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新手卖家之前挑选了几个的几个常见问题作补充

网络 2022-11-25 03:02

键词:问题解答

适用行业:所有类目

适用卖家规模:新手卖家

之前挑选了几个很多新手朋友在刚接触淘宝的时候会碰到的一些问题,做一下解答,发现很多朋友对于这个问答很有兴趣,今天接着之前的问题作补充。

1、直接更换宝贝主图后没流量了,怎么办?

答:更换宝贝主图一是怕被判定为偷换宝贝降权,二是它的展示场景也会发生变化(比如有的宝贝本身是白底,符合猜你喜欢抓取逻辑,经常在猜你喜欢出现流量巨大);所以建议大家要更换宝贝主图,先把宝贝主图放到后面几张(第二张或以后),观察1-3日流量没造成下跌明显(主要是点击、转化、收藏加购维度带来的)再切换到第一张较为稳妥。今日的点击决定明天的展现,就是这个道理。已经更换了,流量也没了,处理如上个问题:更换时间较短,立刻改回去;更换时间较长,已经流量全无,当新品来培育。

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2、如何让宝贝长期在手淘的模块“必买清单”里面展示?

答:必买清单通过达人的推荐后,会在某一个时间段展示在期间,不会长期存在;手淘现在的模块里面,只有一个位置会让你的商品“长期”存在,就是“有好货”;但是也不会说一直会显示在比较靠前甚至首页的位置,只是在达人推荐的那个时间段会。

3、手机端千人千面,用什么软件能查询到宝贝在关键词里的排名?

答:手机端没有准确的排名,因为每个人看到的结果都可能不一样;所以就算官方的软件比如直通车里面提示的排名都是预估排名,并不是完全的精准;从这个意义上来讲,就不存在第三方的软件能够做到精准排名的说法了。

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4、 直通车停了一段时间,回来质量分都下降了,咋办?

答:直通车计划有权重、账户也有权重;停止投放,就等于跟同行缴械投降放弃竞争。建议以后要出去也要留最低额度(比如30元)让它烧着,当然现在来说直通车花费减少肯定也会影响之前的质量得分。你现在已经降下来了,如果低于5分的可以考虑直接删了重新加词,甚至新开计划重新来。

5、在生意参谋哪里可以找到手机端和进店的关键词?

答:生意参谋→品类(返回旧版)→商品效果→选择需要查看的单品→单品分析→选择无线端→页面下拉→关键词效果分析。

6、店铺多类目商品经营是不是会被降权?

答:降权是没有道理的,官方没说过不让你开个“杂货铺”;只不过因为你商品类目繁多,会导致主营类目不集中;中后期开直通车、报活动是无法进行的。

7、“最后一天”这种词违规吗?

答:这种词本身并没有什么问题,谈不上违规。单如果使用了这种词,说明自身对价格做了承诺,就需要严格按照承诺履行:比如不能第二天还持续这个价格。

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8、现在极限词投诉太严重,我在描述中写道“买2赠1,送其中最低价的产品”,这个“最低价”违反广告法了么?

答:在这个具体的语法应用场景中没什么问题,投诉也不会成立。但是建议把这些写清楚,比如直接写赠送哪一款,避免误导或故意找茬的人找事,给自己徒增烦恼。

9、有买家大量拍下订单不付款怎么办?

答:C店等待买家付款状态的订单,卖家均可自行关闭;天猫商家主动关闭未付款订单,买家可以发起违背承诺的投诉,不建议卖家自主关单。集市和天猫商家均可在商品详情页面设置付款减库存,避免被恶意拍单;规蜜也可以做异常订单预警和投诉。