电子商务有多受欢迎直播？或许没有人能给出准确的答案，但来自微博热搜的主播李佳琦和薇娅；天猫618TOP10（前十名）直播间平均成交过亿元；到李湘、赵薇、柳岩等演员纷纷入局，电商直播如火，烧电商，点亮数据。
iiMedia Research(艾媒咨询)《中国在线直播2019上半年行业研究报告》显示，2019年中国在线直播用户将突破5亿，40%的受访者直播@ >用户偶尔会选择购买名人推荐的产品或网红电商直播。作为直播新兴的垂直品类之一，电商直播在2019年迎来爆发，有人说其“带货”属性也蕴含着巨大的商业潜力。
双十一之际，新京报记者走访杭州某电商机构直播，与主播淘宝直播运营经理及相关厂商进行了交谈。一个站在风中的行业。
直播聊天不限于买卖
主播业务：展示粉丝想看的内容
两盏补光灯，一台电脑，一部手机，几乎是直播间的所有工作设备。新京报记者走进位于杭州数娱电竞小镇的纳斯机构。除了前台，还有相邻的直播间s 都有透明的落地窗。午休时间，除了部分直播间主播外出外，每个“玻璃屋”里，都有一个主播拿着产品，在明亮的补光灯下对着手机说话。
据纳斯创始人晓晓介绍，纳斯目前是淘宝直播TOP3（前三）的公司，并于2016年10月正式创办淘宝直播。每个“玻璃屋”里工作的主播都是纳斯机构旗下的签约主播，目前已经超过140人。
薯条是直播。新京报记者程平/图
“我的外卖还没到。”主播French Fries 一直在镜头前的手机屏后与粉丝互动，回答粉丝关于护肤的问题，聊的不仅仅是产品和销售。薯条还会跟粉丝说她还没吃午饭，平时不喝奶茶，和即将离去的粉丝热情道别直播间。
新京报记者了解到，这些主播每天的主要工作就是直播卖货。与公司签约后，公司将孵化主播，为主播提供平台和业务资源。 “我觉得我们主播和公司的关系，跟普通公司和员工的关系不一样，我们更像是合作。”主播经销商告诉新京报记者，公司会为每个主播提供平台和资源，也有团队负责选配，但要“卖”，消费者的需求，也就是直播粉丝，是最重要的。
商会作为与粉丝接触的一线角色，向公司反映粉丝的需求，同时在直播中展现粉丝想看到的东西，“比如，团队会给我们流行趋势。匹配，但是我的粉丝喜欢OL（职业女性）风格，我必须在直播间中给他们OL风格。”
新京报记者观察到，服装、美食、美妆（护肤）是纳斯主播直播销售的主要品类，每个直播间都会投放相应的产品，以便随时与幕后粉丝互动。 iiMedia Research(艾媒咨询)《中国在线直播2019年上半年行业研究报告》显示，选择观看电商直播消费的女性用户比例超过男性用户。 iiMedia Research(艾媒咨询)分析师认为，名人或网红更有可能通过带货来刺激消费，其中女性受众更容易产生消费行为。
主播正在向粉丝展示食品。新京报记者程平/摄
商家亲自“玩”直播
九阳：大家直播，我们要打卡
随着直播在各大电商平台渗透率的逐步提升，直播已成为商家越来越重要的销售渠道。淘宝直播运营总监赵媛媛向新京报记者透露，“淘宝平台90%以上的直播都是商家自播，不是名人直播@ “天猫数据显示，“天猫618”期间开播商户同比增长近120%，开播量增长150%，其中大部分为商户直播，包括兰蔻、华为、三只松鼠等品牌的官方旗舰店，以及淘宝上的中小商家。
直播是2016年开播的，说起直播，很多人都会想到直播这个节目。电商直播在2019年备受关注。与大红大紫的节目直播不同，电商直播围绕卖货，产品和商家变成直播@ >主角在。新京报记者了解到，除了商家与各大MCN公司合作的高手直播之外，电商直播就是其中之一。
主播向粉丝展示护肤品的功效。新京报记者程平/摄
“所以有一个全体员工的概念直播，我们公司有3000名员工，加上经销商合作伙伴和供应商，整个九阳生态链中的每一个人都必须加入直播。”九阳直播负责人康力指出，所有员工直播都有其意义，比如产品线的员工可以联系一线消费者，了解消费者后，再进行改造产品。
新京报记者了解到，九阳营销在线所有员工每月必须有8小时的直播工作时间，并且必须在直播间出勤时签到，九阳营销总监徐楠表示，要求员工打卡直播不会对员工造成心理压力，“没有电商的时候直播，九阳的员工只好有一天去终端做销售，了解客户需要什么，所以现在我只是换了形式，换了终端。”
家电品牌美的也是商家的一员直播，“我们也是2019年开始做商家直播的，一开始做4-5场每月直播，一场比赛持续1-2小时，到现在每天直播，直播时长超过6小时。”美的生活电器电商运营经理孟强告诉北京记者，电商直播给美的带来了百万级（销售额）的增长，“基本上我们以前能赚两三百万（销售），通过 直播，现在我们每个月的销售额接近 2-3 百万。”
跨淘宝，快手多平台
商家：谁不想再造李佳琦？
2019年，直播的产品持续火爆，李湘、谢霆锋等知名艺人加盟，也引发了大众对“电商直播的关注” ”、“电商直播”、“带货”讨论。2019年以来，李湘、王祖蓝等娱乐圈100人入驻淘宝直播；2019年5月，谢霆锋把自己的品牌带到快手，直播卖粽子；2019年6月，柳岩尝试直播在快手卖货，单曲销量最高项目突破百万，不仅他们，“口红哥”李佳琦也受到了很多关注。
李佳琦曾经在淘宝上卖过货直播，主打口红等美妆护肤品。 2018年3月8日，李佳琦5个半小时卖出23000个淘宝直播 2018年双十一挑战阿里巴巴创始人马云直播卖货，引起关注。
主播在镜头前正在搭配衣服。新京报记者程平/摄
新京报记者采访了多家从事电子商务的商家直播。有商家表示，希望培养有带货能力的超级主播。但也有商家表示，品牌很难“再造李佳琦”。
“电商直播需要考虑，你想做平台型直播还是粉丝型直播？因为如果两者都想要，现阶段的品牌很难。”许楠表示，人才直播重在增加粉丝，但作为一个品牌，要在人、货、市场三点上找到平衡点，“我们首先要做的是货和领域。货物和场地搭建好后，这个平台就是铁营的士兵了。”
随着电子商务的进一步发展直播，市场不断加速。无论是人才直播还是商家直播，很多商家都建立了多个平台。拥有“直播间”。大实地品牌直播主编张全表示，大实地已经部署在淘宝、快手直播等各个平台，“作为商家，我们需要快速占领市场，每个平台我们什么都做。”孟强还表示，有用户需求的地方，就一定有品牌产品，所以会在各大平台上部署，不同平台的用户有不同的调性。 ，并且会匹配不同的产品。
谈及平台在电商中的作用直播，赵元元指出，作为服务商，平台曾经是图文服务商，但在电商出现后直播，平台变成了直播服务商，“本质上是提供服务的组织，是帮助企业高效连接消费者、提高转化率的助手。”
新京报记者程平陈伟成编辑校对刘宝庆
