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快手与京东联手打造「618」的「出圈」

网络 2022-06-22 07:13

快手电商又“出圈”了。

作为后疫情阶段消费行业的第一场大促,今年的“618”格外热闹,各电商平台的预热也接踵而至。本周,京东宣布打造史上最简单的“618”,后脚联手快手搞“大事件”。

5月27日,快手与京东签署战略合作协议。根据协议,京东将通过供应链合作将平台上的优势零售品类提供给快手,双方将共同打造优质产品池,供快手主播选择并出售。

早在2019年,快手就接入了京东。当时老铁们看到主播推荐的京东好产品,需要从快手跳转到京东购买。本次再合作,实现了通过快手直接购买京东自营产品的体验。

不再麻烦,购买后的订单跟踪也可以在快手上进行。更重要的是,用户还可以在快手下单上享受京东为京东自营产品提供的物流、配送和售后服务。

快手与京东结盟在这个时间点有着特殊的意义。今年以来,直播逐渐成为电商行业的基础设施,直播带货已成为全国趋势。如何适应直播的新消费场景,是电商平台的必答题。

今年6月也是快手电商正式上线两周年。从最早的“快手有好产品”,合作一些大V到直播扶贫助农,到现在快手电商日活已经超过100百万,超过100万快手账号有潜在商业行为。

面对行业的“大促”和“大考”,快手电子商务正在实现自我进化。通过与京东的联盟,我们也可以看到快手在电商销售品类、服务能力、业务边界等方面的整体升级。

今天,快手电商日活跃用户突破1亿,超过100万快手账号有潜在商业行为|快手

从优质来源到品牌进入

据了解,快手与京东的合作将于今年6月的“快手616精品购物节”正式启动。

除了零售供应链合作,双方还将加强品牌营销能力的共建。 快手将负责主播直播和短视频营销推广。京东零售提供联合营销和履约能力,提升彼此品牌的核心竞争力。

快手电子商务有什么优势?是用户规模、电商导购、产品表现、购买转化力。 快手电商运营负责人白嘉乐回忆,2016年,快手App每天有超过190万条交易相关评论,潜在消费需求巨大。

快手上,服装摊的老板娘拍下了自己漂亮的裙子,一些民间手艺人晒出了自己的日常书画研究,一些老铁看到这些短视频,直播觉得产品好,我会留言或私信询问如何购买或出售。

这是在快手做电子商务的典型路径。通过优质视频内容积累粉丝,转化为私域流量,再通过“短视频+购物链接”实现电商变现,或者直播带货。

厂主、村长、民间工匠等群体构成了快手电商的商业生态。因为更接近货源,在销售价格上具有优势,“货源好货”是快手电商长期的主要特点。强调源头厂家直供,极致性价比。

今年以来,快手电商共商开启“超级品牌日”,前7场比赛成交额6.2亿,吸引了李宁、阿迪达斯、宝洁等品牌加盟。

5 月 10 日,快手 与格力电器联合推出特卖专场直播。这是快手首次以3C家电品牌进行大型销售活动,最终3小时营业额突破3.1亿。 快手电商高级副总裁于爽表示,这次直播带来的商品比预期的要多。最初的销售目标定为1亿。更重要的是,“这一次,卖格力的普通客户。单价3000元左右。”

业内人士指出,这些活动验证了快手品牌产品的销售潜力,以及快手用户对高客单价产品的强大消费能力。从主打好货源到吸引大量品牌,快手电商的销售品类进一步扩大。

与京东的合作是推动快手电子商务向品牌和优质产品发展的推动力。因为京东的优势在于3C家电产品、品牌产品和高价产品,与京东合作将有助于提升快手电商产品在产品端的丰富度,扩大销售库。品牌产品和高品质产品。

电商新零售关注“人货市场”。 快手电子商务的优势在于“人”和“场”。它拥有大量消费视频内容的用户,以及直播带货新消费场景。 “货”是快手之前的缺点。与京东合作是为了补齐快手电商在“货”方面的短板。

快手与京东签订战略合作|快手

传统电子商务与新型电子商务的优势互补

从好东西的源头到品牌的进入,从客单价的提升到消费需求的扩大,快手电商的演进不止于此。

电子商务是一项高度复杂的业务,涉及销售选择、在线营销、订单跟踪、物流配送等多个线上和线下环节。作为在短视频和直播背景下兴起的快手电商公司,如何适应新的场景特性,推出既安全又流畅的功能也是快手面临的挑战。 @>.

近两年,快手以直播电商的方式多次推出新功能。例如,在“闪电购物”的上线中,不需要在直播中提前列出产品,可以在直播屏幕上列出产品进行展示。还有优惠券的发行。过去,您可能需要跳出快手才能领取优惠券并在站外领取。现在已经实现了在直播间领取优惠券下单的功能。

减少消费者时的跳转环节下单,降低商家直播带货的运营成本,提高商品交易的转化率,快手本质上是在构建一个更完整、更封闭的-循环交易系统。就像和京东合作一样,老手们可以通过快手直接购买京东的自营产品。这也是快手电商在产品端的演进。

这背后更重要的问题是购物流程的合规性。 快手电子商务高级副总裁于爽说:“快手强调购物过程的合规性非常重要,这发生在网上和我们的平台上,以便我们可以追踪到所有人地方。用户的满意度对我们来说非常重要。”

“人货市场”下,只有构建更稳健的电商运营体系,才能承载更多的消费行为,这也是快手电商不断自我的突破点-进化。

作为一种新的商业形态,大部分人都加入了直播带货的浪潮。只是,我们如何定义直播电子商务?在于爽看来,直播电商与传统的货架型电商有着本质的区别。

于爽解释说,货架型电商一般肯定会满足用户的消费需求,意思是“我知道我需要什么,直接在这类平台上搜索,然后下单”。 直播电子商务更多时候是非确定性的消费。你看一个直播,就像逛街一样,没有具体的消费意图,但是看了导购的推荐,就轻松买了。

今年4月,拼多多宣布与国美达成战略合作,认购国美零售发行的2亿美元可转债,并与国美举办了专场销售活动。随后,苏宁易购也宣布与阿里居合作推出“百亿补贴”。现在,京东与快手的战略合作。家电巨头与电商平台的结合已成趋势。

一位业内人士分析,传统电商平台在物流配送方面拥有强大的供应链和更好的服务能力。与新电商优势互补,成为更主流的消费模式。