新消费指南
受疫情影响，龙猫君在家乡被封锁了近60天。
足不出户，感慨万千。尤其是疫情之下，对于中国的业态演变和对未来消费的思考，都有一些新的思考。
今天是我的第一个思考笔记。我想和快手谈谈为什么所有的生意都值得重做。
今天，在整个混乱的时代，当大家都在思考后疫情时代如何重启生意的时候，我觉得短视频和直播正在彻底重塑消费者决策的环节，很多新品牌不会感到惊讶。出生在快手这样的新生态。为什么我会这样想，我的思路是什么，请看下文。
快手为什么一定要引发一波新品牌浪潮？
疫情之下，其实已经诞生了两类企业。有一种企业叫放弃，就是疫情没有任何影响，我一开始很害怕，于是缴械投降，干脆退出了。说实话，我真的很佩服这样的创始人，这样果断的力量，这样断网的强者，据说是很难成功的类型。但其实，相对而言，我更喜欢另一种类型的创始人，所谓的让我更强大的不死类型。由于线下业务已经不可能了，我之前没有时间去管道，现在我只是腾出时间去管道上的用户，但是从那以后，又开辟了另一个渠道。世界上没有路，走的人多了，就成了路，这让很多以往团队优势明显的公司成功完成了粉丝圈。疫情期间，从线下品牌到李佳琦，可以说每个人都被迫过着生活。一位老板告诉我，他从没想过自己会做直播。他曾经是一个连快手和抖音都不会刷的人，现在却成了直播精通所有武术，如何打榜，如何连接麦克风，和门玩。这就是逼迫人们学会过冬的危机。不想学的和不想学的都会被彻底淘汰，失去下一次机会。这群老板在疫情期间学到了几个重要的哲理：
1.隐形用户不是可靠用户
过去很多老板认为，只要是店铺，就一定是位置和客流。
但一旦疫情危机来临时，黄金的地位就变得不那么重要了。什么是重要的？是你和用户之间的关系，谁可以记住你。疫情期间，你莫名想喝喜茶，因为喜茶这个品牌已经深入人心。如果用户记不住你的品牌，你所有的行为，无论是直播，还是在线，都是没有意义的，因为用户没有自己的忠诚度。2 流量不是私域，不是自己的流量
去年最热的词是私域流量。但说实话，看到这么多品牌，很少有品牌真正打心底里看重私域流量。只听别人说私域流量很流行，说私域流量。但只要被告知要给微信加用户，他就会立马泄气，心情很低落，像个微商。这些都是思想滑坡的表现，非常危险。有时企业家什么都知道，只是不去做。比如你知道私域流量有用，可以加微信吃个饭。但碰巧这么简单的事情没有做。当危机来临时，雪崩发生时，没有人能幸免。
3 品牌不是唯一的，不是品牌
疫情来临时，其实就是一面高清镜子。谁可以谁不可以一目了然。想起李宗盛的一首歌，灾难在即。疫情来临时，用户用脚投票离开你，即使受疫情影响，也无法立即恢复。没能恢复的都是虚火旺盛的品牌。可口可乐表示，如果一夜之间把自己的工厂烧掉，品牌就能一夜恢复，靠的是客户的品牌、用户的品牌、员工的品牌。所以一个品牌其实就是客户品牌+用户品牌+员工品牌。员工品牌化确保当您的团队离开时，您可以依靠自己的吸引力在一夜之间重建一个全新的团队。客户品牌保证在你没有供应链的情况下没有人愿意和你做生意。用户品牌化可确保您是否仍有忠实用户。所以疫情之下，就是考验你们三个品牌的存在。讲完三个问题，我想重点谈谈快手的机会。我看好快手的业务重塑是基于我对快手的新认识。基于以上三个推论，相信我告诉你我所知道的快手：的业务重塑是基于我对快手的新认识。基于以上三个推论，相信我告诉你我所知道的快手：的业务重塑是基于我对快手的新认识。基于以上三个推论，相信我告诉你我所知道的快手：
快手对于新品牌来说，是流量红利高地快手和拼多多一样伟大。我很少用伟大之类的词来形容一家公司。如果没有快手，我们的世界观可能会变得狭隘和极端，认为世界只是我们的精英所认为的那样。所以你会发现，过去品牌都在所谓的交通高地，导致交通高地道路狭窄。人人都在小红书，人人都在知乎。但是，有了快手，我们可以看到一个更广阔的快手，快手相对于文字媒体的世界，一个全新的世界，从媒体，我们终于进入了报刊时代传统媒体已进入电视新时代。如果公众号取代了传统媒体的纸质媒体。喜马拉雅取代了传统的音频媒体。那么快手和抖音正在重构传统的电视媒体。疫情期间，无聊的时候浏览一下快手，让我认识了各种真实的人和不同兴趣的人。不仅是运动的人，还有每天对大鳄龟咬奶瓶感到厌烦的人。在快手里，不仅有热衷于教数学的人，也有坚持每天做一顿好吃的饭菜的人。任何标签的人都可以在 快手 中找到他们的精神归属。这是一个多元文化的生态，只有多元文化的生态才能带来不同价值主张的新品牌的诞生。曾经想过为什么公众号生态里没有各种个性化的品牌。核心原因是写文的门槛太高，好的文客至少要有基本的文人身份，而这种对专业写作能力的要求，可能会为不同价值观的人堵上通往富豪世界的大门。世界。而这一切，快手 做到了。一定有人想知道为什么我没有提到抖音。根本原因是我觉得抖音骨子里的基因其实是娱乐，这和抖音一开始就以音乐为核心切入点有关。在我看来，抖音更像是微博，病毒性十足，进的圈子里也挤满了小明星，缺少了一些底层的乡土气息。而 <
快手可能涌现的中国D2C品牌 我一直在思考一个问题，中国什么时候会涌向美国这样有钱的D2C品牌。事实上，每一个 D2C 品牌的背后，都是对不同人群的多元文化价值主张和包容。也就是说，先有兴趣内容，再有人群，再有供应链，再有品牌诞生。过去品牌诞生的思路是先有产品，再有渠道，再找用户。所以这个模式下诞生的品牌，更像是我有的给你，也就是产业思维下的品牌诞生模式。本质原因是在大工业时代，材料稀缺，品牌无足轻重。我给用户的东西，用户可以接受他们想要的东西。这本质上是一个消费霸权的时代，用户只能被动接受，因为在物质稀缺的时候，有它就好。但有了B站，以快手为代表的短视频内容兴起。消费者终于有了自己的主阵地，或者说发生的主阵地，一个直播大师更像是一个群体代言人，与品牌的主供应链反向沟通。这种重构模式对于想要继续依靠信息不对称赚钱、继续行使消费者霸权的品牌来说，是毁灭性的打击。所以，在直播的时代，一切都是透明的，没有什么特殊性。它只依赖作弊。想要征收消费者智商税的品牌会推出品牌。老实说，我没有 不明白辛巴以前是谁，是什么。但是看到辛巴对用户真的很好，看到薇娅的直播对用户真的很好，我终于明白了。这些直播的拥护者是过去被消费者霸权压迫，没有机会说话的代言人。从那以后，他们没有任何特点，总是想依靠作弊。消费霸权品牌收割智商税的时代已经结束。
在此背景下，以直播所有者或一定利益聚合为核心的小品牌迎来了最好的机会。快手像快手这样的短视频平台，正在彻底重塑一种新的商业文明。1 快手普通人有哪些机会？如果说在上一个没有红利的时代，一个新品牌的出现可以说比登天还难。首先，如果没有大量的广告费用，您就无法开展业务。过去能做广告的媒体太稀缺了，没有给你提供产品和效果结合的机会。打完广告，我要喝酒搞经销商关系。总之，如果你没有丰富的社会经验、良好的资金支持和社会资源，做一个品牌几乎是困难的。同时，即使你不打算打广告，只想做一个品牌，又想和供应链谈判，基本上没有人会关注你的不良订单。如果不小心生产了太多，没有赚到钱，但是大量的库存来了。有了快手，有了直播，有了B站，就不一样了。您可以先拥有用户，然后再拥有品牌。您可以先获得现金流，然后再进行生产。您可以先有影响力，然后再出售。一切都变了，一切都被重塑了。生产关系彻底改变了，生产力彻底解放了。因为影响第一，所以你有可以拿出来玩游戏的数据，让任何供应链都不敢不和你商谈合作。所以，普通人，只要有忠实的粉丝，再小的个人也有能量，然后再创造一个全新的品牌。
2 快手和短视频直播对传统企业的意义：组织的重塑为了不让大家误以为我在为快手打广告，我还是用快手分类工具，简称短视频或直播平台。昨天有个创始人告诉我，像快手这样的超级app对我们传统企业来说意味着什么，我们要不要成立一个快手部门？同时，创始人问我们为什么不能抓住这些新机会。想了想，我告诉他，最大的问题其实是组织的惯性。公司太大了，想回头就太难了。在过去赚钱太容易的时候，今天所有的新行为都是不可接受的。迎接新事物，核心是换脑换组织，也就是先设立首席组织变革官。首先，我们必须刷新所有员工。我们不想做一个快手业务部门，而是将组织的底层生态全面视频化，成为一个强大的中间平台。也就是说，我们需要的不是新媒体部门，也不是快手部门。我们要做的是让全体员工直播，让全体员工视频化，让短视频成为公司的底线，与原有的业务主体融合，而不是设立一个部门。这样的一种思维，我称之为直播+思维，或者短视频+思维。没有这种思维，没有组织更新，
快手哪些行业会发生深刻变革？
是所有销售商品的行业都需要的，需要加强与消费者的强烈沟通。所有过去靠信息不对称为生的企业都需要它。我将简要地举几个例子。比如你是一个护肤品品牌，过去其实需要加强和用户的沟通，但是因为文字沟通和链接响应太长，结果就是无法和用户沟通。互动性强。但是有了 直播，有了短视频，有了 快手，你开始越来越接近你的客户。如此深刻的变化，也会发生在家居等过去长期决策、需要经验的行业。特别是 直播 等媒体 短视频首次实现了品牌媒体价值与渠道价值的结合。因此，我们将看到短视频+和直播+或快手+将彻底改变教育、消费品、美容行业和服务行业。过去需要重做的行业，将在这种新媒体、新传播载体下进行大力改造和重塑。
4直播+重做方法，教你重做消费品
我提到了为什么要拥抱以短视频为中心的新商业思维。现在我想和大家分享4个直播+重新设计的方法论，告诉你如何重塑你的行业： 1 建立一种认为内容为王的方法论在直播和快手@的时代>，一切都是内容，一切都是媒体。从今天开始，关于你的一切都可以看到直播。看到的一切都会变成内容，看到的一切都会引发与客户互动的新形式。用户互动越密切，用户与您联系的积极性就越高。核心是依靠优质内容。用户观看内容，有趣的内容，而不是广告。这提醒我们要有剧本思维和剧本意识。我们一直在玩，一直在制作内容。因此，不要轻易定义内容。凡是能与客户产生互动价值并鼓励相互鼓励的东西都是高质量的内容，而不是你定义的内容。所以在直播工厂之后，让BA们去直播，本质上是对一件事的回归，那就是生产高质量的内容。2 产品返工的思维方法 在视频和直播时代，其实对产品的要求更高。拥有更大的红利并不会让你为所欲为，但它会迫使你追求卓越。因为您已将所有业务流程公开和透明。信息不对称的历史和消费者霸权的时代就此揭开。用户真正翻身成为品牌的主人，并不是说您是该品牌的所有者。所以粉丝可以随时制造或摧毁你。因为品牌不是你创造的，品牌是粉丝的。
你只是品牌选择的守护者，你只是代表粉丝管理品牌。这样可以让你更精致，做出好的产品，而不是马马虎虎的产品。在这个直播新商业文明的时代，只有优质、伟大的产品才能生存。3 组织重做的思维方法 为迎接这个商业文明新时代的盛宴，你也需要对组织进行重做。过去的组织不是授权组织，更像是控制权更强的官僚组织。随着工作场所新人和新人的兴起，您的组织应该逐渐成为一个开放和授权的组织。组织是这个时代真正的产物。在直播+的时代，如果组织重组做得好，什么都改变不了。组织变革需要以结果为导向，使组织在思考新机遇时更加灵活而不是僵化。敢用年轻人，敢用直播+时代的原住民。相信年轻人，就是赌未来。而未来将会到来。4.创始人端的思维方法我不喜欢低头这个词，有点哗众取宠。我们已经在游戏中，创业的游戏一旦开始，就很难停下来。每个人都在游戏中。面对像快手这样的结构性机会，我们不坐以待毙，而是创始人走出去去做。但也有必要防止所谓的爆发思维，不过应该是太阳的棋子。我最近在朋友圈分享了我的新想法。如果我们每天写 3000 字，我们一年可以写 100 万字。如果我们努力每天给公众号增加300个粉丝，那么我们每年也将有10万个粉丝。面对新思维，很多人总想一夜暴富，但弄脏手的哲学可以走得更远。最后，我做一个小总结。在传统红利触底的今天，快手这个新的直播生态必将重塑消费品新的商业文明，也将催生出更多全新的品牌。因为为什么中国的所有业务都值得用 快手 重做。面对新思维，很多人总想一夜暴富，但弄脏手的哲学可以走得更远。最后，我做一个小总结。在传统红利触底的今天，快手这个新的直播生态必将重塑消费品新的商业文明，也将催生出更多全新的品牌。因为为什么中国的所有业务都值得用 快手 重做。面对新思维，很多人总想一夜暴富，但弄脏手的哲学可以走得更远。最后，我做一个小总结。在传统红利触底的今天，快手这个新的直播生态必将重塑消费品新的商业文明，也将催生出更多全新的品牌。因为为什么中国的所有业务都值得用 快手 重做。
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