外贸B2B的玩法越来越多。Facebook 上的帖子、LinkedIn 上的一条消息、whatsapp 上的一些聊天,甚至微信都已成为主流的交流工具。有人开始说电子邮件的时代已经结束,现在客户不必通过电子邮件进行交流了。
真的吗?
仔细回想了一下,好像最后还是要回邮件了。
为什么邮件是外贸不可替代的工具?
首先,它的形式已经扼杀了所有渠道,需要确认的信息会在邮件中体现出来,尤其是涉及到钱的时候。
其次,邮件也更容易归档和移交。您不必担心有一天会丢失您的手机。看着新手机上空白的微信,你的心在滴血。无需担心脸书账号突然关闭,瞬间流失客户。
但这并不意味着我们仍然可以像以前一样随意发送纯文本开发信。不要说客户会不会看到,我们自己也看不到。
比如疫情期间,我心情很焦虑,每天都要收到几十封这样卖口罩的邮件,更惨。更有什者,一些母语不是英语的客户,他们的英语不是很好,看到这样的邮件就更加焦虑了。客户没有屏蔽你,已经给了你很多面子。
那么,如何撰写外贸营销邮件,才能让营销效果突飞猛进呢?
CTA 电子邮件是解决方案。
CTA的全称是Call to Action,字面上体现了它的价值。它可以有效地将客户带入您的家中,引导客户对您的邮件进行反馈,让您主动营销,不再被动地等待客户回复您。
介绍看起来很外国?事实上,它已经是世界上主流的电子邮件营销方式,被财富500强企业采用。
那么,我们来看看刚才的口罩开发信是怎么做的。
是不是感觉直观很多。客户不再需要逐字阅读文本,打开电子邮件并浏览一下,就已经知道您在做什么。同时,清晰突出的CTA按钮指南,可以引导客户选择自己感兴趣的产品。
这就是让您在获得客户好感和关注方面与同行相差几条街的原因。
接下来,我将带大家制作CTA邮件。
以下是纯硬核技能
CTA邮件注重直观性和引导性,这意味着你不是用文字和图片堆积邮件内容,而是在这个营销内容中清楚地反映你想要传达给客户的信息,让客户关注你想要什么他想要什么关心。
其实就是这么简单。我们直接进入Demo。
1. 突出产品特色推荐新产品英文邮件,以暴力引领关注
直观的推荐产品,不用过多的文字来描述产品参数等,也不重复公司有多好,简单粗暴的引导客户点击【OWN IT】了解产品。图片上的文字突出了核心内容。如产品关键词、优势数据、2B服务等。
与其他类型的产品类型合作制作CTA按钮,以确保客户有更多的选择机会。使用暗示性文字来敦促客户与您联系。
发现原来外贸发展信不用“Dear Sir”其实也可以用,也没有必要为了让客户知道你在做什么而写一段长篇大论,是不是很奇怪。客户实际上可以在 3 秒内了解您。
而当你点击客户的那一刻,你就已经了解了客户。
2. 巧妙推荐产品,激发客户好奇心
横幅上的文字不一定是彻头彻尾的宣传。你的客户是卖家,他会关注所有有利于公司或品牌发展的内容。你能为他做什么?
作为采购经理/产品经理,每天在选择产品的时候,都要选款式、设计款式、比较价格、做供应商后盾。您还需要进行市场调查以找到流行的款式。其他人只是在展示产品,而你正在用数据向他提供市场建议。那么,你的机会会更好吗?
3. 放大企业优势,赢得客户青睐
考虑转换身份,作为买家,你更愿意与什么样的公司合作?您将关注公司的哪些信息?将这些信息数字化提取出来,放在最显眼的位置。
在邮件内容中,可以让客户了解你的产品线,了解你的服务实力(如合作品牌),还可以在公司介绍部分添加更多的荣誉描述、团队能力等。
如果您的内容让他们觉得他们以前见过的其他公司无法与您的公司相比,那么您就赢了。
记得在内容中提醒客户在合适的时间回复你,或者进一步了解你。
您还可以制定自己的营销节奏和计划,让客户在了解您的过程中获得更好的体验。
其中包括问候邮件、节日祝福邮件、公司介绍邮件、产品类别邮件、产品风格邮件、单品推荐邮件、合作案例邮件、生产和研发优势邮件、检验和售后支持邮件等。 ,也可以准备一些邮件模板来处理客户的问题,比如客户不回复,样品需求等。
本期硬核技能先分享这些内容。更多硬核技巧推荐新产品英文邮件,记得关注。
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