11月11号晚在快手直播买了一件打底衫，一直未收到货，后来看了物流记录，联系了商家，商家说因为合作的快递倒闭，快递被退回。并表示正在商谈新项目合作商家，要是着急可以退款，不着急就等快手买的东西不发货在哪投诉，具体日期不能保证。上周后联系了快手客服，客服表示找商家沟通后，一周内发货。本周内又联系了快手客服快手买的东西不发货在哪投诉，客服表示反馈消息，尽快解决。到现在，依然没有消息。这期间又联系了客服，客服一会儿说让退款重新拍，一会儿又说没有了，让我退款。拖了这么久，为什么不第一时间告诉我不能发货？既然快递倒闭了，为什么不转别的快递发出？东西不值钱，商家认定了买家怕麻烦肯定会退款。而且商家现在依然每天在直播，大批量卖货，并不通知不能发货的事。拖了这么久，我不需要退款，只要东西。另：商家与我同省，并不是偏远地区。
