不忽略文案,我们是非常认真的在写详情页的文案”。如果你认为自己认真对待了详情页的文案,那么不妨回想一下,你在写文案的时候是否把更多的心思花在了“营销文案”上,也就是把更多的精力花在了“更高”的总结上、“创意措辞”、“另类表达”这些东西都在上面。
消费者在想什么?产品的特点是什么?服务的特点是什么?这些特征与消费者有什么关系?这些事情经常被你忽略。更多的人只是更关注如何在促销部分使用文案,然后检查与产品直接相关的描述是否错误。至于切入点和措辞,你并不在意,只要布局看起来不错就可以了。有人会说,“这并没有错,几乎没有消费者会读到这些话,所以一定要高度概括和突出,让消费者看一看。”
没有清晰的文案思路,就不可能在页面呈现上有清晰的逻辑,也绝对不可能做到突出卖点和明确的兴趣点。这些东西都是基于文案的想法。许多人犯的错误是将视觉呈现与文案创意混淆。从视觉表达和用户阅读习惯来看,“突出关键词”是没有问题的,没有人阅读大规模的内容。毕竟商品详情页和文章内容是完全不同的东西,但是文案的思路决定了哪些是重点,哪些内容必须呈现,如何呈现。这就像在没有剧本的情况下制作一部电影,然后剧本才能投入制作。所以,详情页的副本其实是一个脚本,一定要认真对待,先完成。这就是为什么我认为应该仔细讨论详细信息页面副本的原因。接下来,我将与您讨论如何编写合格的详细信息页面副本。
第一步:了解产品及相关背景
其实这点没必要扩展和解释。产品本身、品类、行业情况、品牌情况、商家情况等一系列的东西,作为每个岗位的基本知识都要掌握。这里需要注意的是,在整理这些内容的时候,并不是简单的找出相关信息,而是要把这些数据的内容变成初步可用的详情页文案,抓住用户可以直接使用的“价值锚”感知。,而不是笼统的描述,理性、严谨、合乎逻辑,围绕卖点寻找核心指标,用指标来证明商品的卖点。按照这些思路和原则,整理各类业务资料,将其转化为有重点、有内容、有内容的初步文案材料,
第二步:精准分析你的目标客户群
详情页文案不是给大家看的,只是为了给目标客户留下深刻印象,所以先搞清楚这些人是什么人,然后才能进一步理清文案的逻辑和内容。人群画像是一个复杂的知识体系,涉及消费者行为洞察、数据分析等一系列专业知识。几句话也说不出来,这里给大家讲一个比较简单有效的方法,可以快速分析目标客户。可以从这些维度梳理目标客户:1、基本属性(身高、性别、文化程度、体型、家庭情况、文化倾向等);2、爱好(运动爱好、旅游爱好、电影爱好等);3、 消费属性(商务旅客、境外游客、3C控、母婴用户、理财集团等);4、 社交属性(习惯性社交工具、存在的社交场所、主要社交需求等)。围绕这4点思考你的目标客户,弄清楚他们是什么样的人,即通过人群特征的拼图完成想象中的人群画像,然后用数据工具判断规模、竞争、细节的目标人群。行为特征。虽然这是用户行为洞察的简化版本,但它非常容易上手。建议您尝试一下。需要注意的是,并不是4个维度的所有细节都需要一一对应,这个需要根据商品情况来选择添加。
第三步:写下所有的购买理由
根据产品的基本情况和目标客户的基本情况,就可以开始写购买理由了。其实详情页的文案主要是围绕购买原因展开的。这些购买理由都是围绕客户痛点来描述的,只有这样你才能打动你的目标客户。“用户痛点”是另一个复杂的知识体系,涉及到包括消费者心理在内的一系列专业知识。我们也做一个简化版:首先,你发现的痛点必须满足以下条件:客户生活中有真正的问题;他们超出了客户的承受能力,害怕面对他们;问题会不断出现,急于解决;产品卖点匹配客户痛点。例如,如果你的目标客户是学生,那所谓的“出差携带方便”根本就不存在,因为“出差携带不方便”的痛点对于学生来说不是通病,也不是亟待解决的问题。. 所以在这一步,开始删除所有那些“伪卖点”。只要你的产品还处于可以解决很多“痛点”的境地,就继续删除,因为没有这样“无敌”的产品。,必有“伪痛点”,按原理继续筛选。在这个过程中,你总是可以换个角度思考,让自己进入目标客户群的思维模式,根据用户画像的客户行为特征关联24小时生活场景,针对不同场景下客户可能遇到的困难或不便。竞品不满意的情况有哪些,自己的产品和竞品有什么区别?使用这种角色互换技术可以快速梳理出最终的痛点。
第四步:搭建副本的框架
这时,可以将之前整理、筛选、优化过的文案片段依次排列,优化修辞手法,同时思考单词,突出关键词和句子。这个阶段更需要你的语言写作能力。这个命题构成的核心需要表达:产品的卖点是什么,卖点为用户解决了什么问题,卖点给客户带来了什么好处。可以使用相关的表达方式:联想法(卖点与用户大脑中现有对象之间的联系、类比、对比、隐喻);数据可视化(用50克表示轻量是苍白的表示商品详情页文案写作的技巧有哪些,如果用一个鸡蛋的重量更容易说明卖点);收益可视化(让用户看到购买产品的真正收益);场景可视化(购买后的变化和美好体验、时间维度、地理维度、不良状态);体验形象化(细节、画面感)。通过这一系列的手段,得出的结论是:没有别人的我有,有别人的我有;好服务; 高性价比;高强度。
详情页的文案是长期以来被大部分小伙伴忽略的事情。然而,这恰恰是一件不容忽视的事情。文案几乎决定了详情页的成败,因为整个详情页的基础其实是基于文字的。如果你想深入研究文案这件事,它涵盖了市场营销、消费者心理学、市场分析、数据分析、产品设计、写作技巧等一系列专业知识。我们还谈到了一些巧妙的方法和简化的解决方案:首先了解与产品相关的所有背景商品详情页文案写作的技巧有哪些,然后围绕目标客户进行群像,然后分析痛点,梳理核心卖点,最后完成文案通过一个合理的框架。制作。希望大家可以关注详情页的文案,因为“文案”在可预见的未来很长一段时间内仍将是不可替代的,总会影响业务指标。
最后附上一个详情页的常见布局顺序:品牌介绍、焦点图(引起阅读兴趣)、目标受众设计(卖给谁)、场景图(激发潜在需求)、产品介绍(赢得信任)、为什么购买(有什么好处)、不购买会怎样、同类产品比较(价格、材质、价值等)、评价(增加信任)、非使用价值表情(最好是图文并茂),使用场景效果(自己用,送给父母,送给爱人,送给朋友等),发出购买电话(为什么要购买很快就在我们的商店),购物说明(运费,送货,退货等),相关产品信息。