怎么让老客户转介绍新客户场总监柳士林提纲为何要做转介绍?转介绍的优点.获得转介绍的前提正确理解转介绍转介绍的误区争取转介绍时的要领才能转介绍的老顾客分类小结为何要做转介绍?1、我认识的人都已拜访了;2、该签单的几乎都早已签单了;3、陌生拜访须要较长时间的培养;4、每个顾客都认识很多人,但我们不认识;5、介绍的顾客最容易构建信任。为什么要做转介绍?
最有效的业绩来源!转介绍的优点转介绍比其它方式更容易获取准顾客可信度强,销售成功机会高顾客的从众态度获得再度转介绍的几率高业务员所受拒绝的可能小完善成熟的目标市场获得转介绍的前提1、客户相信我们的产品,满意我们的服务形式。2、客户做之后要有疗效。3、客户认同我们的公司。4、客户接受我们的产品。5、客户对我们形成信任感,关系升华为同学。6、我们自己深信自己的产品。7,客户在该行业内是否是一个领头人,是否具有号召力。正确
理解转介绍真正的销售就是让顾客不断地给你转介绍具备听到顾客背后的顾客的眼力把转介绍培养成一种习惯转介绍是优秀业务人员必备的技能转介绍的误区误区一早已签了顾客的单,不好意思再麻烦克服要点调整态度,正确认识我们的产品。理解百度对顾客的价值。同时用服务与诚心让顾客满意。转介绍的误区误区二销售签单只为成交一笔生意克服要点以服务取代销售,建立自己的品牌,赢得顾客的认同。转介绍的误区误区三不敢开口要求转介绍克服
要点努力提升自身素养,培养自信;让顾客认可我们的品德、知识、专业;成为顾客的同事;不要不好意思,只要你敢张口,机会就有50%。转介绍的误区误区四逼迫销售克服要点不要让顾客认为你志在必得,要减少顾客的压力。转介绍的误区误区五领到名单大举拜访克服要点和介绍人进行必要沟通,了解情况后再接触。争取转介绍时的要领A,关心顾客,咨询疗效怎么样?(如顾客有问题要立刻把顾客的建议笔记出来,及时作相应的处理,让她们
对你形成一种信任感。)B,要亲切、礼貌和真城,用引导性问题争取名单。。(切记不要过分奉承和拍马屁,把顾客做同学,最重要的是诚恳。)C,随时观察老客户的经营状况。D,经常向老客户介绍最新的产品信息,帮助他把握最新动态。(不要总是谈及生意,免得对方有压力!)E,大胆的要求介绍。(不要不好意思,只要你敢张口,机会就有50%。)能够转介绍的老顾客分类第一类顾客喜欢表现,喜欢荣誉的顾客。主动乐意给你转介绍,他不要任何益处,
只是比较喜欢出风头,好表现自己。第二类顾客现实顾客,要求给他用处,比如吃回扣,给他提成等。第三类顾客须要你帮忙的顾客,这类顾客给你介绍量不大、第四种顾客单纯的友谊顾客,纯粹是出于朋友之间关系帮忙。只是觉得比较好,就像同学一样,遇到了就介绍,遇不到了即使了。小摊销介绍是业务员不可或缺的重要技能;掌握这一能力,可以让我们拥有象泉水一样滔滔不绝的顾客资源,使我们在营销的公路上真正做到永续经营。完毕感谢你们!