在互联网时代,大量的产品试图吸引用户的注意力。并且大量用户已经变得不耐烦了。提示文案的好坏,看似只是无伤大雅的细节问题,但如果写得不好,就会带来很多问题。如果提示文案在短时间内无法被用户理解并说服不耐烦的用户,可能会很快跳出页面,直接降低转化率。
例如:用户做出某种行为后,系统会对该行为的结果进行反馈。如果用户执行删除操作有趣的错误提示文案,则提示用户删除风险。系统必须主动影响用户行为。例如手机号码输入框后提示用户输入11位数字;只有把里面的用户导入到我们自己的平台,我们才能被认为是我们自己的用户,后续针对这些用户的针对性服务才有可能。
好的文案必须准确,不仅没有错误,而且没有歧义。如果提示文案的内容有误,文案就会失去意义,甚至可能带来新的风险。文案模棱两可的情况下,用户可能会得到很多不同的理解,甚至是完全矛盾的理解,最终导致用户陷入选择困境,不知所措。
好的文案必须简洁。用户希望在阅读提示文案时,不需要花费太多时间或脑力去思考,能够在短时间内理解并做出决定。同时,产品界面的面积有限。如果提示文案过长,会占用很大的面积,给页面布局带来困难。
好的文案必须符合逻辑。信息的层次、顺序、概念之间的相关性应该很清楚。逻辑提示文案可以大大降低用户的理解成本,帮助用户快速理解文案要表达的信息。
提示文案的目的决定了文案的内容。对于不同的目的,内容可能完全不同。明确目的后,将要传达的信息的重点全部列出,这就是最终的提示文案必须包含的内容。
列出的要点是几个没有结构和逻辑的句子。对用户来说,它们只是零散的信息。我们必须使用一定的结构和逻辑顺序,将要点串起来,形成一段用户可以连贯阅读的文本。
好的文案已修改。大多数时候,我们写的初稿或多或少都有问题。有可能是描述不够清楚,句子不够清楚,甚至有错别字。找出这些问题并不断修改它们,我们可以获得更高质量的副本。
好的文案应该没有错别字。当用户在我们的产品文案中发现拼写错误时,他们可能会对产品产生负面评价。句子的流畅度是文案的及格线。一般来说,文案的一句话,多读几遍就能找到。如果你发现句子不是很流畅有趣的错误提示文案,可以调整词序,使用介词,适当使用标点符号。
与大多数基本技能一样,掌握文案写作需要充分、有效的练习。练习得越多,对好文案的标准理解就越深,短时间内写出好文案的概率就越高。