点击关注遇到觅游 遇见辛运
13
星期三
2017年12月
2016年，“post-truth”（后真相）当选为《牛津英语词典》的年度词汇，而讨论新闻传播学中的“后真相”，更成为2017年的新传学界与业界的热点之一。
点 睛
关键词：
后真相时代、网生代、舆论生态、话语权力、社交媒体
要点提示：
●舆论与舆情
●传播主体演变
●社交媒体功能
●新生代网民特点与受众心理
●社交传播中的非理性与情绪化特征
思维升华必看：众声喧嚷与后真相时代
随着特朗普在英国首相大选中“爆冷胜出”、英国脱欧公投和美国制宪公投等“黑天鹅事件”频发，“后真相”一词频现大众眼前。这些最初滥觞于政治学范畴，指脱离预计发展轨迹、受到大众主观认知和个人情感影响的风波，被称为“后真相风波”。2016年，“post-truth”（后真相）当选为《牛津英语词典》的年度词汇，而讨论新闻传播学中的“后真相”，更成为2017年的新传学界与业界的热点之一。
（后真相连任为2016年度热词）
“后真相”的具体内涵
“后真相”源自政治学范畴，2016年年末特朗普连任美国总统被视为“后真相政治”的典型表现。在政治学中，后真相是指“政客为了获取政治补选成功，一味地讨好大众情绪和心理而忽略真实情况，并从大众喜恶角度制造真伪新闻、攻击竞争对手以博取怜悯和支持。随着相像风波井喷出现，“后真相”一词脱离原生话阈步入更广泛的社会议题中，在政治、传媒、经济、国际相处中“后真相”频繁“刷脸”。《牛津英语词典》对“后真相”进行如下定义：“诉诸情感及个人信念，较陈述客观事实更能影响舆论的情况”(circumstances in which objective facts are less influential in shaping publicopinion than appeals to emotion and personal belief)；而《纽约时报》的叙述则为 “情感及个人信念较客观事实更能影响舆论的情况”。
通过以上定义，我们发觉后真相的概念中展现两词：“情感”与“舆论”。在新闻传播中，“后真相”一词正是从舆论生态发展而至，表述的是当代社情民意在舆论环境中的抒发和呈现形式。其本质涵义是：“情感击败事实、情绪的影响力大过事实本身，人们不再关注事实为什么物，是因为事实本身显得不再重要”。概括而言：“后真相”是指传播主体不是对新闻事实进行完整的呈现，而是通过煽动情感、强化偏见、迎合情绪的方法传播符合受众主观认知但偏离风波起初真相的内容，客观事实和理智思辨被传播主体和接收主体抛之脑后。
情感为先与真相滞后——
“后真相”的特点
南京大学院长胡翼青解释后真相风波的特点是：一方面，被原有社会秩序规定的真相界定者和划分方法正在遭到公众前所未有的指责；另一方面，公众与真相提供者之间本来较为稳定的契约关系显得飘乎不定。
纵观2016年舆情熙攘的罗尔风波、八达岭动物园老虎伤人风波；2017年广东于欢案、榆林孕妇跳楼、女大学生飞踹四岁男童、马里兰大学生辱华言论等风波，都表现出强烈的后真相时代的特点——社交媒体发布的只言片语堆砌风波，个人有越来越多的机会围绕自己的观点或偏见做出判定，真相不再是被扭曲或遭到争议的对象，而是它本身已显得不再重要。在混杂的舆论场中，同情、憎恨、爱憎与怜悯都成为掀起舆论浪潮的首要成因。但是这种情感并非空穴来风，而是关乎当下社会中最敏感的民生话题，如政府公信力、男女平等、社会整治、公权力滥用等。后真相时代的舆论场似乎使得更大范围的公众注重并参与到公共风波中，但是更为明显的是，碎片化信息在受众脑中拼接下来的“虚拟真实”导致反转新闻、舆论哗然与网络暴力等负面效应，催生、放大了社会中的极左情绪与固有偏见，甚至个别出于自身利益最大化而操控民意的行为污染了传播生态，使真相更为难寻。
但须要明晰是，后真相并非指真相缺席，而是指真相被认知的过程更为陡峭，人们能接受谎言（虚假信息）而对待真相的心态也更为平静。受众不在乎信息是否为真，他们更为在乎的是信息背后的主张所包含的情感诱因，当受众将自身想抒发、宣泄的情绪发出后，便不再顾及舆论风波的后续发展便纷纷离开舆论广场。
社会问题的媒介话抒发——
“后真相”的产生成因
后真相时代的将至，还需从传播格局的变化与社会发展问题上找寻缘由。
一方面，随着技术改革深入新闻传播领域，新媒体与社交媒体的发展塑造传播格局。当社交媒体成为信息流动的主要载体时，信息数目爆炸式下降的同时也带来信息质量的鱼龙混杂，与之而至的信息核查能力的缺位愈发剧虚假信息猖獗。社交媒体发展的同时，传统主流媒体面对新闻流量和商业广告收入的压力深陷经营窘境，其独立性与责任感随着资本的深入而流失，这造成媒体公信力被消解的弊端出现。据皮尤中心统计，在上世纪70年代，美国公众对传统媒体的信任度达到70%以上的峰值，而2016年则跌落到32%的谷底。
但是社交媒体难以替代传统媒体的权威性。大众难以对一风波的真相产生完整而全面的感知，因此多数情况下借助媒介的“再现”，媒体被赋于了神圣的“再现风波、还原真相”的使命。过去在传统媒体占绝对优势的环境中，媒体本身赋有的社会责任、以及对媒介公信力的追求，促使其在找寻事实真相的路上前行。但现如今，新媒介和社交媒体使受众步入一个参杂着碎片化、真假难辨、零散信息的空间，此时这类媒体更多追求的是关注量与点击率，媒体不需要对信息真实性负责，更甚或对信息把关。因此新媒体环境下，受众本身对信息方式、内容、类型的渴求成为信息供给者首要满足的诱因，他们用受众乐于接受、符合大众情感迈向的形式“描述真相”，不仅使真相呈现的形式“被”碎片化、也使对真相的议论参杂着情感动员和情感满足诱因。而社交媒体缺少专业性的同时，主流媒体的权威信息缺失，也减缓了此状况。
另一方面，后真相的出现也与社会转型期问题的展现有关。社交媒体进一步扩充了媒介的可接触性，因此在面临社会快速发展和变革时期的众多问题时，社交媒体成为大众寻求发声、表达诉求的最佳途径。当下的新媒体生态，为话语权利下放、个体步入公共话阈、参与到公共事务的讨论中提供了条件。过去我们说媒体是社会大众的传声筒、反馈器，而现在，社交媒体代替了传统媒体在真相和事实供给中的绝对垄断地位，帮助大众直接发声并抒发着社情民意撕裂的窘境。
但是，大众的文化水平与媒介素质不一、大众对平民文化的鼓呼与精英文化的消解、以及社会群体中弥漫的民粹主义、反智主义，使受众面对碎片化信息时难以进行有效的查证与鉴别，权威信息的缺失使获取话语权利的媒介使用者们容易被情感左右，他们以感性认知代替理智实证，并诱发媒介审判、媒介暴力、人肉搜索等传播恶相频现。
公信力破坏与舆论生态混杂——
“后真相”的当下表现
首先，大众对一则新闻风波的认知构建在模糊甚至扭曲的事实之上，依托情感对风波发表并不具备理智思辨和客观性的观点，这引起舆论生态被污染、新闻风波本身及其本质问题难过注重。
其次，后真相对新闻真实性的论述形成影响，甚至使新闻价值的选择标准异化。过去传统媒体对新闻报导的选择构建在真实性、贴近性、趣味性和时效性等价值上，而后真相传播环境中，为了及时赶上大众情绪发泄的进程，媒体会选择吸引大众眼珠、语言叙述夸张、情感诱因突出、当下正在发生的风波进行报导，而这些在新闻选择上对受众心理和情感的过度讨好，无疑会导致媚俗化、商业性参杂于媒介生态中。
再次，社交媒体代替传统主流媒体把握信息发布、舆论引导的权力，不仅破坏媒体公信力，更易产生民粹主义并迸发社会潜在矛盾，或者导致不同利益追逐者对民意的左右与借助。
【深一度思索】
1.作为新传学子，对于后真相的观察，不仅仅要从新闻传播领域出发，更要从社会层面（包括政治、经济、文化、科技）等多重领域出发综合认识。
2.小伙伴们可以串联起本年度涉及到舆论反转、网民心理和虚假新闻等风波，将其置于后真相的大框架之出来观察共同特点——当下中国舆论场中众多代表性热点风波都是后真相的表现：社交媒体碎片化、零散性的披露才能吸引受众眼珠、符合受众情感、带有标签化特点的信息以唤起最大范围受众的关注，受众首先给与个人情感、并出于个体经验和主观认知对信息形成不同方面、不同程度的理解和反馈，最后导致舆论场情绪化叙述猖獗、意见的撕裂与真相的延后出现。
3.看待“后真相”应从四个主体出发：受众、社交媒体、传统媒体与社会问题。
-END-
往期热点记事本合辑：
集体记忆|
舆情裹挟|
国家形象|
融媒体报导|
井喷式报导|
成人儿童节|
灾难报导|
网剧发展|
遇见觅游 · 遇见辛运
微信号 : 觅游考研
新浪微博：觅游考研
喜马拉雅FM：觅游考研
伴随式教育 ▏相信坚持的力量
