来源 | 博虎金融(bohuFN)
作者 | 玲玲
和周杰伦一样,成龙的直播首秀也交给了快手。
6月25日晚8点,成龙全球独家直播亮相快手,这也是成龙出道60年以来的首个个人直播。据资料显示,直播播放量近3小时,直播间实时点赞突破3亿,在线用户数一度突破400万。
在直播中,时年68岁的成龙回顾了自己60年的出道。期间,成龙与谢霆锋、容祖儿等明星嘉宾连线,与黄子韬进行了现场对话。据悉,本次直播还通过快手海外版Kwai和SnackVideo为全球用户同步多国语言直播,覆盖巴西、印度尼西亚、中东等地区。
为什么短视频平台热衷于赢得大明星的直播首秀?星星真的可以让快手免于迷路吗?
巨星出道背后,短视频流量之争
也许你不记得 2020 年 7 月 26 日晚上 8 点 30 分是什么样的时刻。
不过说到周杰伦直播在快手的出道,大家可能还是会有好感的。
作为大多数人青年时代的偶像,周杰伦结婚后逐渐淡出娱乐圈,作品也几乎进入了“停”的状态。还有一点,周杰伦在入驻快手之前,并没有在内地的任何社交账号。所以,这次直播的出道也是注定的,很多周杰伦的粉丝都会慕名而来。
果然,那天晚上,因为粉丝太热情,弹幕里的疯狂表白,增加了消息的滚动速度,让周杰伦根本看不懂粉丝的消息,原本打算和观众互动问答进行起来有些困难。
从快手发布的战报来看,当晚在线观看总人数突破6800万,最高同时在线人数达到610万,直播间互动总数达到< @3.8 亿。
对此,不少人直言快手签下周杰伦,真的很值得。
(来源:网络)
徐适看到了快手与巨星联手的甜蜜。2021年,抖音打着“刘德华全球第一社交号”的旗号,邀请了刘德华。当时,刘德华在抖音举办的40周年直播活动也创下了抖音直播的历史记录。
来晚的视频号也开始了解流量的方式。2021年12月17日晚9点,爱尔兰知名团体Westlife现身微信视频号,为中国粉丝定制了一场重磅线上演唱会。整场音乐会吸引了超过2000万的观看次数,获得了1.3亿的高赞。可以说,这是自 2020 年 1 月内测以来,视频账号比较大规模的一次出游。
(来源:微信视频号)
此后,崔健、周杰伦、孙燕姿、罗大佑相继在视频账号上举办线上演唱会。不难发现,几乎每次视频号出圈都与明星演唱会息息相关。
签下巨星出道,就等于掌握了流量密码。这一点,无论是抖音还是快手的视频号,都一目了然。
这一切都被演奏和理解了,焦虑就会到来。你有我,人人都有,我怎么比你好?
快手也许是他们中最焦虑的一个。原因是全是流量,但是到了快手的网站,屁股总是有点烫,盖不住就跑。
快手的交通困境
3月29日,快手发布了2021年第四季度及全年财报。财报数据显示,快手全年总收入约811亿元,同比增长37.9%,调整后净亏损约189亿元。更能反映公司业务盈利能力的营业利润为-277.1亿元,比上年增长1.7倍。
财报发布后,快手 的股价下跌了 5%。当时,快手的股价已经从上市后的最高点下跌了80%。
归根结底,快手并没有给投资者带来足够的信心。
据悉,营业亏损增加的主要原因是2021年销售及营销费用达到4.41.76亿元,比2.66.@增加66.@>0 2020年>15亿元。%。
也就是说,促销成本已经成为企业的主要负担。但问题是,高昂的销售和营销支出并没有带来流量的上升。
从快手的用户增长来看,并不理想。
2021年快手DAU和MAU增速较2020年大幅下降。从2021年Q1-Q4来看,快手日活跃用户2.953亿,2.932 亿,<@3.204 亿和 <@3.233 亿。第四季度用户增长几乎停滞,与第三季度相比仅增加了 290 万。
同时,2021年快手日均和月均增速分别为16%和13%,远低于2020年同期的51%和46%。
推广成本高,流量增长几近停滞,获客成本自然水涨船高。数据显示,2021年快手日均活跃用户成本为1013元,而2020年同期成本仅为299元,翻了三倍多;2021年,快手获取月活跃用户的营销成本为700元,而2020年同期,这一成本仅为177元。
短视频平台最看重的是用户,但快手似乎陷入了流量困境。与抖音相比,快手的流量瓶颈尤为明显。
早在 2018 年 4 月,抖音 就在月活跃用户数超过 快手 后一直处于领先地位。截至2020年6月,抖音的月活跃用户数、用户活跃率、活跃7天留存率分别为5.1亿、57.5%、8< @7.2%; 而 快手 分别为 4.3 亿、50% 和 82.9%。另外,抖音的卸载率为6%,快手的卸载率为8.1%。
到2021年,快手与抖音的月活跃用户差距将进一步拉大。根据 QuestMobile 数据,截至 2021 年 12 月,快手 的月活跃用户数下降至 4.1099 亿,而抖音 为 6.@>7180 亿。
本质上,这与快手独特的老铁文化和社区氛围有关。一方面,快手在下沉市场中崭露头角,具有浓厚的草根文化。这个特性让喜欢的人有粘性,不感兴趣的人无法融入其中,导致快手的现有用户粘性高,但增量用户增长缓慢。另一方面,由于平台的特点,快手各行业仍以白卡为主,白卡主要运营商多为中小企业。此前,快手因白标质量问题被频繁搜索,消耗用户信任。
最后,反映在业绩上,快手电商GMV增速明显放缓。快手电商增速从2020年Q3的300%下降到2021年Q2的100%,再到Q4的36%。显然,在抖音、视频号等同行平台都在向前冲的时候,快手的表现绝不是一个积极的信号。
快手流量不足?缺少。但快手缺少的不仅仅是流量,还有一个让用户留存和增加GMV的环境。
(来源:网络)
从大品牌到大快品牌,
快手电子商务将走向何方?
在前进的过程中,快手可能也想过,要与抖音保持一致。
2021年,快手电商的关键词将从“源头好,一件也是批发价”转变为“大信任电商、大品牌、大服务商”。在大部分品牌开始进入抖音的时候,快手也尝试通过增加品牌自播来提升平台的整体基调。
但2022年,在快手重力大会上,快手电商公布了2022年最新战略:打造信任电商、打造快品牌、打造品牌、打造服务商。
在原有的基础上,增加了“大快品牌”。
据了解,快手电商计划在2022年用超过230亿的流量,支持超过500个快品牌标杆,让1亿老手买到高体验、高性价比的好东西。
(来源:网络)
这样的调整并非没有道理。
公开数据显示,快手品牌直播间品类中,服装鞋靴销量占比第一,占比3<@3.91%;美容护肤品类占比第二,达到16.@>69%,两者销售额占比均超过50%。长期以来,快消品牌在两大品类的表现都远超传统品牌。
在服装鞋靴品类中,快手电商的顶级品牌多为快品牌,如米瑞、千百年。今年3月两者的预计销售额分别超过7000万元和6000万元。它是快手电商品牌销量前10名,也是服装鞋类品类销量最高的两个品牌。
在美妆护肤品类,快牌也表现不俗。据悉,2022年<@3.8促销节期间,快手电商美妆护肤销量第一,黛莱希,第二多拉多尚,第五名梦泉,第三六春呼都快了品牌。
与之形成鲜明对比的是,天猫总销售额前10的美妆护肤品牌都是一线品牌,比如雅诗兰黛、兰蔻、MAC等品牌。抖音排名前10的美妆护肤品牌大部分为二线品牌,如Kwadi、Angesa、华西子等。
快手、抖音和淘宝有着不同的社区生态,这也决定了它们不同的电商发展模式。如今,“大快品牌”更像是快手在探索中选择的一个大方向。
在一定程度上,基于快手的生态发展自己的特色电商,或许也是一个不错的途径。
也存在可能的缺点。业内人士提到,处于顶端的快手品牌大多拥有强大的个人IP属性,创始人的风格魅力和粉丝群是关键。
未来,快手在“大快品牌”下,会不会有“二代辛巴”,让平台陷入“割封臣难,不砍附庸更难”?还不知道。
值得注意的是,在薇娅、李佳琦、雪莉、罗永浩等超级主播退出后,主播行业进入了新的洗牌阶段。对于快手直播来说,这是一个好消息,更多的顶级品牌和顶级主播有望脱颖而出。
品牌飞速发展后,快手电商何去何从?或许可以期待。