电子商务，一颗冉冉升起的新星抖音，正在成为不可忽视的行业力量。
5月31日抖音电商第二届生态大会披露多组数据：截至2022年4月30日，抖音电商在过去一年的GMV有达到3.同期的2倍，销量超过100亿件。
这是抖音电子商务的第二年。 2020年6月，抖音正式进入竞争激烈、基本稳定的电商市场。近两年，抖音推出了两个重要的电子商务概念，成为其对行业和商业的影响。模式思维的呈现。
一个是“兴趣电商”，简单理解为“货找人”。平台应根据用户潜在的购物兴趣，把握用户不确定的消费需求，提供真正提升用户生活品质的电商服务。
它创建的场景类似于购物。消费者购买目的不明确。关键是如何制作出消费者感兴趣的更显眼的产品。
在此基础上，本次生态大会再次提出“全球利益电商”的概念。是前者的拓展、深化和细化，也意味着抖音电商在不断探索自己的道路。
在某种程度上，商业是勇敢者的游戏。与追随者相比，创新者更容易改变逐渐固化的商业格局，迅速成长为更重要的角色。而这两个概念的迭代，或许是我们窥探电子商务崛起秘诀的切入点。
01“利益”发力
去年4月推出的“兴趣电商”通过了为期一年的考试。
数据证明，随着市场容量趋于饱和，传统电商模式遭遇增长瓶颈，抖音的“兴趣电商”发现了第二条增长曲线。过去一年，180万新商户入驻抖音电商，386万动态销售电商专家成就火爆事业，2万余家机构和服务商生态伙伴抓住了感兴趣的新机遇电子商务，实现快速增长。
发现潜在的必要需求是“感兴趣的电子商务”通关的关键。
不同于传统电商平台模式，抖音电商通过捕捉消费者的兴趣，采用“内容呈现-激发兴趣-产品下单”的路径，挖掘潜在的消费者需求。据抖音电商调查显示，很多用户在消费前并没有明确的计划。在抖音购物就像购物，他们会突然对产品产生兴趣。
有时候，消费者不知道自己需要什么，不知道自己适合什么，所以“兴趣电商”会给消费者答案。比如有人在抖音上看绘画短视频，发现了一些自己不知道的绘画工具，下单完成了购买，开发了新的技能。也有不少年轻妈妈在育儿短视频的推荐下，直接在产品橱窗里购买了好用却不知道的儿童绘本和益智玩具。同理，在食品、生活、旅游、汽车、阅读等细分的垂直领域，“兴趣电商”也可以按照这个模式来构建。
中国社会科学院经济社会学研究室主任卢鹏表示：“抖音电商通过优秀的视觉内容创作唤醒了原地” “前台”和“中台”精准的数据技术，“后台”无声的消费力，兴趣电商的发展，也将在消费端带来值得期待的新空间。”
除了为消费者打造兴趣区外，在支持商家方面，抖音电商还依靠短视频和直播内容分发，帮助更多商家精准触达消费者。
2021年迅速崛起的“国产品牌”就是一个明显的例子。
《2021抖音电商国货发展年度报告》显示，抖音平台国货市场占有率高达89%，销售额同比增长667% - 同比。其中，服装、鞋包、美容、食品饮料、个人护理和家居清洁等行业的国货销售额增长较快，分别增长411%、696%、547%和912%。
今年4月，抖音电商发起“抖音时尚东方季”活动，携手中国工艺美术大师、文化名人、抖音电商专家，通过短视频和直播将优质的国货和传统手工艺品带给更多的消费者。
《抖音东方潮流季》共涵盖珠宝、美妆、服装、家居、食品、饮料等各个行业的772万件国货。在为期12天的活动中，抖音国货电商销售额同比增长79%，其中汉服销售额同比增长312%。
通过“兴趣电商”的连接，越来越多的消费者认同国潮、了解国风、认同国货，织科、中领记、十三鱼等汉服品牌都在使用抖音 电商，给年轻人带来新的汉服。
同一时期，“刘耕红”再次成为现象级话题，直接带动健身器材销量。
根据抖音电商数据，今年4月，抖音电商平台销售了2个2.9万个瑜伽垫、11万个哑铃、7个跳绳5.20,000张，其中瑜伽垫单月订单量同比增长48%。值得注意的是，刘耕红的账号还没有开通电商功能，增长红利全部归属于平台中小商户。
事实证明，无论是《抖音潮流东方季》还是《刘耕红健身潮流》，依托海量内容的蓝海抖音，很容易定期形成一个“兴趣电子商务”爆炸式增长。
过去一年，抖音电商每个月有超过2亿的短视频内容和超过900万的电商事件直播。海量优质内容不断激发用户兴趣，吸引用户。留下来、互动并产生购买转化。
此外，“兴趣电商”在国民阅读、文化遗产、区域经济等领域不断发力。
2021年，抖音电商“全国好书计划”将帮助1.平台图书销量突破9亿； “看工艺品计划”将帮助非遗传承人带来总销售额每年增长15倍； “头条山特产”助力17个9.3万个地方特色农产品走向全国。
正如电子商务总裁魏文文所说：“兴趣电商是基于人们对美好生活的向往，满足用户潜在的购物兴趣，提高消费者生活质量的电子商务模式。在过去一年平台GMV是同期的2倍3.，证明电子商务是一个巨大的商机。”
02 走向“世界”
GMV的提升直接说明了抖音电商的“速度”，“全球利益电商”的概念隐藏着对未来的野心。
什么是“全球兴趣电子商务”？
一个共同的理解是，电商平台通过短视频与直播内容、商城、搜索的协同互通，覆盖了所有场景和环节的购物需求。简而言之，就是“兴趣电商”的拓展、深化和细化。
从图文时代到短视频时代，信息流动的速度呈指数级增长，短视频的关注度为兴趣电商的成长奠定了基础。同时，去中心化的内容推荐模式，无论是头部、中长尾商户，还是新的优质商户，都有发展空间，有很大的业务增长机会。
抖音电子商务曾将其运营定位总结为：“FACT”。
即商家自播的现场运营（Field）、海量人才矩阵运营（Alliance）、营销活动组合（Campaign）、产品销售双赢（Top-KOL） ) 的前五。今天，“FACT”也升级为“FACT+全球管理方法论”。
除了内容领域的支持，未来在搜索和商城的中心领域和营销领域，抖音电商将推出一系列举措，帮助商家实现可持续增长。
我们可以简单想象一下“全球兴趣电商”未来将形成的基本图景：
首先，短视频、直播等内容流仍将是用户潜在兴趣的第一转化领域，实现深度种草、高效交易；其次，用户可以探索商城、搜索等场景，持续强化消费者的固定路径，实现精准匹配和二次回购；最后，整合用户消费路径，持续优化门店、营销、内容、售后等电商体系，扩大全球流量，实现全球加速。
图片：直播，第一场改造短视频场景
“全球兴趣电商”的目的很明确，就是探索一种新的电商模式，给用户带来最好的“一站式”购物体验，给商家带来流量和品牌沉淀，创造健康稳定的业务结构。
除了电商模式的多领域协同和互通，作为电商领域的“后来者”，抖音电商还在全力“补短板”，开展一系列线上线下业务布局。
抖音电商总裁魏文文在本次生态大会中提到：
“我们将专注于云零售，结合抖音强大的POI能力，连接线下商户，带来全球增长；我们还将建设供应链云仓库，协调多个仓库分配资源，为商家提供解决方案、性能保障，为用户提供更好的物流体验；我们已经启动了领先品牌商DOU2000计划，并继续推进新兴品牌摇动品牌计划。”
本文提到的三个最关键的信息点是“云零售”、“供应链”和“DOU2000计划”，分别对应：全方位零售布局、物流体系完善、新品牌孵化.
毫无疑问，依托“兴趣电商”，抖音电商正在构建一个全面、成熟、可持续的电商体系。
“全球兴趣电商”相当于“兴趣电商”的升级版，以兴趣为第一动力，不断连接场景，拓展领域。这不仅包括兴趣电商的核心“找货”，还包括用户活跃场景中的“找货”。
抖音电商总裁魏文文预测：“全球兴趣电商是抖音电商的新阶段，未来新领域将占到50%以上业务。”
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03 平台背景色
不同于成熟的电商平台，抖音电商的基础其实是内容。
平台通过内容了解用户的兴趣；也通过内容，平台展示用户可能感兴趣的消费品。所有的消费场景都是基于内容的。这给抖音电子商务带来了另一项关键任务：平台治理。
由于兴趣电商的定位，需要承担电商和内容平台的双重责任。即不仅要管理商家的短视频和直播内容，还要检查产品质量和售后服务。
因此，平台治理一直是抖音电子商务企业的重中之重。 抖音电商方面曾表态：“要做好平台治理，营造良性营商环境，追求高质量的GMV。”
今天，抖音的日活跃用户已经超过6亿。在这个庞大的流量池中，涌现出许多优秀的短视频和直播创作者。这是电子商务发展的无限机遇，也让抖音电子商务在平台治理上继续发力，发布了《电子商务创作者管理通则》， 《电子商务内容创作规范》。
图：抖音电脑版内容界面
在《2021抖音电商消费者权益保护年度报告》中，抖音电商表示，平台始终秉承“认真做电商”的初心，坚持追求品质GMV。
报告显示，抖音电商以“品质有保障，售后无忧”为标准，推出了16款消费维权产品。每年支付1.8亿元保护资金，用于帮助消费者维权，通过“全密文保护”等风控措施保障消费者信息安全。
“没有规则可以形成一个圆圈”。对于新兴的电商平台来说，发展和治理都是必要的，这也是平台能否长久运营的关键。
抖音电商企业对商品和商家进行综合管控，升级技术，加强检测和专项治理“多管齐下”，不断强化客户服务水平，不断提升物流能力，这也使消费者的满意度显着提升。
从建立商业秩序到保护消费者权益，建立“以消费者为中心”的电子商务体系是抖音电子商务的最大“背景”，即也是抖音电子商务迅速崛起的重要原因。
展望未来，抖音的“全球利益电商”将继续在助力文化传承、服务区域经济发展、助力乡村振兴、助力国内发展等领域发力。产品。
近期，面对疫情对商户的影响，抖音电商也纷纷启动“商户复工护航计划”。 抖音电商将投入25亿元流量补贴和超2亿元消费券补贴，从政策支持、平台活动、物流支持、客服专线四个方面推出九项帮扶措施，保障消费者权益'权利和经验，帮助企业恢复生产经营积极性。
基于“兴趣”的价值，抖音电商服务用户正朝着“全球”的综合消费需求迈进，持续打造完善、长久、健康的电商平台系统。
中国社科院经济研究所杨虎涛教授表示：“全球兴趣电商的优势在于平台在匹配需求、刺激需求和释放需求方面的效率更高，平台可以更好地提供产品和服务，提升消费者的消费体验，促进电商平台健康可持续发展。”
回望过去，电商模式一直在创新和变化，但本质没有改变，即“需求”。
与传统零售相比，电子商务的优势在于方便、多样和安全，但其核心是不断满足消费者日益增长的需求。那么，电子商务的未来在哪里？经历了刚需消费阶段后，“全球兴趣电商”或许是一个全新的答案。
