一、解决方法：
1、普通邮件发送附件时只能发送20M附件（网易企业邮箱目前支持100M），普通邮件附件无法携带工程图等较大文件。
2、网易企业邮箱的大附件功能可以上传和发送多个总不超过2G的大文件，其中单个文件最大不超过2G。超大附件发送后，任何邮箱账户的收件人都可以以超链接的形式下载，不会占用发件人和收件人的邮箱容量和网盘容量。
3、超大附件功能不仅可以将大文件发送给收件人，还可以方便企业用户存储超大文件的办公需求：虽然超大附件在上传后的有效期为15天，但支持无限续费，如只要它们到达如果您在到期日期之前续订，该文件将永远保留。
二、注意事项：
1、该功能是为有个人网盘的企业用户提供的，即3G商务版和个人1G标准版但有网盘的用户。
2、需要安装控件。没有控件或通过客户端无法使用此功能。
3、可以从本地磁盘选择文件，可以同时上传多个附件。单个附件最大限制为2G，所有附件总和不超过2G。
4、上传过程中支持续传。如果上传中断，可以继续上传文件而无需重新上传。
5、上传时支持“闪电恢复”：如果检测到要上传的文件已经存在于服务器上，无需上传即可发送，速度超快。
6、支持大附件在线预览。常用文件格式无需下载即可在线查看。支持的文件格式包括：常用office文档（doc/doc/ppt/pptx/xls/xlsx）、pdf文档、图片（jpg/bmp/png/gif）、压缩包（rar/zip）、其他txt、html等源代码文件。
7、上传大附件后，有效期为15天，用户会在到期前3天收到提醒邮件。
8、支持超大附件续费，续费次数不限，每次续费有效期延长15天；但是，如果在到期前没有进行续订，系统会在最后一次续订15天后自动删除该文件。
9、超大附件是超链接的形式，可以发送到任何现有的邮箱，收件人和知道下载链接的任何人都可以下载。
10、同一个超大附件的下载链接最多可以下载50次。当下载次数达到 50 次时，链接将失效。如需下载，需联系发件人通过超大附件功能再次发送邮件。
暂时没办法邮件附件过大如何处理，除非你让他打包重新上传！和他讨论！如果数量不多，你一个一个就好了！
如何下载网易163邮箱发送的云附件：
方法一：
1、登录您的邮箱，点击左侧文件中心下方的“云附件”，在附件列表中点击您要下载的附件名称：
2、在新打开的页面邮件附件过大如何处理，点击“开始下载”，下载到本地电脑。
方法二：
【通过写作页面上传】
打开写信页面，点击“添加附件（最大2G）”，当上传的附件超过50M时，系统会自动上传为云附件；您可以在文件中心文档下的“临时存储（云附件）”中查看刚刚上传的附件。
参考
如何下载云附件中的文件？.云附件 [引用时间2017-12-30]
如何在网易邮箱下载超大附件 - ：如果您是收件人，只需点击超大附件的链接地址即可下载
如何解决网易邮箱大附件无法下载的问题？- :一、解决方案：1、一般邮件发送附件时只能发送20M（网易企业邮箱目前支持100M），更多大文件，如工程图等，不能作为附件携带在普通的电子邮件中。2、网易企业邮箱的大附件功能，一共可以上传...
为什么网易邮箱的超大附件总是下载不了？有什么办法解决吗：我也遇到过这种情况，别人发给我的附件超过100M，一开始下载速度还可以，几秒后就变了。变成0了，我是无线连接笔记本的，我以为是无线信号带宽小，插上网线，还是一样。后来我直接用手机下载了附件，成功了。如果手机流量足够，或者有Wifi，可以用这个方法。
163邮件超大附件下载方法-：点击发给你的邮件，点击附件，会有两个提示下载和打开，点击下载即可。
163邮箱大附件如何打包下载
如何成功下载163邮箱的大附件？- ：直接点击下载超大附件会弹出链接，点击下载超大附件即可。
如何下载163邮箱超大附件-：使用下载工具...
如何从邮箱下载超大附件 - ：使用QQ邮箱的中转站功能。
如何获取163的超大附件 - ：有一个“超大附件”的选项，在网盘附近，先上传附件，然后在邮件中选择“超大附件”项进行选择。1、登录到您的邮箱，打开写信页面，点击“特大附件”，安装上传控件。2、控件安装成功后，点击“特大附件”弹出上传弹窗，点击“添加文件”上传本地文件。
