阿里云企业邮箱使用的密码正确，但是却未能成功步入邮箱中，可依照输入密码单击“登录”按钮后的提示判定缘由。
1、提示“用户名密码错误”
即所输入的用户名和密码不匹配。
请依次检测：
（1）若是任意帐号均登陆报错，是因为邮箱业务已到期造成，请及时对邮箱业务续费，成功后即可继续使用。个别帐号登入失败，请继续检测以下情况。
（2）用户名拼写是否有误，为防止复制帐号时粘贴有隐藏的多余字符，可自动输入后重试。
（3）密码是否输入多&少输入字符、大小写是否未正确分辨等，确认密码正确再使用。
（4）多次尝试仍未能登入，请步入 postmaster 域管理，编辑邮箱帐号 >选择 重置密码 为其重置新的密码尝试。
2、提示“验证码错误”
若密码输入错误次数超过3次，将会提示输入验证码。验证码输入与所提示字符不符时，则会出现“验证码错误”。
请依次检测：
（1）重新输入或点击验证码刷新后，根据最新显示内容重新输入。
（2）若确认验证码正确仍然提示错误，与当前浏览器缓存有关，请点击电脑键盘F5或同时点击Ctrl和F5刷新浏览器后，再输入正确验证码登陆。
3、提示“密码错误过多，请1小时后重试”
邮箱帐户安全规则会在密码错误次数较多时，自动锁定所用 IP 在1小时内未能登入。
需要根据提示暂停尝试，并关掉收发短信使用的客户端软件（电脑 PC 中安装的 OutlookFoxmail，以及手机等联通设备的电邮软件），通过 postmaster 管理员帐号为邮箱重置正确密码后，再开启软件修改为正确密码，等待1个小时后再重新登入使用。
