有问必答网有问必答网用户体验建议2011-3-4有问必答网用户体验建议有问必答网2/:最小10ms,最大35ms,平均为21ms。用户最满意的打开网页时间是在2秒左右,用户还能忍受的最长等待时间在6~8秒之间。所以从网站打开速率来看,还是符合这一点的。2网站用户注册:从网站上方可点击步入到注册页面,通过用户名和密码,简单填写后可注册为网站会员。整个注册过程还是很简单的,进入到下一界面,可以见到“”,填写完详尽信息然后,会步入到验证手机界面,在IE6浏览器上,如果用户不想验证,点击右上角的关掉,却未能关掉验证窗口。有问必答网3/173网站会员个人中心:一、进入到个人中心后,页面左上角出现一个快捷窗口,但是就页面整体而言,建议窗口可以考虑在右边条纹展示。而且最好是可以隐藏的方法,可参考新浪微博快捷隐藏时展示图有问必答网4/17打开后展示图二、个人中心---我的好友A步入“我的好友”界面右边点击“查找好友”,输入关键词以后,在IE6浏览器会出现版面掉页现象。如图所示有问必答网5/17B查询结果显示建议:可以添加更多查询状态,比如添加大夫会员和普通会员的选项查询,可参考开心网的好友界面,如下图所示C步入到我的消息――系统消息,系统消息提示有一条未读信息,可是点击以后步入系统消息页面,却未能从页面标题看出是否读过该信息。
建议页面标题不要过分多,要确保有效信息被接受。因为过多的标题颜色会干扰用户的视线,无法找到想要的信息。如图所示有问必答网6/17我的消息――好友请求,进入到“好友请求”页面,好友请求关键词上有链接显示,但是却未能点击。建议除去无效链接。D个人中心――我的收藏步入我的收藏,可以查看和添加收藏页面,建议收藏以后可以对页面标题进行更改,如图所示有问必答网7/17E病人小组—小组首页步入到小组首页,点击“关注疾患”下的“新增癌症”如果是“新增癌症”添加以后,再删掉标签,之后再填写相同的标签,页面上就难以显示该标签了。4首页导航用户一步入网站首先见到的是网站导航,但是从有问必答网的首页导航来看,无法清晰的读懂这个是哪一个网站的,因为从网站导航部份可以看出这是几个网站的综合,有一个频道是爱爱医,有2个频道是120健康网,其他的是属于有问必答网二级频道。虽然整合有效资源有问必答网8/17挺好,但是一上来的用户就觉得网站太多,有点摸不到猫腻的觉得。如下图所示:5付费形式的方便性健康币的冲值形式有以上几种,在付款方式上还是有很多便捷性的。1、手机话费,只支持***,而且健康币不能选择订购数目,如图所示2、银行转帐最好能直接链接到网上银行页面,这样易于用户操作。
有问必答网9/176、操作的易用性如图所示,上图是首页第一屏的两侧,栏目是在线即时咨询大夫,可是有些大夫却不是在线状态,希望可以手动辨识是否在线,如果不在线,建议除去在线状态。如图所示,上图是首页第一屏的两侧,是首页论刷图,建议可以每晚更换论刷图信息,可以换成资讯或活动的图片也可。积分乐吧A一步入到积分乐吧,整体觉得有点像百度有啊早期的样子,产品数有问必答网10/17量不是很充足,页面设计款式有些单一,建议可参考淘宝网的页面设计B步入到产品最终页,可以看见产品内容描述不是很详尽,而且字体字号方面也不是非常正常字号字体。建议对内容页面进行整理。产品的最终页的图片也有些失真,而且没有大图展示方法。如图所示,建议产品内容页面可参考现今的电子商务网站内容页面进行重新规划设计。以达到较好的展示疗效和用户体验。健康之声从健康之声的栏目名称,可以获知这是一个关于声音的频道,但是从频道的栏目可以看出,该频道并没有挖掘到好多有效的资源,栏目内容可以更笼统一些。
