快手下划线,评论区:作者你好,我们聊聊。
总之:抖音切换视频成本极低,评论交换成本高;而快手视频切换成本高,评论交换成本极低。久而久之,会带来两人社区氛围的巨大变化:
抖音:节奏强,音乐重,高潮3秒,悬念5秒,看的一定要激动。如果你不这样做呢?对不起,按照转发率>播放完成率>评论率>点赞率的规则,下一个视频不给你流量,就像舞台不给你表演的机会——作品@ > 必须精雕细琢才能有机会展现出来;而现实生活中的土气,未必能给流量。
快手:快手视频封面可以预览精彩片段,让用户观看更耐心;不说抖音节目里的“演员-观众关系”,我们来欣赏一下视频吧:朋友表演的时候,你当然要加入,不好也无所谓;演员演得好,那是恰到好处,但如果演得不好,那对不起,再见。
总之,切换视频交互设计的差异,让抖音越来越像一场秀——观众可以为演员鼓掌,但两人却很难亲近和信任;而且越来越快手越来越像朋友圈——创作者更倾向于展现真实的自己和真实的生活来赢得观众的信任。
正是因为这种真实、包容、信任的社区氛围,创作能力一般的普通用户也愿意分享自己的生活:高达26%的快手用户是创作者,这个比例太可怕了!你知道知乎上的创作者比例是多少吗?
快手Slogan是“拥抱每一种生活”,抖音Slogan是“记录美好生活”,可见两者的区别:
快手 以人为本,记录你,记录我,记录真实生活!关键词:真实可信。
抖音围绕内容搭建,是舞台,也是秀场,展现美好生活!关键词:幻想与崇拜。
是不是很像黑客帝国中的红色和蓝色药丸?
有人说,两者的区别是正常的。的确,有人喜欢看真实可信的生活,但也有很多人喜欢看美好梦幻的生活!
没错,差异化的内容才能获得流量。快手 和 抖音 在各自赛道上的快速增长也印证了这一点。以快手为例:2020年日活跃用户达到3.2亿,月活跃用户达到7.76亿。
值得注意的是,快手用户的交互行为(点赞,转发,评论)更加活跃,用户花费的时间增长迅速。这些指标与快手构建社区信任关系的运营理念息息相关!
是的,现实和幻想是生活中不可缺少的两种体验,两者都很重要;两者都可以获得流量。但是,当需要支付某项费用时,您会选择哪一项?
这个问题意义重大,因为它直接关系到短视频平台的商业模式。
因为快手的运营思路是建立社区信任关系,所以从这种真实可信的氛围转向直播和电商是顺理成章的:
从短视频到直播:在快手上打开直播几乎没有压力,因为平时的短视频都是真实的状态;抖音主创们开直播,往往有足够的准备——如果没有短视频那么好看有趣,粉丝会接受我吗?
直播卖货:用户付费的时候,不管内容多梦幻多美(不然就叫粉丝圈!),买东西最重要的是“真实性和可信度”!
数据印证了这一趋势:快手2020年上半年电子商务交易总额(GMV)达到1096亿,几乎是2019年全年的两倍,增长率接近400% !
每月复购率为60%,这意味着用户正在成长和养成消费习惯。快手正逐渐从短视频巨头向不可忽视的电商极点延伸。
目前,快手已经成为全球第一大直播平台(斗鱼和虎牙已经过去了……)和第二大直播电商平台!
你可能会问:既然快手这么真实可信,为什么直播电子商务只能排在第二位?那是因为排名第一的直营电商是马云爸爸的淘宝……输给阿里也不是假的。
2、 普惠的创作者政策——持续生产者有毅力
点击抖音腰网红首页,经常可以看到播放量的波动特别大,个别视频播放量高达百万,前后还有其他几个视频流行的视频,播放量 @播放量只有几千个。
左:快手流量稳定
右:抖音交通波动很大
抖音相信“铁艺平台,流动大V”,平台是节目的经营者,粉丝不是创作者,而是平台,平台通过算法分配给每一位创作者。
快手非常重视“私域流量”,分配给用户自主控制的私域流量比例高达30%。
由于对快手私域流量的保护,多一个粉丝就更值钱了。就像改革开放的家庭联产承包责任制一样,业主的积极性一下子被激发了……
这就像《孟子·滕文公章局上》第三节中的一句话:“有恒财者有恒心,无恒心者无恒心”。
把与粉丝的信任关系当成资产,快手老铁会珍惜这种关系:日常沟通会更有耐心,树立更现实的性格,带货时对产品质量的考虑也相对谨慎一些。毕竟,建立信任关系需要时间,而摧毁它只需要时间。这就是所谓的坚持。
相对来说,抖音网红们都知道自己只是节目中的演员。在中心化的视频分发算法中,现有粉丝对下一个热门视频贡献不大,而下一个热门视频的大部分观众都不是自己的粉丝——简而言之,粉丝只是访问量和粉丝数该节目不是他控制的资产。
如此一来,为何两家短视频平台巨头的流量相近,带货能力却大不相同?这个问题不难回答!
考虑到26%的快手用户已经成为创作者,目前已有2000万用户获得收入,快手带货潜力值得进一步展望。
3、 社区关系的长期价值
基本弄清楚快手和抖音的内容创作和运作规律后,由于时间关系,我在短视频上花的时间很少——抖音基本不看它,因为 抖音 粉丝将我视为演员;快手也时不时上去看看私信,因为快手的粉丝更像是陌生的朋友!
抖音靠流量卖广告,快手靠社区关系做电商。如果非要打个比方,抖音是短视频行业的百度,快手是短视频行业的腾讯+阿里。
就像微信不赚钱,但支持腾讯的长期价值。致力于运营社区信任关系的快手应该有更多的想象空间。
作为两家快速崛起的互联网公司,抖音的核心竞争力是世界级的推荐算法和组织创新能力,就像喝咖啡的年轻人,以惊人的速度奔跑;快手@k19的核心竞争力是多年来积累的短视频社区关系,就像健康健身大师张三丰一样,积累了财富。
概括
抖音谁用流量换广告,还是快手谁用流量换社交,谁更容易被低估?答案很明显。
所以结论是(仍然不构成投资建议):如果你认为投资者普遍不认可快手的社区关系的价值,那么很可能被低估了,你可以仔细审视投资机会。
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