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酒店民宿行业迎来新的一次机遇,东棠帮您解决

网络 2023-03-04 07:03

旅行和出差已然成为了现代人的生活常态了,而旅行和出差最大的需求就是住宿。

现在人们对于饭店要求早已不是传统的标准化旅馆了,更看重的是饭店的设计风格和服务。

酒店行业市场竞争十分激烈,加上近些年来连锁酒店、民宿、公寓式酒店的盛行,让部份的店家遇见了困局。

微信小程序是腾讯近些年来的新一代产品,它也是目前酒店民宿的一次新机遇;目前陌陌小程序的使用用户高达12亿人次,这也意味着,如果应用好小程序就有12亿的潜在顾客,所以这代表着对于酒店民宿行业迎来了新的一次机遇。

小程序的出现为下属的旁系行业带来了新的打通线上线下的希望,随着小程序的使用范围推广各大酒店民宿平台如:携程、芒果、去哪里、51766旅游网等的弊病也突显下来;

01

酒店电话预定客房对话_客房重复预定之后的案例分析_客房重复预定之后的案例分析

类似这样的公域平台对于进驻店家的平台缴纳费用是非常的高的,再加上每月的平台进驻费用常常会比平台给店家带来的利润还要高;就拿艺龙举例:一家本馆的单人间是300块 那么艺龙从中大约抽取5%的提成再加上该店家每月平台费用,所付出的平台推广费用远比利润多。

02

商家在同程等平台中获取的顾客仍然都是属于平台的,不能有效的将顾客沉淀在自己酒店民宿中,是的难以准确地获取到属于自己饭店的优质顾客;而使用小程序可以将从艺龙等公域平台上引流出来顾客引导到饭店旅馆自己的私域流量池中;之后凭着饭店的优质服务将顾客发展成属于自己的忠实顾客,避免流失。

那么饭店小程序如何制做呢?小编推荐您向第三方公司TOPdigital创新营销铜奖获得企业的东棠互动咨询,东棠三合一数字商城可以依照自身特点化来订制不一样的小程序。

2017年1月9日陌陌小程序自上线至今,对小程序的评价,也是众说纷纭,有说小程序带来9亿多免费流量红利,有的就保持一种观望状态,还有一部分人,是处于苦闷和苦恼中的,有了自己的APP,那么究竟还要不要做小程序呢?

客房重复预定之后的案例分析_客房重复预定之后的案例分析_酒店电话预定客房对话

其实,小程序上线前后也是有各种各样的疑虑,比如说,小程序究竟是一个什么样的东西?他的定位是怎么样的?

这些问题也在考虑范围内,但是我觉得对于生活中的一项服务来说,一个产品以一个什么样的姿态出现在用户的面前这并不重要,重要的是我们提供服务的企业或个人才能为我们的用户带来什么样的价值。用户最在意的显然是我们的服务能给自己带来最终的一个的体验。

所以,比起APP更应当快速的接入了小程序呢,其背后的缘由有三点:

商家

从店家自身角度来说,开发一个APP的时间周期长但带来的疗效不显著,而且APP不像游戏那样有着强交互性用户的使用频度不高;而小程序是基于陌陌来进行使用,微信是用户名使用频度超高的应用,基本上抢占了用户大部分时间,而且小程序可以完美的复制APP的功能且愈发方便用户的体验。

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线下分店

酒店民宿开发小程序的重点应当彰显在应用场景上,在展示自己产品的同时,结合小程序的工具属性,帮助用户快捷便捷的完成预订等服务 。其主要功能是让用户通过小程序在线浏览屋子种类,还未抵达就可以实现查看城市周边和酒店屋子预定,而在线预订饭店,即可以选择酒店户型。

酒店民宿小程序对于分店来说,还有以下价值:

1、省下佣金与平台费用,脱离平台价格战,获得更多经营主权;

2、沉淀线上经营数据,对会员进行进一步管理及营运,持续提高忠诚度;

3、客房预订、线路推荐、餐饮饼干等销售均可线上完成,提升用户消费体验;

4、入住订单、客房消费、餐饮消费等业务使用同一系统管理,轻松核算快速剖析;

住户

安装APP麻烦,小程序安装简单,不占显存,用完即走,不被多余信息打搅。

互联网时代,与其他领域的结合会更多,线下的场景会特别丰富,需要使用到小程序的范围会更广。所以小程序的前景是值得看好的,小编那边可以为广大店家推荐一下小程序营销推广上使用的一些功能:

酒店电话预定客房对话_客房重复预定之后的案例分析_客房重复预定之后的案例分析

Part 01:酒店小程序可以在首页步入时加入新人有礼的活动,参加活动即可获取信息注册成为饭店的会员享受到饭店的增值服务如:酒店升级套间优惠券、酒店下午套餐服务等;增加饭店在顾客的好感,促进顾客对饭店的依赖感。

Part03:用户可以选择成为推广员,推广功能最大的益处就是将用户转变成为推广的“利益共同者”,酒店可以设置推广层级和推广酬金,只要用户成为了你的推广员,其他客人通过推广员分享的饭店链接或海报订购了解选取饭店时,推广员才能够获得相应的酬金。这种方式的分裂会更为持久和广泛,而且销售转化会更好。

总结

酒店小程序“用完即走”的使用体验感很容易获得用户的偏爱,尤其是移动支付这么发达的明天,订房到付款的全部过程仅需通过一个不需要安装注册的小程序即可完成,可提升用户的重复入住率。

其次,酒店民宿除了可以将产品置于小程序中售卖,也可将例如周边娱乐、旅游服务等非实体产品以相同方式展示在有调小程序中。这是最快打通线上线下业务链的方式,也是将线上用户资源变现的最直接有效的方法。