我个人认为自己看书挺杂，各种方式花样都见过，但是却第一次见到由于在贴子中和网友互动的内容合成一本书的情况。
我其实原先没有看过，但是现在却真的见识了。
其方式很是自由，但是不得不说，这本书的确给我不小的启发。
《销售就是要搞定人》原名叫《销售没冬天》，是作者在天涯社区连载的一篇贴子，在销售业内被非常推崇，且被称为最实用的实战宝典。
在这个本书，前后用作者自己和身边的一些故事讲解优秀销售员的应当具备能力和素养，并且对于难搞顾客的一些办法和绝招。
不得不说，这个销售十分用心，也为啥他可以在美国、德国、美国等多个世界知名企业中兼任销售总监的职务。
《销售就是要搞定人》内容围绕国企中一名新上任的武汉办事处校长，如何在逆境中和落后的局面下运用销售智慧拼抢得一个又一个订单的故事，解读了本土商业环境下的各类销售规则和销售方法，以及职场智慧。文中先是述说案例，后面附上简略评论点题，加上文后的“附录”内容为作者多年超市上的血汗经验，具有极高的借鉴价值。更有在天涯链接时形成的“与网友互动问答集锦”集中彰显了通常销售员们面临的各类实际问题及其应对建议与举措，对广大销售职场人员具有实际的指导意义，深受网友们推崇。
整本书总的来说就是让销售员学会怎样搞定人，搞定项目中的人和搞定自己身边的人。一个个深入浅出的小故事，将销售中别人无法学会的招式一一展示。这些内容其实讲给每位人听，所有人都听得懂，但是真的运用到操作中，却十分困难。
这书比别的书都写的实在，因为他不仅成功案例，还有失败案例。甚至将自己栽在同学手里的，遇到过最凄惨的经历都写入其中，同时还参杂着大公司的内部厮杀、上层对其的怨恨和下属的不服管教，都成为他书中的素材，很是真实。
同时也包含他与政府层面的交易，这些交易其实有些内让置身事外的人很是轻蔑，可真的设身处地的想，我们未必会比他做的更好。
回顾整本书的内容，我到认为作者讲的所有故事最终都是玩心理战术。比如故意说自己赶着出差，让人感觉你很忙，备受注重；比如说故意给人说风水，并点名自己并不对其他人这般，让人感觉你很专业，而且对自己传递善意，客户就更乐意听一听你的看法；比如在恰当的实际许下承诺，让人感觉有利可图，更乐意在关键时刻帮你一把。
铭心而论，每个人潜意识都是自大的，如果有人对自己表现出莫大的善意，并且与自己利益相关时，很多人都乐意去接受。
这就是人最为普通的心理，可是怎么拿捏这个心理，却不是每个人都能做到的事情。
这本书每位故事旁边还有网友提问，作者也对这种提问做了详尽的回答，算得上是个诲人不倦的老师。
更令我认为有趣的是，作者在回答一些问题时，还会反诘网友，我这样的意见目的是哪些，你自己想一想。这个让我感觉很像是读书时，老师给与一个答案，然后瞪着耳朵和你说，你想想自己错在哪些地方了，要如何解答才是对的。虽然我从事的并不是销售行业，但是我做的事情难免和销售有关。这本书看完后，我也开始认为销售是个十分有前途的职业，如果你足够悉心，有足够勇敢的话。
成功也好，失败也好，每个人的人生中就会经历。然而这个作者乐意将自己的经验分享给所有人，可见他是一个胸襟广阔的人。至少可以证明，他并不惧怕他人靠这种手段成为自己的竞争对手。
各种销售方法和技巧再好，也不如探寻人心来的有用。毕竟任何的销售，都离不开人。
销售就是要搞定人观后感 第2篇
销售就是要搞定人，原名销售无冬天。讲述了是一个北京销售内容围绕国企中一名新上任的武汉办事处校长，如何在逆境中和落后的局面下运用销售智慧拼抢得一个又一个订单的故事，有许多的销售方法和销售智慧在其中。
现在的我处于一个正式面对新工作的状态，我以为这本书可以给我带来好多销售上的冲击，能学习到好多的销售方法，我发觉我真的太天真，以为一本书就可以带给我那不实践根本不可能得到的经验，说实话这本书我感觉很沉闷和无趣，并不像你们豆瓣上那样的激昂澎湃，可能是我离销售这个行业太远，也可能是我根本达不到作者的高度，我没法尝到这本书对我的影响，就连他最得意书后的几十条的心得和几十个实践的风波我都没有耐心的一一看下去。虽然对这本书饱含了埋怨和不满，但我还是耐着脾气看了一下去，本来我就是一个对不喜欢的事物完全是冷淡漠不关心的心态，也有某种力量支持我去读下去，也算是一种进步吧。
说了半天没用啰嗦的话，走到题外话的观后感。就如题目一样，作者整本书都是在搞定人，作为一个工业销售的领导，在每一次的投标销售过程中，成功与否不取决于价钱，而取决于购买的人，小到各类技工，大到各类领导，通通都被作者搞定了，我相信作者是身经百战以后才有的这身工夫，而不是简单的几行文字能够概括的，所以这个让我很厌恶这书。我买书看的不是道理，道理谁不清楚，我想看的是说了哪些话，从您好到拜拜这之间所有的话，让我体会销售时你的紧张，人家对你的鄙夷。
我认为这样才是一本精彩的书。说了许多的道理80%的都被我直接屏蔽了，记录下对我有意义的事，面临着找工作的我决定在我若果有认定的公司的话，人力笔试过我后，我会找我笔试部门的领导去聊一聊，介绍我自己，就当时销售我自己。有一部分有用的东西，是维持顾客，我自己是非常看重爱情的一类人，只要有我喜欢的人我肯定会和他做同学，至于不喜欢的人，我相信我也会在利益和成功的诱惑下改变。察，异，勇是书中提及的三个销售方法，至于哪些吊死的穿干净外套，有自信，整理自己的心法我就不再说了。
三个方法中，作者并没大力的介绍哪些，但我也感受到了作者说的东西，察须要积累，我还要跟更多人沟通交流，看更多的书，学更多的知识，直到学院结业，直到我面临换工作，我才我发觉我自己是多么的困窘。抱怨不解决问题，还是一步一步来，我须要剌激。异须要应变，我最喜欢的，也许一句话一个动作都可以改变整个政局，让我想起了新东方寝室的某一个人和一个动作。勇，我认为我可以做到，一个人女人头上最应当背负的事责任，更何况勇气。三个方法，我认为如此写肯定是有作者奇特的缘由，我乐意去尝试。写到这，我认为早已没哪些可写的了，我憧憬华尔街之狼的疯狂，我盼望成功的喜悦，我须要塌实塌实，努力努力。
等到我有成长的那三天，我会在重新拿起这本书，去再度感悟！
销售就是要搞定人观后感 第3篇
销售就是要搞定人，原名销售无冬天。讲述了是一个北京销售内容围绕国企中一名新上任的武汉办事处校长，如何在逆境中和落后的局面下运用销售智慧拼抢得一个又一个订单的故事，有许多的销售方法和销售智慧在其中。
现在的我处于一个正式面对新工作的状态，我以为这本书可以给我带来好多销售上的冲击，能学习到好多的销售方法，我发觉我真的太天真，以为一本书就可以带给我那不实践根本不可能得到的经验，说实话这本书我感觉很沉闷和无趣，并不像你们豆瓣上那样的激昂澎湃，可能是我离销售这个行业太远，也可能是我根本达不到作者的高度，我没法尝到这本书对我的影响，就连他最得意书后的几十条的心得和几十个实践的风波我都没有耐心的一一看下去。虽然对这本书饱含了埋怨和不满，但我还是耐着脾气看了一下去，本来我就是一个对不喜欢的事物完全是冷淡漠不关心的心态，也有某种力量支持我去读下去，也算是一种进步吧。
说了半天没用啰嗦的话，走到题外话的观后感。就如题目一样，作者整本书都是在搞定人，作为一个工业销售的领导，在每一次的投标销售过程中，成功与否不取决于价钱，而取决于购买的人，小到各类技工，大到各类领导，通通都被作者搞定了，我相信作者是身经百战以后才有的这身工夫，而不是简单的'几行文字能够概括的，所以这个让我很厌恶这书。我买书看的不是道理，道理谁不清楚，我想看的是说了哪些话，从您好到拜拜这之间所有的话，让我体会销售时你的紧张，人家对你的鄙夷。我认为这样才是一本精彩的书。说了许多的道理80%的都被我直接屏蔽了，记录下对我有意义的事，面临着找工作的我决定在我若果有认定的公司的话，人力笔试过我后，我会找我笔试部门的领导去聊一聊，介绍我自己，就当时销售我自己。有一部分有用的东西，是维持顾客，我自己是非常看重爱情的一类人，只要有我喜欢的人我肯定会和他做同学，至于不喜欢的人，我相信我也会在利益和成功的诱惑下改变。察，异，勇是书中提及的三个销售方法，至于哪些吊死的穿干净外套，有自信，整理自己的心法我就不再说了。三个方法中，作者并没大力的介绍哪些，但我也感受到了作者说的东西，察须要积累，我还要跟更多人沟通交流，看更多的书，学更多的知识，直到学院结业，直到我面临换工作，我才我发觉我自己是多么的困窘。抱怨不解决问题，还是一步一步来，我须要剌激。异须要应变，我最喜欢的，也许一句话一个动作都可以改变整个政局，让我想起了新东方寝室的某一个人和一个动作。勇，我认为我可以做到，一个人女人头上最应当背负的事责任，更何况勇气。三个方法，我认为如此写肯定是有作者奇特的缘由，我乐意去尝试。写到这，我认为早已没哪些可写的了，我憧憬华尔街之狼的疯狂，我盼望成功的喜悦，我须要塌实塌实，努力努力。
等到我有成长的那三天，我会在重新拿起这本书，去再度感悟！
销售就是要搞定人观后感 第4篇
这本书以作者自己的经历为基础，改编成了小说，在每一个故事以后就会有一些比较干货的总结，在读完故事后，立即从中获得作者想要传授的销售经验，做到即时反馈，提高学习效率。下面谈三点我的收获：
第一，谈生意如同谈恋爱。谈生意的结果并不是只有成交这一种结果，谈恋爱的结果也并不是只有上床这一种结果。生意不成情意在，你可以收获一个同学，谈恋爱也是，恋爱不成可以做同学。
人不能如此急功近利，第一次碰面就想要成交，就像一个猴急的女人第一次碰面就想要上床，这不是耍流氓吗？除非对方也很饥渴，急需你手上的产品，那即使你运气好，一蹴而就，多数情况还是须要多沟通交流，必要的话，请客喝水来增进爱情，增加信任感。
第二，大雨天（淡季）是个做销售的好时机。凡事预则立，不预则废。下雨天分店生意普遍清淡，此时去拜访顾客，既不会打搅顾客做生意，又能彰显你的诚心，一举两得。待完善了良好的关系，以后到了旺季，客户才能想到和你做生意。
第三，要和顾客保持一致。首先是穿着，像我主要跑鱼竿店，要是穿个西装革履的到鱼竿店，那就太突兀了，客户肯定觉得不舒服，穿冲锋衣应当更接地气一点。
在言行举止方面，也可以有意识地模仿顾客，人都普遍喜欢和自己相像的人，为什么有些人一碰面就认为相见恨晚，就是由于你们有共鸣，有相像的地方。
以上就是我读《销售就是要搞定人》这本书的三个收获，如果你也想提升自己的销售能力，推荐你买一本读一读。
销售就是要搞定人观后感 第5篇
《销售就是要搞定人》这本书通篇指出了三个内容。
1、销售除了是一种业务，更是一门艺术，在这门艺术中，
2、作为管理者首先要搞定部门内部的人；
3、无论是管理者还是销售担当一旦进行销售行为时，必须搞定顾客方面的“人”后才会领到订单。
由此看来作者在告诉读者这样一个道理：人是销售胜败的第一要素。
在此观点下，作者首先将不听使唤的“人”（部下）拿下，然后放开四肢从事销售活动，不停地运用着各类方式进行攻关，最后当自己的能力不能解决问题时，懂得知人善任的道理，利用可以解决问题的“人”，从而攻克困局，完成任务。
作者在书的附表1的部份为所有从事销售职业的人员总结了73条注意事项，这73条内容虽然是每位销售人员每晚还会碰到而且随时发生的。作者为你们做了归纳整理，是可以作为业务指南使用的。
在这本书里作者是基于两个前提下而展开实际销售业务的，即：销售人员“已经把握了专业知识”的前提和销售人员“愿意从事销售工作”的前提。
1、销售人员“已经把握了专业知识”的前提
不管是管理者自身还是部下首先必须具备专业知识。书上面没有写培训，但也略微在书的开始处要求业务人员坐在办公室里看资料，而不是轻易地让她们跑出去。这就是所谓的自修。
业务人员的自修是必要的。但有些知识也不是业务人员把样本册背得滚瓜烂熟就可以了的。在竞争愈加激烈的明天，销售人员不仅解商品本身的性能、用途、竞争品情况等信息之外，公司价格体系的产生、市场整体趋势、市场经济中的基本理论等等也是选修的。
在过去的一年多的工作中，经常会遇见顾客要求涨价的要求，有些要求偏离了公司的既定价钱，有时营业担当（包括我在内）听到顾客要求的顿时，很难对顾客的要求是否正当作出确切的判定，于是就对顾客说：“这个价钱要和公司领导商量后才会给您答复”。这种方法在现行的营业管理中是无可厚非的，但这些方法同时反映了营业担当对公司定价体系、公司的价钱优势等等欠缺了解也缺少培训；给顾客的印象是我们的营业担当缺少随机的对应能力。
目前我们的报价都是在价格表标识的价钱上加一到两块钱以后报价。然后按照顾客的定量再上调价钱。客户对我们报价不满意，营业担当就打电话给上级，要不就是告吹。这种机械式的报价体系最多是让营业担当“知其然”，而“不知其所以然”。营业担当于是打电话、走流程、还有私下查的，总之虽然得到了顾客要求的价钱，办事效率也不高，并且报价成功的概率也不高。建议我司领导在公司容许的范围内上对营业担当进行价格体系的说明。
在过去的一年多的销售业务中也出现过“怎么这个项目忽然没了？”、“最近这款产品如何推不动了？”，或者会出现“公司新研制的有优势的产品如何就推不动呢？”等等的苦恼。当营业担当经历了一番风雨后才倏然回望：“噢！原来该产品的市场不在那边呀”，于是乎浪费了时间和精力也没卖出去。这说明了一个现实——缺少先见性的市场动向的指导。这个现象假如究其所以然，那才会回到“先有鸡还是先有蛋”的问题上来——到底是先有需求再做开发之后再推广产品（换言之走模仿的公路）呢？还是先认知市场，主动摁动新款开发的开关，从而推动市场，推进销售（走“智猪博弈”中的“大猪路线”）。前者，较为现实、并且成本低、但要想大面积地攻占市场恐怕很难；后者有些风险、并且成本高、但成功后功德无量。当然销售的直接担当不断地在实践中摸索经验、不断地总结市场也是尤其重要的，或许战斗在第一线的销售人员才最有发言权。但任何一名好的士兵也不能没有指挥官的指导，否则都会犯错误、打败绩。这个指挥官就是对市场动向和市场规模的助推。从过去的工作来看我司的管理层是欠缺对营业担当的指导的。建议公司营业领导层定期的对营业担当进行市场动向的指导。
从过去的一年多的工作中我还发觉我的`部下都有一定的实践能力，讲起产品和性能多少都有一套，但就是不能拿逻辑磕，一磕就没话、一磕就苦恼，甚至生发出厌恶，觉得你在责怪我，你讨厌我。不用说用理论和逻辑推敲他（她），就是用5H1W来确认，有时都很费力。我以前问过部下：“如果你要完成目标或则拿下某一项目，你须要哪些资源来配合你？”回答常常是无声的沉默，从部下的沉默中我虽然才能理解两个内容：一是，“老曹，你问这么多干嘛？！到时候把业绩做起来不就完了吗！”，还有一种可能性是连他自己也不知道想要哪些。对此我有时也会反诘：如果你做不起来如何办？回答是：还能怎样办，最多是没有奖金罢了。这位职工为何会产生这些认识暂且不论，至少说明了一点：不爱学习理论知识。从销售人员的工作内容来看，我们的营业人员做的工作虽然是“贩卖”，而不是真正意义上的“营销”。
因此到真正意义上的“销售人员早已把握了专业知识”，至少我的事务的成员还有相当一段路要走。
2、销售人员“愿意从事销售工作”的前提
《销售就是要搞定人》这本书里写过几次作者的部下在销售不畅时出现了“烦恼”的情绪，但没有提出“我不喜欢这项工作”的人。
效益和奖金挂钩的现实常常让销售担当将销售当作一种职业，至于“喜欢不喜欢”另当别论，更多的是在项目成功时表现为对销售工作的喜爱和乐意，而对于做不出来的项目、没感觉的项目以及没感觉的顾客常常表现不出如何去钻研，进而舍弃那些没感觉的项目和没感觉的顾客去找寻下一个目标。从这个现实来看，其实这个销售人员不一定喜欢销售工作，甚至是不乐意做的。
培养自身及部下乐意并喜爱销售工作，也是我的部门今后的一个重要课题。
产品不一样，所以卖法也不一样。基于产品的销售方式，“人”的重要性越变得突出，这似乎也是作者立论的基础，也是作者的写作本意，更是我和我的部下今后要好好学习的。
