如今，网上购物越来越方便，购物软件也越来越多。现在快手、抖音等视频平台都开通了小店功能。每个人都可以以粉丝为基础开店，非常方便。快手小店商家不退款怎么办？
一、快手小店商家不退款怎么办？
快手购买的商品不退换货，直接联系官方客服介入，这样可以获得官方帮助。您也可以到消费者协会投诉、要求退货快手买的东西不发货在哪投诉，维护您的合法权益。
【法律依据】《消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择商品种类或服务方式，决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一种服务。消费者在自主选择商品或服务时，享有比较、识别和选择的权利。
具体操作步骤如下：
首先，打开快手应用。
在主界面左上角找到“三”图标快手买的东西不发货在哪投诉，选择“更多”。
输入“更多功能”并选择“商店订单”。
点击“官方客服”进入聊天对话框。
输入您要退款的订单并询问客户服务。
