无领导小组讨论笔试应对方法
◆第一招：了解无领导小组讨论的涵义
无领导小组讨论是人才评价中心技术中常常使用的一种测评技术，其采用情境模拟的方法对考生进行集体的笔试。评价者或则不给考生指定非常的角色(不定角色的无领导小组讨论)，或者只给每位考生指定一个彼此平等的角色(定角色的无领导小组讨论)，但都不指定谁是领导，也不指定每位考生应当坐在那个位置，而是让所有考生自行安排、自行组织，评价者只是通过安排考生的活动，观察每位考生的表现，来对考生进行评价，这就是无领导小组讨论。
无领导小组讨论是笔试中常常使用的一种测评技术，其采用情境模拟的方法对考生进行集体笔试。它通过给一组考生一个与工作相关的问题，让考生们进行一定时间的讨论，来测量考生的组织协调能力、口头抒发能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的方法、非言语沟通能力（如脸部表情、身体坐姿、语调、语速和手势等）等各个方面的能力和素养是否达到拟任岗位的团体协作的要求，由此来综合评价考生之间的利弊。
在无领导小组讨论中，评价者或则不给考生指定非常的角色（不定角色的无领导小组讨论），或者只给每位考生指定一个彼此平等的角色（定角色的无领导小组讨论），但都不指定谁是领导，也不指定每位考生应当坐在那个位置，而是让所有考生自行排辈、自行组织，评价者只是通过安排考生的活动，观察每位考生的表现，来对考生进行评价，这也就是无领导小组讨论名称的来由。
无领导小组讨论主要测试应试者的论辩能力。其中既包括对法律、法规、政策的理解和运用能力的测试，也包括对拟讨论题的理解能力、发言提纲的写作能力、逻辑思维能力、语言劝说能力、应变能力、组织协调能力的考核。
◆第二招：洞悉无领导小组讨论的本质
无领导小组讨论主要测试应试者论说话能力。其中既包括对法律、法规、政策的理解和运用能力，也包括对拟讨论题的理解能力，发言提纲的写作能力，逻辑思维能力，语言劝说能力，应变能力，组织协调能力的考核。它通过给一组考生一个与工作相关的问题，让考生们进行一定时间的讨论，来测量考生的组织协调能力、口头抒发能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的方法、非言语沟通能力(如脸部表情、身体坐姿、语调、语速和手势等)等各个方面的能力和素养是否达到拟任岗位的用人要求以及自信程度、进取心、责任心和灵活性等个性特征和行为风格是否符合拟任岗位的团体氛围，由此来综合评价考生之间的利弊。
◆第三招：掌握无领导小组讨论的三个阶段
无领导小组讨论的讨论过程通常分为三个阶段：第一阶段，考生阅读材料，了解试卷，独立思索，列出发言提纲，一般为5分钟左右；第二阶段，考生轮流发言探讨自己的观点；每人3分钟；第三阶段，考生交叉辩论，继续阐述自己的观点，或对他人的观点提出不同的意见，并最终得出小组的一致意见，大约20分钟。
◆第四招：模拟无领导小组讨论的程序
1、讨论前事先分好组，一般每位讨论组5～9人之间，单数为宜；
2、考场通常采用圆桌会议室，面试考官席设在考场四边(或集中于一边，以利于观察为宜)；
3、应试者落座后，监考人员为每位应试者发空白纸若干张，供草拟讨论提纲用；
4、主考官向应试者讲解无领导小组讨论的要求(纪律)，并宣读讨论题；
5、给应试者5～10分钟打算时间(构思讨论发言提纲)；
6、主考官宣布讨论开始，依考号次序每人阐明观点(5分钟)，依次发言结束后开始自由讨论；
7、各笔试考官只观察并根据评分标准为每个应试者打分，但不准参与讨论或给与任何方式的诱导。
8、无领导小组讨论通常以40～60分钟为宜，主考官根据讨论情况，宣布讨论结束后，收回应试者的讨论发言提纲，同时收各考官评分成绩单，考生离场；
9、记分员按歌唱大赛方式除去一个最高分，一个最低分，然后得出平均分的方法，计算出最后得分，主考官在成绩单上签字。
◆第五招：练习无领导小组讨论试卷
(1)开放式问题
其答案的范围可以很广，很宽。主要考查考生们思索问题是否全面、是否有针对性，思路是否清晰、是否有新的观点和看法。例如：你觉得公务员应具备哪些的素养?
(2)两难问题
是让考生在两种互有优劣的答案中选择其中的一种。主要考查考生剖析能力、语言抒发能力以及说服力等。例如：你觉得优秀人才是以德为主，还是以仁为主?此类问题对考生而言，既通俗易懂，又能否引发充分的辩论。
（3）多项选择问题
是让考生在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序。主要考查考生剖析问题、抓住问题本质方面的能力。例如：你们正搭乘一艘科学考察船航行在大西洋的某个海域。考察船忽然翻覆并立刻下沉。队长下令全队立刻上橡胶救生筏。据恐怕，离大家出事地点近来的陆地在正东南方向1000海里处。救生筏上备有15件物品，除了那些物品以外，有些同志头上还有一些香烟、火柴和气体打火机。
问题：现在队长要求大家每个人将救生筏上备用的15件物品按其重要性进行排列，把最重要的物品放到第一位，次重要的置于第二位，直至第15件物品。请大家一起讨论，在25分钟内定出一个统一方案。
附：排序用的物品
指南针、剃须刀、镜子、饮用水、蚊帐、机油、救生圈(一箱)、压缩饼干(一箱)、小收音机(一台)、航海图(一套)、二锅头(一箱)、巧克力(二斤)、钓鱼工具(一套)、15尺细钢索、驱鲨剂(一箱)、30平方尺雨布一块
◆第六招：熟悉无领导小组讨论的评分
（一）一般而言，对于无领导小组讨论的计分有以下三种：
1.各考官对每位考生的每一个测评要素打分。
2.不同的考官对不同考生的每一个测评要素打分。
3.各考官分别对每位考生的某几个特定测评要素打分。在具体施行期间，考官之间可依照考官水平和考官特长等具体情况，有针对性地选择使用某一种计分形式。
（二）计分的内容通常包括三个方面。
1.语言方面。包括发言主动性、组织协调能力、口头抒发能力、辩论劝说能力、论点的正确性等，这些不同的要素应按照职位的不同有不同的权重得分。在具体施行过程中，可依照具体情况，确定测评的要素和各要素的权重，以和具体的岗位、职位相对应。
2．非语言方面。包括脸部表情、身体坐姿、语调、语速和手势。
3．个性特征。测评自信程度、进取心、责任心、情绪、稳定性反应
（三）评分参照表的要素
发言积极主动，发言次数在4次以上；每次发言均有新意，不重复。
发言不够积极主动，发言次数在3次以下，每次发言重复内容多。
善于总结和借助别人的观点为己所用；并才能协调其他考生之间的冲突。
协调能力较差，不擅于借助别人的观点；在讨论中变得孤立无援。
综合剖析能力强，善于系统、全面地剖析问题；论点鲜明、论据充分、逻辑性强；语言说服力、感召力强。
综合剖析能力较弱，看问题缺乏全面性、系统性；论点不鲜明，易受别人观点影响因而左右摇摆不定；论据没有层次，不清晰；语言平静，说服、感召力不强。
◆第七招：无领导小组讨论的重点
考生应当有自己的观点和主见，即使与他人意见一致时，也可以探讨自己的论点，补充他人发言的不足之处，而不要简单地附和。当他人发言时，应该用眼神凝视对方，认真聆听，不要有下意识的小动作，更不要因对其观点不以为然而略带惧怕、不屑一顾的表情，这样不尊重对方，会被考官觉得是涵养不够。对于他人的不同意见，应在其陈述以后，沉着应付，不要感情用事，怒形于色，言语措辞也不要带刺，保持冷静可以使脑子清晰，思维敏捷，更利于剖析对方的观点，阐明自己的看法。要以理服人，尊重对方的意见，不能压制对方的发言，不要全面否定他人的观点，应该以阐述、交流的心态在较和缓的氛围中充分抒发自己的观点和看法。
◆第八招：无领导小组讨论的注意事项
（1）要紧抓最佳时机，积极主动
面试开始后，抢先亮出自己的观点，不仅可以给主考官员留下较深的印象，而且还有可能引导和左右其他应试者的思想和看法，将她们的注意力吸引到自己的思想观点上来，从而争取充当小组中的领导角色。自己的观点叙述完之后，还应认真听取他人的意见和想法，以填补自己发言的不足，从而使自己的应答内容更趋建立。
（2）要构建良好关系，奠定基础
对方在考虑是否接受你的观点时，会首先考虑他与你的熟悉程度和友善程度，彼此的关系越亲昵，就越容易接受你的观点。若他觉得彼此是敌对的关系，那么对你的观点的拒绝就是对他的自我保护。
（3）要掌握劝说机会，改变对方
不要在对方情绪兴奋的时侯力图使他改变观点。因为在情绪兴奋时，情感少于理性，过于要挟反倒可能使其愈发坚持原有的观点，做出过火的行为，造成更无法改变的结果。
（4）要紧抓问题的实质，言简意赅
语言的攻击力和牵制力，归根到底来自于语言的真理性和鲜明性。论辩中要多摆事实，讲道理，反驳对方的观点不要恶语相加，敌视的心态不能达到有效回击的目的。
◆第九招：无领导小组讨论的最后一击
在笔试小组中，每个人最直接的印象就是他人的风度、教养和见识。这两者都要靠个人的常年修养就能得来。三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到抨击时的心态、倾听别人谈话时的心态等表现下来的。因此，无领导小组讨论笔试有助于应试者较好地发挥其特长，展现其优势，并能在锻练中提升各方面的能力。
无领导小组讨论评分要点
发言主动性
发言积极主动，发言次数在4次以上；每次发言均有新意，不重复。
发言不够积极主动，发言次数在3次以下，每次发言重复内容多。
组织、领导能力
善于总结和借助别人的观点为己所用；并才能协调其他考生之间的冲突。
协调能力较差，不擅于借助别人的观点；在讨论中变得孤立无援。
综合剖析能力
善于系统、全面地剖析问题；论点鲜明、论据充分、逻辑性强；具有较强的说服力、感召力。
看问题缺乏全面性、系统性；论点不鲜明，易受别人观点影响因而左右摇摆不定；论据没有层次，不清晰；语言平静，说服、感召力不强。
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