有一点要说，大家都认为直播电商是未来。直播主潜力很大，直播品牌前途一片光明。消费者怎么看？
毕竟是消费者最终花的钱，没有人买。
还有什么可以针对直播电子商务进行优化？消费者放弃在直播间买东西的原因是什么？我采访了几位有直播经验的消费者，让我们听听他们的自我报告。
“佳琦人很好，但我家一博好帅”
不可否认，直播具有一定的娱乐属性，部分消费者也喜欢靠直播打发无聊的时间，但相比综艺、电影、短视频，直播也需要让自己更有趣.
我叫雯雯，平时喜欢看八卦和综艺。一开始，我并没有怎么看直播。毕竟好看的综艺那么多，哪有时间。
但疫情期间，很多综艺节目停播，电影也停播。这真的很无聊。后来同事拉我去看嘉琪的直播间，没想到一下子就掉坑了。
嘉琪真的是个乖孩子，涂口红还能当乖乖女，真是厉害。还有嘉琪和小助理的互动，超级有爱。我看的是综艺节目。
佳琦推荐了很多适合女生的口红和零食，但我买了一些。不过，我还是偶尔买一些。用粉丝的话来说，不能白嫖。
最近，嘉琪的直播观看次数越来越少，有时不是每两周一次。一方面，因为少了一个小助理，感觉嘉琪直播间的综艺节目少了很多。后来虽然请了很多明星，也请了我很喜欢的张继科，但还是觉得无聊。
当然，最重要的是现在好看的综艺节目这么多，比如何老师和嘉儿的《拜托了冰箱》，吃的绰绰有余。用我另一位同事的话说：“人家花几千万买综艺做节目，在直播间再折腾也没有可比性！”
但我最喜欢的还是“这！这是街舞”。我家一博在里面好帅啊！帅到爆炸！佳琦虽然人很好，但现在想给一博打电话，实在没空守着直播间。
“老公抱怨：你还打算天天过双11”
到目前为止，“低价”仍然是直播的最大卖点，但如果每天都低价，消费者还会买吗？企业能负担得起吗？
我叫晶晶，现在我是一个宝妈。因为家里有孩子，空闲时间还很多，所以特别喜欢逛淘宝，特别是双11期间，快递可以轻松爆满。因此，我的丈夫经常抱怨我。
早在去年，我就开始在淘宝直播上买东西。毕竟价格真的很不错，多买点能省不少钱。尤其是排名靠前的直播间，往往有一些全网最低的价格，非常划算。
有时候我只是比较几个主播的价格，然后告诉直播间里的主播，谁的价格比她的低。偶尔她会直接降价，很好玩。
但后来我买不起了。你想，如果每天都低价，那还是低价吗？我觉得我被骗了。有几次我买的东西有点短，也没有便宜多少。
但最后让我下定决心的是老公的话：“看直播间的那点小钱，不如多陪陪孩子！”
我也是这么想的，毕竟家里买的东西不多，所以双11和618一年一次差不多。
“主播试过了？我不信！”
很多消费者会基于对主播的信任下单，尤其是李佳琦、罗永浩等顶级主播。主播的背书更加明显。但是对于理性的消费者来说，主播代言的效果还剩下多少呢？
我看了很多直播，但我下的订单很少。我不应该是直播电商的目标用户。
我怀疑消费者是否会简单地订购主播。毕竟，没有人的钱是风来的。像鹿晗、吴亦凡这样的一流，应该算是把个人魅力发挥到了极致，但他们的电影却不是一炮而红。
这就像一个我不知道的品牌和产品。靠主播5-10分钟的讲解，我怎么能完全相信呢？毕竟明星代言翻车的情况并不少见，更别说主播了。如果真的要买，肯定会去淘宝和京东看看详细的产品介绍和用户反馈，顺便问问有没有其他网红可以尝试分享一下。
现在主播们常说推荐的单品都是自己试的。直播间每天都有这么多新品。主播们哪有时间一一尝试？
所以，大品牌就算没人推荐我也会买，不知名品牌不管谁推荐我都会考虑。
“支持老罗，一次就够了，我真的没时间”
直播是很费时间的，现在业内基本4小时就开始了。消费者会在直播间呆上几个小时来买东西吗？这样的时间成本有必要吗？
我是小七，互联网社交动物，不是老罗的粉丝，但我为老罗的直播出道付费了。
我平时工作很忙，996不是问题。很庆幸我每天晚上回家都能赶上最后一班地铁。看剧，看综艺，还是蹲直播？不存在的。在周末，您可以尽可能多地睡觉。
不过，我还是参加了老罗在抖音上的第一场直播。那个时候拿着手机等着老罗直播，挺有仪式感的。
直播一开始，老罗还挺害羞的。本来想买几件数码产品，可是买不到。最终还是弄到了一套男士护肤品，算是精致了。最后一看时间，已经过去了两个多小时。老罗，看了你的直播花了两个小时，挺有意思的。
直播结束前我下线了。说实话，对于我这种去超市5分钟解决战斗，最迟第二天去京东送东西的人来说，直播太无聊了。
买东西需要提前留意当天的直播时间和商品清单。开播后，需要等到主播上架才能购买。大多数时候快手买的东西不发货在哪投诉，你无法抓住它。当天交货甚至更快。花了这么多时间，老罗也撑不住了。
所以除了老罗的直播出道，我从来没有在直播间买过任何东西。大多数时候，淘宝和京东解决了这场战斗。有时间看直播，睡不好吗？
“主播自称给了手机，结果我被割韭菜了”
由于缺乏相关的维权机制，关于直播的企业主维权纠纷有时无法迅速解决。据全国直播电商投诉平台统计，不少消费者称被某快手主播诈骗，其中一名消费者讲述了自己被骗的经历。
我在Kekebaby直播间买了188元的牙膏。主播承诺，只要在点赞下单，联系客服，每人赠送一部苹果手机或现金，家长发誓一定是所有下单都发货，不抽。
但是收到货给好评后，联系客服，客服一直说正在审核，一直拖延时间让我们耐心等待，直到退款期满，立即拒绝承认每个人都交付了。
最后，Kekebaby在直播中说我们听错了。她说她是在放弃。她还发了作品的公开转账记录和购买手机的发票，以证明她是发给客户的。
但是现在我们群里有近千人，从来没有人收到过主播的礼物，而且很多都是学生妈妈。乍一看，发现主播发的转账记录和买手机的发票都是伪造的。
知道此事曝光后，可可娃还在直播中表示要跳楼，并表示我们误会了她。开播后，闺蜜发快手，称可可宝宝吃药，但抢救失败自杀，发讣告，交出公司群工作，但两天后可可宝宝开始直播互联网...
消费者为什么要在直播间买东西？
随着直播电商的发展，也快到了见效的时候了，我对直播销售也有了一个清晰的认识。
去掉各种高级概念，“消费者为什么要在直播间买东西”是需要回答的根本问题。
有人认为是主播的性格，有人认为低价为王快手买的东西不发货在哪投诉，有人认为直播间有娱乐作用，可以当综艺看，还有人认为直播电商将改变电商的新形态，但对于消费者来说，直播只是一种新的购物方式。
价格、产品和服务都升级了吗？此升级能否涵盖每个链接的附加成本？它是可持续的吗？在整个消费链中，如果只有少数主播或机构能赚钱，肯定是走不下去的。
有些人喜欢直播，有些人不喜欢。让时间给我们答案吧。
