瞬息万变的互联网平台迎来了另一个流量高原——抖音。作为今日头条继火山视频之后的第二个短视频产品,抖音已经吸引了无数品牌、运营商和媒体人。
哪里有交通,哪里就有江湖。在传统冷冻产品领域,已经有人提交了抖音的回复。超过50万粉丝,215.70,000点赞,每天10,000条私信。新增流量带动牛肉及相关生鲜产品销售额达到1300万元。这是上海正山食品有限公司董事长陈琦(简称“正山”)用了1000多个作品成果。
抖音营销如何运作?他用实际行动给出了答案。
01
坚持原来的牛哥
其实在抖音手术之前,陈琦就已经开始打造个人大IP了。资深西餐厨师,常年从事牛羊肉贸易。现在他已经转型为生鲜电商,并担任美国天然牛零售协会会长。他对牛肉及相关生鲜产品的热爱早已深入骨髓。所以,在客户面前,在郑山的上百个微信群里,一直挂着“牛哥”的名号。
在牛肉领域,“牛肉大哥”不仅能教客户如何购买和保存牛肉,还可以教他们如何烹饪,足够专业。他致力于带来足够的互动,拉开客户与客户之间的距离。
“后来,我们发现了一个流量井喷的平台——抖音。许多人都是它的重度用户,每天可以花两个小时,包括我自己。”陈琦说。
根据Quest Mobile的数据,从2017年8月到2018年1月,抖音的日均活跃用户从1000万左右增加到4000万左右。目前,播放短视频的100部手机中,有14部以上安装了抖音。
相对于海量的流量,抖音的用户画像也颇具吸引力。据震旦大数据今年2月发布的一份报告显示,抖音用户主要集中在20-29岁之间,这个年龄段占6%0.7%,用户居一二一线城市占比 38.8%。
如何用好这个平台需要综合规划。最初,陈琦打算做一些精致的牛肉菜来吸引粉丝,但这个想法被深谙网络流量获取方式的合伙人否决了。很难达到好的转化率。他们需要做的应该是“朴实”的作品,接地气、易学、易操作、更贴近用户。
“抖音的Slogan是记录美好的生活,有一点美,也有一点自嘲。我们想要塑造的性格显然和自嘲无关,而且对美好生活的定义不是很准确,因为我们他们想要呈现的是真实的生活,这与抖音的精神背道而驰。”陈琦回忆,经过深思熟虑,他们决定坚持原创,真情实感地制作内容。
“抖音是一个很大的流量池。如果我们能从中获得小概率流量,那将是非常可观的。”陈琦说,经过一段时间的手术,证明他们的判断是正确的。 “人的需求是多种多样的,有的喜欢看搞笑的,有的需要看严肃的,这些都不冲突。”
截至发稿,“牛哥”在抖音发布视频1000多条,获得51.6万粉丝,215.7万点赞,成为其中之一行业中表现最好的人。平台热鲜品类大。
02
牛肉哥,红酒哥,猪肉哥
艺术家安迪·沃霍尔曾说过:“每个人都可以在 15 分钟内成名。”当然,专业又努力的“牛哥”人气爆棚,他上传的视频点赞达到50余万,堪称生鲜领域的“流量担当”。
但比起获得大量流量,他觉得更开心的是有抖音用户私信感谢他,说看了他的视频后,轻松掌握了牛排的做法,觉得牛排不好吃长高。它已成为一种可以轻松掌握的家庭成分。 “这是我对中国牛羊肉事业的一点点贡献!”
谈及抖音的走红之路,陈琦表示,刚发布100个视频的时候,没有人关心流量,但经过不断的优化、调整和坚持,作品终于被平台接受用户认可,流量开始爆发,这也导致了之前视频的大量流量。
作为公司的创始人,他坚持每天和用户聊天四五个小时。 “抖音上约有20%的用户有追求,虽然月薪可能只有几千元,但他们愿意接受更好、更新的东西。过去,正山客户多为中- “
作为正山的第一个大IP,陈琦正在通过抖音策划更大的游戏。 “我们在平台上签了两个大牌,他们会帮助我们转型。其中一个是上海的一位对红酒有深入研究的法国厨师。我们会让他成为‘红酒兄弟’。然后我们我们还将推出《猪妹》,逐步建立积极的IP矩阵,协同发展。”
03
每天 10,000 条直接消息和 15% 的转化率
有了巨大的流量红利,下一步就是实现自然价值。 抖音平台有两种变现方式,有偿和无偿。前运营商主要是购买产品链接,按点击量收费;后者是指用户通过私信等方式联系运营商,然后转为淘宝等其他形式平台完成交易。
“我们刚刚和抖音签了合同,开始为流量买单。目前一次点击的价格是2~3元。在我看来,这个价格是划算的,因为正山是客户的生意。价值200多美元。”陈琦说。
他举了一个过去非付费流量变现的例子。据悉,在自然情况下,牛哥的账号每天可以收到约10000条私信,通过用户向淘宝、微信等平台的转化,转化率在15%左右。
陈琦对这个结果表示不满。他认为,既然客户来咨询并表达了对产品的兴趣,剩下的就是买不买的问题了,但只完成了15%的转化。他们很可能不认识产品材料或其他方面。因此,下一步正山将逐步优化产品页面,完善各种细节,提高转化率。
不过,通过抖音,陈琦也收获了不少B端客户。 “目前我们已经开发了500多家餐饮客户,还有200多家区域加盟商在深入洽谈合作事宜。”
据悉,正山生鲜是会员制生鲜电商平台。他们不为产品增加利润,而只是赚取会员费。通过即将推出的网络推广计划,正山将在各地招募代理商。在招募的会员中,70%的年费给了代理商。交易在线实现,总部负责统一配送。
为了进一步提高转化率,陈琦介绍,正山生鲜Android版App已经上线,ios版将在进一步优化后提供给用户使用。
不仅抖音,目前《牛哥》也完成了火山小视频和微视的布局,并以软文和付费广告的形式进行推广。他说,这些平台的转化率比百度好得多。
04
IP 不做
有人曾经说过,“十年前你想念淘宝,五年前你想念微信,你还会想念抖音吗?”据悉,抖音粉丝超过50万,优质账号,商务合作报价已达3万元/个。
随着海底捞花式吃法可可奶茶、答题茶在抖音上的火爆,更多的品牌意识到“两微一摇”已经成为当下企业营销的标准,但怎么办做好社交和视频内容,广告成了重中之重。
对此,洋葱集团联合创始人聂阳德曾公开表示:博主开始像真人了,也拉近了与粉丝的距离。这是交朋友而不是消磨时间,参与感赋予了抖音社交属性,这是目前社交和视频产品所缺乏的卖点。
在这个观点上,陈琦的观点是趋同的。他认为,一个成功的IP必须表现出专业性,与用户的距离必须适度,不能太远。
在他看来,IP未来将具备强大的买手能力,将全面转型为买手。对于买方能力,他给出了几个定义:
首先,对行业有很好的了解;
第二,对产品有专业的认知能力;
第三,非常清楚平台的商业模式;
第四,有独特的个人观点。
“互联网是一个‘口无遮拦,死无葬身之地’的世界,同质化的东西太多了,我们需要一个引人注目的观点。”走红后,很多人问陈琦郑山的IP怎么样。是一步一步建立起来的吗?这个牛肉“网红”只有一句话:“IP从来没有被创造过,如果你的积累、认知、热爱达到一定的程度,你的观点、形象、气质、思维方式都会与常人不同。魅力自然就出来了。”
“如果一定要创建一个IP,我说需要20年,你能等一下吗?”陈琦告诉记者,从买家IP的毛孔中散发出来的专业和爱心是无法伪装的。通过手机的屏幕,每个人都能清晰的感知到。
很多人认为《牛哥》的抖音作品是有计划有计划的,但事实并非如此。他说,自己平时是个爱喝酒吃肉的人,视频里的内容每天都记录着真实的生活。至于抖音,他说自己没花太多精力。虽然1300万元的销售额解决不了任何问题,但重要的是拓宽道路,让他看到希望,这样他就能得到廉价优质的流量和Nice的转化率。
最后,曾经涉足淘宝、微店、抖音、微食的生鲜专家表示,肉商无论在哪个平台做什么内容,都只能是菜,不能是饭。 “我们的基础,范永远是我们能为客户提供什么样的服务,能带来什么样的价值。没有这个基础,任何平台都不会流行,或者只是昙花一现。”陈琦说。