手机提示验证码失败的缘由及解决方式：
1、获取次数超限。解决方式：每天只能获取20次验证码，如果昨日已超过次数请明日再尝试。
2、手机业务不支持。解决方式：目前已支持中国三大联通运营商的所有号段。但拉萨、新疆、港澳台及海外手机号码会遭到手机服务运营商业务的限制，而未能进行手机业务代办，建议更换其他手机号码尝试。注：部分携号转网用户，因数据插口变动暂未能接收第三方邮件，请致电网易客服热线咨询。
3、手机安全软件拦截（针对已安装安全软件的智能手机用户）。解决方式：打开手机安全软件，暂时关掉拦截功能，然后再度尝试获取验证码。
4、短信网段堵车或出现异常。解决方式：短信网段堵车或出现异常时会导致已发送的邮件出现延时或遗失的情况，建议过段时间再尝试获取。
5、手机在境外使用或使用境外手机。解决方式：受手机服务运营商业务影响，手机在境外使用或使用境外手机都未能接收验证码，建议更换手机尝试。
