当我第一次开始写电子邮件时，我真的很担心。
或许已经习惯了日常生活中的微信、短信、电话等聊天工具。当我第一次开始使用电子邮件时，这种更正式和书面的交流方式总是让我对电子邮件的大小感到难过。
或适度过度，或短暂糟糕。
说实话，我对电子邮件的恐惧直到今天仍然存在。不过比起以前，它更有信心轻松搞定了。
实际上，电子邮件就像一个人，糟糕的电子邮件可能是毁灭性的。例如邮件附件过大如何处理，将“全部回复”错误地解释为“回复”，导致隐私信息被宣传。等等，太多了。
每节课都告诉我们，我们必须注意这件小事。但是，在邮件的问题上，总会有一些人接二连三的掉以轻心。
那么，如何做好邮件礼仪，慢慢听我说：
一、主题明确，用词恰当
主题通常是大多数人对电子邮件的第一印象。邮件的内容及其重要性可以在主题上得到淋漓尽致的展示。
1.标题要简洁干练；
2.标题要与邮件正文内容一致；
3.标题不能为空，除非是发给自己的；
4.标题可以使用适当的标点符号来强调信息的重要性，例如感叹号；
5.如果多次回复时讨论内容发生变化，请及时更改邮件主题。
二、谦虚有礼，用好话
俗话说，对很多人有礼貌并不奇怪。对于生活在所谓礼节的我们来说尤其如此。
在你的电子邮件中尽量保持礼貌和礼貌，这样即使你处理得不好，也能得到最大可能的原谅。
1.区分上级和下级
如果是高级管理人员，请用你来称呼对方，不要直呼其名。
如果是同事或下属，尽量不要使用你、我等明确区分关系的词语，以免邮件出现分裂。
2.把握开头和结尾的套路
一开始，如果你对收件人很熟悉，你可以使用 Dear, XX。否则，尽量使用HI。
另外，以一些最好的问候结束，或者祝你好运，一切顺利。
三、文字流畅，逻辑恰当
正文是电子邮件的核心内容。获取邮件内容很重要：
1.一次性讲完
考虑如何在一封电子邮件中组织所有内容。不要等待外发电子邮件继续添加更新电子邮件。
2.文字流畅合乎逻辑
如果文字很长，建议使用麦肯锡的结构化思维，先有结论。
其次，对于具体的多项目描述，建议使用1、2、3、理性总结。
3.合理强调文字内容
全文强调意味着没有强调。所以，在写文的时候，一定要注意克制自己的强调欲望。
只选择并强调您认为最重要的内容。
强调的方式有很多，比如加粗、加文字背景色等。
4.谨慎使用表达式
电子邮件代表业务，请谨慎使用表情符号。往往一个表情就能让整个气氛变得轻浮。当然邮件附件过大如何处理，如果有必要这样做，也是可以的。
这只是一个谨慎的问题。
5.避免拼写错误
这是对人最低限度的尊重。而且，在发送电子邮件之前，请仔细检查以确保没有任何问题。
四、关于附件
有时，工作需要在电子邮件中上传附件。但是，您必须记住：
1.附件不能太大
例如Outlook的最大文件大小为50M，但并不代表只有文件超过50M才可以通过其他方式解决。
一般情况下，邮件附件不要超过2M，当然大一点也没关系。
如有必要，请考虑使用云存储而不是附件直接放入电子邮件中。
2.有附件，必须在文中注明
如果有附件，一定要通知收件人有附件。
例如：如果附件是XXX
另外，如果百度云替换附件，请在上面写上具体的链接和密码。
最后，请注意附件名称应与主题和正文内容匹配。
