关于大厂进入私域，今年最受关注的是抖音企业号。
其中，率先试用二手车的企业，通过抖音私域获得矩阵账号130万粉丝，月获取2万有效线索，月销量200辆，< @k18@ >营业额占比30%。
越来越多的公司在抖音寻求业务增量，业务方式越来越多样化和深入。 抖音800万企业入驻流量聚集地的私域怎么办？
本次特邀火炬引擎企业号业务负责人毛毓露，探讨抖音私域的定位和价值，以及抖音的解决方案和能力私有域。 、抖音私域运营方法论三个层次，结合实战案例，深度剖析抖音私域全貌。
让我们在记录的帮助下回到会议现场，听听巨擎企业号业务负责人毛雨露分享抖音的私域。如下，尽情享受吧：
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抖音私有域的定位与价值
从平台的角度来看，在抖音做生意其实就是流量生意。在从流量到业务的过程中，运营商可以接触到大量的人。
例如，与您互动过的人、关注您的人以及购买过您的商品和服务的人；这些人既是流量的来源，也是做生意的基础；当它们都汇聚成一个又能到达的领域时，它就会成为运营商的粉丝；该字段将成为运营商的私有域。
通过连接和覆盖再次激活它们，这对于抖音企业-抖音私有域来说是一个新的增量机会。
过去大家都是通过内容和投放来直接获取流量和转化；现在，在此基础上，我们可以继续将所有已转化或即将转化的潜在用户存入抖音私域，成为私域粉丝，然后通过精细化运营，反复接触，同时提升转化率，也培养了更多忠诚的回购者。
私域运营的最终目的是触发以粉丝为中心的商业飞轮：一方面通过庞大的流量池积累粉丝；另一方面，通过抖音私域加持让大家更高效的运营Fans实现业务转化，同时带动流量，提高效率，为获取更多粉丝和更多业务提供机会。
专注粉丝，抖音私域三大特点：
首先，强大的客户获取。依托抖音平台庞大的公域和商业域流量，相比其他平台，在抖音更容易获得流量和积累粉丝；二是良性循环。它不仅可以让粉丝积极推动业务增长，还可以通过一系列能力建设，让粉丝通过运营来换取商业和公共领域流量的获取。三是效率高。提供不同场景触达粉丝的能力，通过多触点促进转化，从而降低成本，提高效率。
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抖音私域解决方案及四大核心能力
此图更多展示了企业号2.0作为抖音私域核心解决方案，如何使用直播、短视频、广告、DOU+等方式向潜在客户展示在商业领域和公有领域会入驻中间位置，成为粉丝；然后通过私域运营，从粉丝亲密度的角度，将用户从路人粉丝转移到好感粉丝再到真粉丝。
商家通过智能管理，让流量的转化更加高效，而不是白白浪费。越来越多的公司在抖音寻找业务增量，业务方式越来越多样化和深入。
去年底，企业生态大会公布的企业账号数量为500万；到今年7月底，这个数字已经增加到800万。数量的爆炸式增长只是企业账户的起点和起点。下一步是深入挖掘并迭代私有域中的产品。
总的来说，企业账号私域管理的四大核心能力2.0：
核心能力一：私域沉淀
连接公共领域和商业领域，为粉丝积累流量。私域产品的核心价值之一就是能够对粉丝进行分层。 抖音私域提供一整套CRM和DMP系统，可以帮助商家识别路人粉、真粉、偏爱粉，并根据粉丝状态进行圈选，实现精细化管理和准入。
最终可以实现四个目标：可以管理核心粉丝、可以筛选推广组、可以触达目标人群、可以记录触达行为。
核心能力二：私域反馈
私域粉丝的积累可以反向影响流量的获取，在公域反哺商业域，从而达到增加流量权益、提高效率的效果。
在公共领域，商家的粉丝越活跃，核心粉丝越多，商家自然流量的权重就越高，获得更多机会的可能性就越大。
在商业领域，如果你有更多的粉丝并经常与他们互动，那么更容易学习粉丝感兴趣的一系列行为特征，这将比圈子的行为更准确。在抖音投放广告时，圈内人的定位效果会进一步增强。
核心能力三：私域访问
抖音从首页、订阅、私信到群聊，建立了全新的粉丝运营渠道：通过内容让终端用户感兴趣，感兴趣的用户可以进入首页；通过认证标识，信息介绍让用户产生信任并关注他们；用户关注后成为粉丝，商家可以通过订阅能力批量触达所有粉丝。粉丝收到信息后，通过私信进行一对一咨询；最后，通过以上步骤，加深与用户的关系，沉淀高转化愿意粉丝进入商业社区。
通过以上步骤，商家获得了连接和接触不同层次用户的能力，从而变得更加高效。
首先，主页。是抖音中公司的个人名片。可以展示公司的品牌、产品、服务等信息，还可以呈现包括直播、私信、群聊等一系列入口，生成稳定的用户连接窗口，提供产品线索，加强转化。以太平鸟女装官方旗舰店首页为例。除了粉丝群，其抖音首页还直接展示店内商品和订阅，帮助品牌批量触达粉丝。
第二，订阅是企业高效触达的通行证。当用户关注企业账号成为粉丝时，订阅了企业的新闻内容。可以说，以下是订阅；企业每月可免费联系粉丝8次，实现重复联系；订阅承载的内容多样化，可以支持图片、图片、文字、短视频；您还可以关联业务工具，发送 直播 约会，并实现直接关联转化。
第三，私信，是1V1沟通的咨询室。对于企业账户用户，私信提供了与用户进行深度交流和交互的能力。此次在固有私信功能的基础上，在产品和服务方面做了三个方面的补充：一是非关联私信数量从三个增加到了六个；回复，底部菜单，增强回复能力，有效承接用户咨询；第三，在私信场景下，可以直接回复业务转化工具，比如产品、留存资金等，可以直接通过通讯卡回复，增加即时转化渠道。
第四，群聊是粉丝互动的乐园。企业经常使用群聊来发布新产品和活动。 抖音基于群聊，提升了一系列管理和运营能力：一是增加了黑名单和反骚扰能力，提高群管理效率；二是升级群互动玩法，比如通过群持续互动发送最新实时热点，不断激活群，通过社区红包鼓励群员活跃；三是自动同步直播和视频内容到社区。一次接触群员，强化群变能力。
当每个人都有几个社区的时候，就相当于发布新内容或者做新的直播，有冷启动效果，群越活跃，群越活跃，直播间或新视频的收视率会更高。
核心能力四：智慧管理
抖音私域为您提供一整套业务指导策略体系，让企业管理粉丝和业务更加简单高效。该系统具有三个特点：
1、业务可视化让企业可以清楚地看到自己的业务状态并设定目标
基于CDP能力，通过科学的分发方式，让大家可以在抖音平台清楚地看到自己账户的业务状态，同时抖音支持大家设定自己的业务目标，比如设置Priority 涨粉是提升业务转型能力的首要目标和次要目标。
在过去，粉丝数量是衡量企业在抖音业务中表现如何的最直观的参考指标。现在系统推出了两个更具商业参考价值的指标：一个是人气值，衡量粉丝数量和影响力，粉丝越多，人气的值就越高；二是商业价值，综合衡量商业状态，商业价值越高，流量越好，机会越多，在平台上获得业务的可能性。更大。
2、战略情报，根据现状和目标制定个性化的业务战略
系统可以根据每个人的状态和设定的目标给出策略指导。完成策略的过程相当于完成一个阶段性的“小任务”，任务匹配股权激励的正循环。
例如，在设定好经营目标后，系统会给出一系列策略，帮助商家拆解成具体的配置或运营“任务”。完成任务后，策略指导内容也完成，可以获得流量、服务、能力等股权激励。
3、审核数字化，帮助企业实时监控审核
通过监控，实时了解业务状态；报告结果，回顾和总结经验。
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抖音私域管理三步+四象限
抖音私域操作的三个步骤：私域沉淀；私有域保留和激活；私域转换。
抖音私域打通了商业域、公域，甚至外域的流量都可以通过扫二维码来沉淀。群越多，通过各种触达和连接能力激活私域粉丝越多，最终通过每个场景的附加挂载能力实现转化。
从本次分享的案例中也可以看出这种转化的效果：
泸州老窖通过使用私域主页、群组等能力，通过三步法的实践，获得矩阵账号300万粉丝，抖音月GMV高达1000万,直播粉丝GMV贡献率超过83%，群内粉丝复购率70%。
腾发二手车合作很积极，实际效果也很好：矩阵账号有130万粉丝，月均有效线索2万，月均销量200辆，抖音营业额占30 %。
另外，抖音私域还根据各个行业的特点、线上化程度、交易频率等，划分为四个业务象限，让各个行业的企业主都可以在企业号找到适合自己的经营方式，可以快速创业。
2021健石北京私域电商大会分享嘉宾PPT已整理完毕，您可以将关键字“PPT”发送至健石公众号后台获取。 直播回放，会在实视频账号中分节更新。欢迎锁定实拍视频观看回放。
↘私域基础服务连接：
↘回顾本次会议亮点：
