最近国外O2O市场火爆，办公室内叫订餐的气氛也出现了前所未有的高潮。大家常常使用的订餐app有饿了么、百度外卖、美团外卖。
今天来瞧瞧饿了么、百度外卖、美团外卖的购物车设计。
像网店、天猫、京东等购物平台通常在一级界面就有购物车入口，而饿了么、百度外卖、美团外卖在一级界面都没有购物车入口。
这是因为两类产品的购物车的使用场景还是有所区别的：
其一、淘宝、天猫、京东等购物平台支持跨店购物的，用户在不同的店家选择的商品会在同一个购物车内。
其二、淘宝等购物平台上的购物车，也承当了收藏的部份功能_很多用户听到喜欢的产品第一反应是加入购物车，比较以后再订购或则干脆就收藏到放在购物车内。所以你可以看见易迅、天猫购物车点击右上角编辑选中购物车内的商品，底部有移入收藏夹的功能。
而订餐产品，因为是快消频度，另外由于订餐配送的问题，同一家的算一组订单比较合理，没有必要也不便捷跨店管理购物车。所以如今订餐app一级界面都没有购物车入口，点击步入相应店家界面顶部出现购物车入口。
我们来剖析一下外卖类的产品购物车有什么需求：
物品管理，商品名称、数量、价格，可以增减数目或则清空购物车；总价，起送价提示等；凑单，很多酒店都有起送价钱，个人点订餐须要凑够起送价；另外如今让利通常有满减，譬如满20减10元，一个菜18元，这个时侯凑够20比较便宜。拼单，拼单通常无外乎两种情况：自己懒得点，和他人一起点；起送价限制和满减让利，拼单更实惠。个人觉得还有个心理因素影响：一个订单点的比较多觉得商家会考虑优先配送，自己一个人点的相对容易被忽视。拼单付钱，这里就牵连到让利免除怎样分摊到人的问题。我督查了几个资深用户：一般付钱都是用陌陌汇款，而对于让利免除通常采用分摊方法_因为订餐订单同一家点的食材价位相差不大；对于价位相差较大的情况也在平摊的价钱上酌情加减。
在购物车下单使用的过程中，三家的整个购物流程都没有哪些大的问题，但是细节处理还是有所不同。下面我们来瞧瞧三家购物车的设计情况：
1、饿了么购物车降低了拼单功能可以分享到陌陌拼单，因此饿了么购物车采用的是顶部常驻-点击跳转界面才可以确认订单，比百度外卖和美团外卖确认订单要多一个步骤。对于饿了么的拼单功能，体验了一下，功能还是很贴心_可以分享到陌陌_小伙伴不用安装饿了么app，直接陌陌html页面打开可以下单，并可以备注名子、取消拼单，发起人也可以锁定拼单。当发起人取消拼单提供下载入口，另外店家点单界面左上角返回键可返回饿了么网页版首页顶部并提供下载入口。
备注：对于饿了么的拼单功能，我没有用过，我督查了几个资深用户晓得有这个功能并且也没有用过。我剖析了一下对于早上点订餐，一般都要求及时性_立即响应，另外对于办公室一族正好站上去走动一下。所以拼单需求是有并且都没用饿了么的拼单功能能。而对于拼单付钱这个问题，其实是基于拼单的功能基础上，个人没用过饿了么的拼单不知道它是否有做这个功能。由于通常订餐拼单也就三五个人，一般都是发起人承当了这部份工作。
2、百度外卖、美团外卖_商家界面顶部购物车可悬层操作，点击确认订单可直接跳转到订单确认界面，确认支付方法、地址、送餐时间、备注、优惠信息等信息。
美团外卖
3、关于跨店购物车问题：饿了么>离开店家购物车不会清空，商家图标右上角会显示数目角标_进入另外一家店家选择食材则弹窗提示购物车已有XX小吃，让用户选择清空还是不清空；美团外卖和百度外卖>不同店家购物车单独记忆,进入不同商家选择之前商家选择食材不做清空处理；
饿了么跨店使用购物车
4、关于美团购物车口袋，美团购物车可以拖动到不同口袋，例如1号口袋、2号口袋、3号口袋_不同的口袋用不同的颜色标识。对于美团的购物车口袋，我愣是没看懂使用场景是如何的。猜测莫非是拼单的时侯把不同食材拖到不同口袋会单独打包派送？私认为商家根本不会如此处理的。
5、关于备注：饿了么和百度备注有预知选项诸如：不吃辣、辣一点、米饭多点、没零钱等，美团外卖则只能用户自动输入。
6、关于首单验证码,饿了么、美团采用语音验证码，百度仅有邮件验证。语音验证VS邮件验证码我去知乎搜了一下：语音验证码相对短音验证码愈发安全并且防止了邮件延时或则收不到的情况。但语音验证码在特定环境也不太合适，例如开会的时侯我下个订餐订单突然来了个电话会吓人一跳的。
7、对于未注册/未登入下单，三家都容许未登入下单。饿了么和美团是在订单须要填写送餐地址、用户电话等信息,再邮件验证码登陆下单；饿了么右上角有快速登陆入口，美团外卖没有；百度是直接调到登陆/注册界面，登录后加载地址信息或注册后再填写地址信息。
对比剖析：饿了么的处理方法取两家之长，一则通过地址填写后置引导用户注册（用户担忧丧失心理），同时也提供了已注册用户快速登陆的入口。
外卖产品的效率和高频确定了用户下单速率相对较快，购物车作为用户下单的最后一环，在订餐这么讲求速率的产品面前愈发要讲求细节体验的流程和贴心。三家产品对比之下，饿了么作为订餐先驱无疑在用户需求细节上挖掘的更深，不仅是在购物车这一个环节，在其他方面也早已成为美团和百度这两家后来者学习的对象。
目前订餐O2O三家角力，用户则是最开心的时侯，这个时侯的用户是没有忠诚度可言的，往往是谁家让利力度大就去哪里下单。当各家让利都大不多的时侯，打动用户的常常就是产品体验_谁家选择多，速度快、口碑好、体验流畅、功能贴心等等。
