“我们所看到的事实往往是浮出水面的冰,而冰山下的巨大现实更是势不可挡、穿透人心。”
冰山理论可以解释为什么网络上的话语权似乎被一二线人掌握,却被“小镇青年”一次次刷新。然而,快手 的月活跃度已经超过 4 亿。这让我们能够理解什么是“最”,什么是“真”。
一向冷漠的特斯拉,10月18日在微博上宣布进驻。老铁你好,加个关注吧。”在此之前,特斯拉还在快手做了一个开场广告。
符合冰山理论,特斯拉官方微博第一条评论是“别玩快手,谢谢”,第二条是“感谢老铁刷。特斯拉!双击Follow 666”,接着是“加油兄弟”,“感谢特斯拉!” “快手隐形富豪真的很多,我是不是觉得这个平台不好”……
能够让用户产生强烈情绪的产品并不多,快手就是其中之一,在短视频的位置上,是一个不容忽视的存在。
一周年成绩突出,2020双管齐下
10月24日,快手在北京举办“2019 Fe+新商业峰会”。 “Fe”是快手为“朋友经济”打造的时髦名词,也是铁元素。化学符号。峰会上,快手交出了商业化一周年成绩单,将快手营销平台升级为“磁力引擎”,并宣布将助力生态伙伴实现百亿2020 年的收入。
“帮助生态伙伴获得百亿收益”并没有直接展示快手商业化的KPI,而是在今年7月快手公开发布军令,将原商业化转化。 100亿收入的目标增长了50%,在广告市场整体增速下滑的情况下,这令人惊讶。
不过,一周年的成绩单显示,这一举动并不激进,而是有底气:
2019年,超过20万快手创作者获得广告收入,仅快单平台就给创作者带来超过10亿元的分成;快下单快分享计划分20亿;超过60万活跃商户入驻快手,单条视频平均创收1.万元,同比增长10倍;快手认证合作伙伴超过5000万,100多家创意认证合作伙伴加入; 6月上线的“快说车”频道吸引了超过12万的汽车创作者,覆盖了4.5亿粉丝,作品日均访问量达到6万,直播@ > 单日游戏达到30,000; KA客户突破1000家,代理人数突破100家……
问150亿双快手的商业化团队是否有压力,快手业务副总裁闫强表示:“刚刚过去的Q3进展比较顺利,营收目标压力不会太大。明年的核心是帮助生态合作伙伴实现百亿营收。”
快手业务副总裁闫强
闫强表示,今年做了很多“中间”的事情,明年希望能专注于“一头一尾”。 “中间”是指效果广告,“一头一尾”的解释比较复杂。
“我们在Q4大力拓展品牌客户,发现很多品牌和商家对快手的流量和内容生态非常感兴趣,比如特斯拉这个不太做营销的公司,并且也愿意跟我们做线下和线上的联动。还有像三一重工这样的公司,其实在快手上做了很多直播@>的合作。品牌需要大量曝光,并希望与内容相结合。所以明年要帮助顶级客户在快手上找到增长点,这就是‘一头’。”闫强解释道。
“一微”分为两部分,一是帮助商家成长,将线下内容搬到线上,通过内容聚集粉丝,形成私域流量实现转化,比如某县的手机店如何通过快手发布产品内容,吸引用户购买。
闫强说:“明年我们会在这方面有所突破,包括餐厅、酒店、旅游等本地属性强的业务体系,内容属性非常好。”
另一个“尾巴”指的是创造者。 “快手公平、普惠的分发逻辑吸引了众多创作者,整个创作者生态非常庞大,是快手当前流量的核心,也是内容生态最重要的贡献者。明年我们还将重点帮助‘长尾’KOL和KOC实现更好的商业变现。”闫强相信创作者会给快手商业化带来更大的成长机会。
他介绍,去年快手营销平台主要推出两大解决方案,一是高效流量系统,包括信息流广告等多种广告形式,为客户实现高效转化,二是构建内容营销体系,推出超快下单和商家账号产品。这两种解决方案是分开的。这一次,通过升级为“磁力引擎”,将高效流量系统的产品与内容营销系统的产品真正打通。将内容、社交关系和客户真正圈入生态,打破私域流量和公域流量的界限,实现从流量效率到储备沉淀的“双LIU”价值。
“磁力引擎产品的使命是让所有商业伙伴在快手生态中共存共赢,因为我们做的是包容性的商业。”颜强说。
烟花带来社会吸引力、生活和商业
可能是因为现在“下沉”的市场太热门,“2019 Fe+新商峰会”座无虚席,很多人没有座位,但也站在会场认真聆听并没有离开。
一个比较普遍的看法是,快手用户中“小镇青年”的比例非常高。 快手中国传媒大学广告学院与国家广告研究院联合发布的《走向新线·新线青年价值报告》显示,每年都有2.@ > 3亿小城镇青年活跃于快手平台,他们在快手上每年发布28亿视频,在快手上每年有2.6万亿次观看,在快手上每年有800亿次点赞,并评论 快手 每年 180 亿次互动。
庞大的人群基础不是快手社交网络的核心优势,而是快手恰到好处的“烟花”,赋予了快手社交网络独特的磁力。
快手CTO陈丁佳在题为《快手坚持与进化》的演讲中分享了快手在不断升级中的思考与坚持。他说:“8年来,快手积累了130亿条短视频库存,并以每天1500万条的速度丰富起来。就像一个活生生的博物馆,快手@ > 收集这个时代的每一段视频。人类的记忆。八年来,快手的使命始终如一,用温暖的科技,提升每个人独特的幸福感。”
快手CTO陈丁佳
生活博物馆的独特氛围是如何产生的? 快手去年底发布了品牌视频《在快手,看见每一种生活》,传达品牌态度。
“每一个生命都被看见”的基石是快手遵循包容性的流量分配机制。更有诗意的说法是“流量像阳光一样照耀着每一个创作者。”,所以快手突破视频只占总流量的30%,剩下的70%让哪怕是最小的光也能被看到,让弱光吸引弱光,照亮弱光,再一起发光。
“普惠”机制形成积累效应后,流量深度感非常强,同时快手的创意生态结构非常稳定。 KOL均匀分布在不同的线性城市,他们的创作更接近现实生活。更能激起老铁们发自内心的喜爱。
“普通人今年的流量很大。” 快手营销副总裁、广告中心总经理陈志峰说,以前写140字的微博对很多人来说都是一个挑战,而且都是靠图片做的。 ,短视频出现后,大家可以用手机拍下自己的人生故事,也可以通过这件事获得别人的认可:“以前只有明星和大V才有流量,现在平凡的人可以成为不平凡的平凡人,你也可以登上世界的舞台。”
快手营销副总裁兼广告中心总经理陈志峰
快手主要有两种流量,一种是短视频,一种是直播@>。 “快手最大的特点就是真实。”陈志峰表示,短视频也有表演元素,但直播@>总能看到更真实的一面,也会对这个人有更深的了解。我不喜欢它。离开吧,留下来的人会建立很好的信任关系。
信任是消费者交易中非常重要的因素。在过去的一年里,超过 1900 万人通过 快手 赚取了收入,这实际上是建立在信任关系之上的。
快手上有一些创作者可以通过一个直播@>卖出几十辆汽车,后来在研究新线市场(新兴的二、第三-一线城市),新线市场的决策方式尤其不同:新线消费者买车不是通过寻找专业的汽车评测内容或在互联网上收集大量信息,而是在4S工作的朋友开店或由熟人介绍,然后去4S店询问。价格,看车,试驾。
“新线的消费决策很大程度上取决于信任关系的连接,这与快手生态中的交易方式非常相似,”闫强说:“我们在做业务调研的时候,我们发现沉阳有很多4S。门店标配直播间,他们的销售通常会花费大量时间在网上与粉丝互动,通过这些时间他们可以卖出更多的汽车。用户端对此有非常强烈的需求,所以我们在光合作用计划中专门支持我们的汽车内容生产者。”
品牌如何利用这样的社会磁力与消费者建立信任关系,其实需要转变思维,真正理解这个平台的价值,真正在用户之间跳跃。 快手我正在筹划发起一场以“只有生活才能有生意”为主题的快手广告创意节,利用“20亿曝光,覆盖1亿核心用户”的资源,吸引优秀的创意人使用老铁社交与品牌商、代理商和合作伙伴一起参与并创造价值。
《只有生活才能有生意》的宣传片中有一句台词“当品牌不再引导我们的生活,而是成为我们的生活”时,如何让品牌放开身体才是最重要的急需快手解决问题。
“品牌主能否在快手这样的新物种体系中找到自己的营销重心,是否真的能深入到新的线下用户,给品牌带来新的增长点,这是我们比较担心的毕竟品牌商经历了这么多年的发展,有自己的营销方法论。”闫强说。
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