编辑助理:朱志奇
7月26日,周杰伦在快手上的首场直播吸引了无数关注。给小费的辛巴一家打了电话。
在他们眼里,星光熠熠的明星远不如草根网红引起轰动。
比如辛巴,比如散打哥,比如洋娃娃。
我们的《网红传》系列写了辛巴和散打哥这两个家族的创始人。今天我们来说说快手的第一女神——娃娃李小美。
一栋位于广州的别墅,全价1800万买下,2辆法拉利,1辆玛莎拉蒂,90后夫妇,初中毕业的肖亮南下创业3年,并取得了丰硕的成果;
2019年粉丝1700万,工厂46家,货值6亿多元。接触平台的第二年,已经成为快手电商女装行业的佼佼者。
我是一个普通人,不走寻常路;我独自行走在江湖中,随潮起潮落。
从摆地摊起家,赚了1亿
在快手,几乎每个成名的人都有草根奋斗和发展的历史——出生在农村,没有受过教育。白手起家的高,在互联网的帮助下,迅速完成了财富的积累。
娃娃也不例外。
娃娃,本名李小梅,江苏徐州人。 2010年初中毕业后,她选择闯入社会,和当时的男友小亮一起在街边摊卖衣服。
摊位费每月180元,倒置一个放衣服的铁架,两人搭起了摊位。
娃娃每天早上10点起床,负责去批发市场决定衣服的款式,晚上再去夜市摆摊。生意最好的幼崽一天能卖到200到500元。
每次工作到晚上10点多,我都不关摊子回家。然后从地摊到实体店,月租金5000元,但我一天赚的多,2000-3000元不等。
但是娃娃和小亮不愿意,他们想去广州打拼,还想开淘宝店。
▲娃娃家族。
第一个反对的是娃娃的妈妈。 “你拿什么养我女儿?”面对婆婆的质问,全家都是下岗工人的肖亮回答说“我可以做生意”,却一脸不屑。 “你有什么条件?天天骑摩托车染头发。”
没有钱,她不能说服婆婆,不能去广州,也不能创业,所以小亮决定卖掉她的房子。是奶奶临走前给小两口留下的婚房,20平米。
小亮爸爸抽着烟,“你不结婚?”
小亮说:“不结婚。”
“好吧。卖掉它。”
2011年,小亮带着11.8万元去广州换了房子,还有孩子。
刚到广州的时候,我还没有亲人。为了省钱,第一个月两人只愿意住一间房间只有5平米的酒店。
在酷暑中,老板没有开空调,也不会做饭,只能在路边小摊吃饭,导致宝宝严重腹泻。想喝一碗面汤,就得害羞的面对旅馆老板。要一碗。
一个多月后,他们搬出酒店,在广州著名的白云皮具城附近租了一个地方。
位于全球最大的服装和皮包配送中心之一,Doll 和小亮转行做皮包业务,试图复制经营街头小贩的好运。但卖包不等于卖衣服。半年过去了,顶峰20万多的存款只亏了5万元。
没有钱,你无法生存,你必须回到你的家乡。但有一个狠人决定赌一把,剩下的五万块钱都用来买衣服了。
此外,娃娃还买了一台相机,佳能5D2,一款经典的全画幅高端单反,售价近万元。只重80多斤的娃娃,自己当模特,一手拿着5D2自拍,然后修图,发到淘宝店。
这在当时的广州真的很新鲜。那时,店主会把衣服挂在架子上或摊在地上出售,实际上只有玩偶被拍到身上。
“顾客说感觉很亲切”,小亮回忆说,当时人偶上的一件T恤就是一件宝物,顾客购买的积极性很高。慢慢地,他一天能下300个订单。 , 500 个订单。
娃娃赌对了,成功将5万的资金变成了50万。
从此,娃娃和小亮开始一心一意地做衣服,每天都在想那些卖流行款式的网商是怎么选款式、拍照、修图的。
背心突然着火了。她赶紧补货,几个月就卖出了40万到50万件,一下子赚了200万。
娃娃高兴得发疯:“我睡觉的时候,顾客都在下单。早上一睁眼,就卖出了上千单,一下子点燃了我对服装的热情。”
这也成为了她职业生涯的转折点。从那以后,她全身心地投入到网店,不断寻找流行的版本来推动商店业务。
“生意很好,2011年我们拿到了全国淘宝行业前20,那时候一天能赚10万。”说起这次创业经历,肖亮颇为得意,“那当时快递员还没有下单的能力,但都是手写的订单,我们每天都写到凌晨五点,写的时候手都抽筋了。”
到201年2、2013年,娃娃的淘宝店一天订单就达到1万到2万单,在淘宝女装行业蓬勃发展。
▲娃娃喜欢提到劳斯莱斯。
2013年底,多尔和小亮实现了第一个小目标,赚了1亿元,全款1800万元在广州买了别墅,买了2辆法拉利,1辆玛莎拉蒂。 “我们被评为江苏省创业先锋,但我们很低调,从未接受过采访。”
转折之年,我一个人
兴致勃勃,突然以一场意外告终。
2016年,小亮的父亲突然病倒,在没有抢救的情况下脑溢血去世。小凉和娃娃的生命随着一声雷鸣而爆炸。
那个时候,娃娃和小亮的生意很红火。没有直播,日成交额在50万元左右。公司107名员工由小亮的父亲管理。
“老爷子怕我们被别人欺负,公司里的一切都是我爸负责的,我坚信他是一座大山,一座我随时可以依靠的大山。”
可是山突然塌了,萧亮不知所措。
“我有手有脚,什么都没有。我不知道我该做什么,我还能做什么。我爸爸走了,我觉得什么都不重要,我的身体才是重要的。”肖亮失去了理智照顾生意。
小亮和娃娃对这一年记忆犹新——亲人去世,生意变得很惨淡,从平均每天1万单到1000单,最后不到600单,107名员工减少到 60。
经过6年的努力快手怎么买粉丝,回家的梦想越来越远。小亮和娃娃有些心灰意冷,带着一些员工从广州搬回了徐州。
但今年不仅是他们个人生活的转折年,也是中国电子商务的转折年。
那时淘宝直播开始支持一些主播带货直播。想要获得第一波流量的人蜂拥而至,几乎所有的主播都在拼命研究如何成为淘宝的“天堂”。选子”。
娃娃也是这支庞大军队的一员。她开了一个账户,直播了一段时间。作为皇冠店的老板,娃娃原本是自信的,但最终没有得到平台的青睐。
“因为我们没有关系,没有公关,我们被迫跳出来。”娃娃不甘心,但还是接受了,“明知道我不是那种料,就不用管了。”
离开淘宝后,娃娃终于接触到了快手。凭借搞笑视频,他迅速积累了500万粉丝,在快手上也有名气。
虽然他们都因为贫困而早早接触社会,但他们都更早地发现了快手,口中也称“老帖”,但在浓厚的市场氛围下,玩偶们玩起了其他知名的快手的主播。辛巴和散打不一样。
老练的人,家族的荣誉,辛巴、散打哥等人玩弄第二榜单的规则,号召百万粉丝大军冲锋陷阵,在快手江山夺取一面旗帜,引以为豪他们在世界上的地位;娃娃、小亮夫妇在老铁的威逼下冲进短视频平台快手,但他们的血液中携带着淘宝基因。主要目的是卖货,称兄弟是次要的。
因为气质不同,两人走的路也大相径庭:迄今为止,只有娃娃夫妇没有成家立业,单枪匹马闯入各大家族霸占的各种榜单榜首。 ,而且很少能看到娃娃夫妇和其他主播和其他主播、PK、粉丝聊天——他们就像“独行侠”,行走在快手的世界里。
但一开始,娃娃和小亮并没有直接卖货,只是根据淘宝上的展示图制作了一个图集,放到快手账号上。
▲娃娃十年前摆摊的日子发在快手上。
老铁会给娃娃发私信,“我喜欢这件衣服,我想要”,“你的衣服很漂亮,怎么买?”
想给娃娃买衣服的人越来越多。
2017年双十一,第一次试水试货,娃娃试图将快手老铁引流到淘宝店,但半小时内成交额就涨到了500万元。
娃娃说:“我记得很清楚,2017年快手没有小黄车,也没有快手店,只能在快手直播的时候分享我淘宝店的链接。双十一分流一半几小时内,成交额立马达到500万,这是我们接触快手的第一年。”
热心的玩偶夫妇注意到了直播的趋势,从此转移了战场,开始了快手的工作。关于自产销售生涯。
快手重金带货
“我们以前主要做搞笑内容和批发模特,现在是纯电商内容,自产自销,现在在快手上发展,99%的粉丝都想买衣服,这意味着现在上升的粉丝数量和以前不一样了。”小亮有些感慨。
与其他主播不同,Doll的直播内容主要是讲解服装搭配技巧。每天定期举办9元9秒杀福利,不定期举办1元抢购活动。
画风不一样,很多评论说在快手里,娃娃和小亮就像淘宝直播的李佳琦和薇娅。
从变现模式来看,娃娃小凉的自产自销产品确实和其他快手主播有质的区别。
目前在杭州、广州、义乌等地共有46家娃娃工厂,自行设计、图案、销售。除了服装厂,Doll还在发展鞋厂、箱包厂、皮草厂,甚至还有零食。
最初,娃娃主要是从杭州和广州的批发摊位获得的。后来,由于货物价格上涨,他们转向代工厂加工。后来,他们决定自己建厂,并确定了重工经营的商业模式。
“最早的娃娃是从摊位上拿来的。后来我们发现面料和款式,包括尾巴的处理,在质量上都没有很好的控制,所以我们把努力延伸到了后面,想要自己找加工厂,选面料自己做。”娃娃的工作人员说。
▲娃娃创业十年,积累了快递大山。
我做代工加工很久了,发现很多质量点还是失控的。比如有些面料需要吸水,需要软化,这些工序不能进行;做成品衣服时,尾巴不好打理。 , 不容易检查线头、污点和开线。于是,娃娃和小亮就萌生了自建工厂和品牌的想法。
通常Doll和小亮会在衣服出厂价的基础上加上运费和20%的利润作为售价,也可能在直播期间给予临时折扣。所以利润率不高,有时工厂没有好好计算损失,还可能赔钱。
但是这46家工厂给娃娃们提供了足够的信心。工厂出货直送直播间,跨越工厂到批发市场、门店等多个环节。简单来说就是“没有中间商做差价”快手怎么买粉丝,价格可以更低。
这是因为小亮明白价格在快手销售中的重要性。 “粉丝最想听到的是,这件衣服的价格便宜,就这四个字。如果说这件衣服是代表韩国500块钱买的,现在400块钱卖给你,他不会听的,你只需要说这件衣服是用15.9做的,出来的时候卖19.9,他会放一个马上下单。”
另一方面,小凉宝贝在国内46家工厂的基础上,严格控制发货体系,现货发货到仓库后开始销售,大大节省了物流时间。
娃娃的工作室位于徐州郊区的一个工业区,离徐工集团不远。她最后的办公空间只有两三千平米,远远不够。她是2018年初搬到这里的,办公室有四层,仓库面积2万平方米。
在工业区的另一个好处是交通更方便。娃娃办公楼附近的院子里堆满了大包商品和成堆的包装袋。它们来自不同的产地,通过这里分布到全国各地。
办公室的二楼和三楼是仓库。三楼是满是货物的蓝色钢架子,每一排钢架子上都会有B-1、A-9等标志。地上堆满了货物,让人下车都困难。数十名女工在流水线上奋战:分拣、包装、贴标、检验、称重、发货,几十秒。
发货如此之快,除了娃娃拥有三个仓库,数百名熟练工人同时发货之外,另一个原因是它自建的仓库编码系统中,每个商品都有自己的区域code 和编码,扫描订单可以显示货物的位置,工人可以在编码的帮助下快速拿到他们需要的货物。
2019年11月5日,公仔共售出数十万单;截至6日凌晨2点,已发出12万个订单,平均每天可发出10万个订单。这个送达速度在整个快手中是名列前茅的。
娃娃的另一个杀手级功能是面料买断。对于市面上流行的面料,娃娃们会尽量买断,比如石墨烯材料和牛油果绒等流行面料。因为买面料可以让自己避免价格战,又可以保证质量,在竞争中占据先发优势和价格优势。
出售的款式由娃娃决定。小亮这样夸赞妻子和搭档,“500件类似的衣服,她总能找到流行的款式,我们几乎没有压倒他们。”
据小亮说,娃娃是在韩国的。首尔东大门市场有中长期买家。他们会提供流行的服装款式供参考。他们的工厂里也有打版机。 90%的图案是由娃娃和团队设计和图案的。选好版型后,还要选好面料,然后交给工厂生产样衣。
在秋冬季节,46家娃娃工厂中有5家专门生产棉和羽绒服,10家专门生产底衣、大衣和毛衣,以及内衣和童装。样衣初选可多达1000件。最终,人偶和团队挑选出600个模型,交给工厂正式生产。
“快手电商真的不错,没有直播一天的营业额大概是20万,还有一点点不到10万,但是一开播就是80万到90万的流量,一小时就可以了平均卖出100万营业额。”娃娃很喜欢这个平台的快手。
小亮直言,“是快手造就了我们,这里的一分钟相当于其他平台的一小时。我在快手上直播,粉丝超过1000万,复购率高达80%。”
“我们的上限提前到了”
2018年双十一,公仔以24.6万单成为快手“116销售节王”活动总排名第三。
2019年,3秒销量1万件,24小时出货12万件,营业额8000万元,公仔一跃成为第二。
这位在快手拥有超千万粉丝,每周一到周五晚上7:00准时卖衣服的小姑娘,借助电商东风,通过声音连接千万用户“老铁”,创造了一个新的神话。
2018年5月,娃娃从广州的直播间回到老家徐州,买下了徐州标志性建筑苏宁广场29层和33层。
▲娃娃仓库位于徐州标志性建筑苏宁广场。
“像你这样的粉丝,如果产品让他难过,他可能不会来,甚至永远关闭你;如果产品好,他会在买衣服时首先想到你,就像他周围的人一样。”
搞清楚快手销售规则的人偶,有自己的一套逻辑,也有自己的烦恼。
“我们的上限提前到达了。”进入快手3年,娃娃和小亮摸索升级配送方式。
目前的尝试是走定制化路线,推出自有品牌“李小美”。
娃娃想改变自己的快手用户群,成为快手第一个定制的女主播,让消费者以最低的价格买到相对优质的东西。
快手卖币,撞版概率很高,娃娃想跳出来,“我们要三四线用户穿一二线用户的衣服,想让他们出来,一辈子不要穿二十块钱的衣服。”
快手的这条路,人迹罕至,难度很大。
改成定制服装后,每位顾客的单价增长了3到5倍,销量急剧下降。此前,人偶日均配送量为5万至8万个,一度直接降至1万个。直播过程中,小亮只能反复强调便宜不好吃,好不便宜,但粉丝还是很难接受。
销量不好,初期投资悬而未决。娃娃投资了10万多元,在一家只有20个服装车位的工厂里,现在这个车位不得不面临全面淘汰和升级,因为它不能完全满足定制服装的需求。
一切都只能由时间来证实。经过一批批用户试用,娃娃销量开始恢复正常。
但小亮认为,娃娃还没有在快手站稳脚跟。他眼中的标准是“让全中国都知道快手有娃娃”。
小亮着力打造“李小美”品牌,如与商场合作开设实体店;除了服装本身的质量,提高设计、包装和售后的质量;扩展到5个仓库;发展5家工厂做高端定制,单价更高。此外,他们还准备了一个名为“李小美孩子”的零食品牌。
“我们都是野人,农村来的,特别能吃苦。我们学历不高,但是实战很厉害,尤其是牛。”
据《三个声音》报道,在推出自有品牌“李小美”后,众多大品牌纷纷表示愿意合作,有人愿意在李小美天使轮投资1亿元,但小亮很谨慎。
“我的员工低着头。他们都是铁人,昨天只睡了三个小时。我问他们能坚持多久,他们说可以坚持一周。人很好,但我缺的是运营团队。”之前,小亮曾招到合适的专业人士,月薪10万元,分红100万,但对方最终没有加入。
“我们不明白,我们是草根,怕上当。公司没有人拿着笔记本,不经营,没有大学毕业。如果有你(指来采访的记者)这样的公司可以比现在好五倍。”
虽然已经是快手头部外卖的主播了,但是娃娃和小亮直播结束后,心里却是有些惆怅,“现在一年赚10亿已经很不错了,简单,20亿怎么做到?很困惑。”
他们来自草根,正是这种气质让他们不顾障碍,疯狂成长。但制约他们的是草根,他们也知道,如果不能及时进化,进化成另一个物种,上升到另一个层次,等待他们的将是无情的大潮。
这股浪潮,造就了许多人,必将卷走许多人。
娃娃和小亮就像站在潮头的两个人。他们耐心地等待潮水的来临,看看他们是生在浪头上还是被浪头卷走。