一直以来,直播带货的一大痛点是供应链薄弱,而传统电商平台最大的问题是流量成本高。 快手 与京东合作正是他们得到的。需要,合作共赢。
阵容开始了吗?
5月27日,一则快手与京东正式签署战略合作协议的消息在各大网站刷屏。双方将在供应链能力建设、品牌营销和数据能力建设等方面开展合作。这意味着,未来快手用户无需跳转即可在快手店铺购买京东直营产品,京东将提供配送和售后服务。 @>分析用户行为数据,共同探索精准营销。
这意味着,短视频与电商的联姻,真的从草率走向了形式化。
自从刘强东半衰退半退休后,今天的京东在话题营销方面并没有什么好的突破。之前被淘宝打压,然后是拼多多。竞争发展为流量和用户之间的竞争。
根据拼多多、阿里巴巴和京东的最新财报,按年活跃用户计算,阿里巴巴7.3亿,拼多多6.3亿,京东3.62 亿。在用户数上,京东远远落后于阿里巴巴和拼多多。
此时与快手合作,可以打开直播的带货入口,获得更多优质下沉用户,同时也获得了良好的长期合作伙伴弥补与竞争对手竞争的缺点。盘子。剑的方向是有意义的。
正如京东零售CEO徐磊所说:我们的目标是在未来三年内,在下沉市场打造另一个京东。下沉新兴市场是京东2020年必打的三大战役之一。目前快手日活跃用户已突破3亿,用户数量庞大,覆盖一二线城市和新消费市场。它的用户和京东用户也有一定的互补性。
敌人的敌人就是朋友。
快手&抖音暗流
其实从2018年开始,抖音和快手就一直在发展电商,只是路线不同。 抖音比较直接,选择抱住阿里的大腿,
@快手选择自建平台,所以早期可以看到淘宝和天猫商家想要推送某款热门产品会选择在抖音上做广告,而大部分的聚集在 快手 上的人是微商。
其次,抖音主要看推荐算法。大家根据自己的使用习惯和喜好,视频的内容是不一样的,哪怕是带货,也是基于用户的需求和平台算法。推荐,主播和用户的粘性比较弱。恰恰相反,快手因为独特的老铁文化,社交氛围比较重,粉丝因为信任某个主播很容易转化,所以更容易卖货。
怎么说呢,抖音更像是一个广告平台,适合做产品推广,适合打造人气模特,而快手却有着天然的电商转化能力。
2019年的一份报告显示,近一半的用户会在快手评论区寻求购买建议,92%的快手受访用户对主播推荐的产品感到满意,84%的用户仍然愿意接受主播的推荐,而老铁们之间的交流和分享也会加强转化和回购的意愿……
《快手电子商务营销价值报告》
这可能与两个平台的基因有关。 快手从gif工具产品转型社区时,第一批YY主播叛逃。 @>中间,带货已经熟了心,忠诚度很高,甚至还形成了家族文化,而抖音早期是美颜射手和短视频达人天,内容很潮流,但没有粉丝沉淀。 ,对后期实现直播电商帮助不大。
目前抖音已经意识到了这一点,已经开始全面复制快手和淘宝直播,连主播都在积极谈判和挖角,罗永浩的高调加盟只是一开始,为了保证平台主播不亏本,独家签约《白白兔》的抖音直播,以及网红猫旗下多位主播也与< @抖音。这一系列的变化都在传递一个信号:抖音正在从社交转向电子商务。
2019 年就像一个分水岭。在此之前,短视频只是人们娱乐消遣的工具,但自从李佳琦、薇娅等主播走红后,短视频就成为了宣传和卖货的热土。平台。
2020年是2019年的催化剂。在疫情的影响下,直播电商网点瞬间带货全国,一时间大家都是主播,直播@ > 成为必须学习的业务,这无疑给了快手 和抖音 另一个实现利润的机会。毕竟,能不能在一个平台上赚钱,决定了这个平台的价值是否足够大,能走多远。就算有上亿的流量,如果不能变现也是一文不值。
另一方面,巨头们也在盯着这块肥肉。 2013年上线的微视比抖音更早做。当时只是对标海外产品的新产品尝试,并没有得到腾讯的战略支持,随着抖音的崛起,微视一直受到腾讯的青睐。前有强敌,后有追兵。谁能稳坐第一,要看谁在商业化上做得更好,谁的供应链体系更好,吸引更多的商家入驻。
快手突破与变革
快手的经营风格一向跟CEO苏华一样低调。他对快手的定位是:记录生活。也有人说,录音是人的一种非常本能的意志。以前看专辑回忆过去,以后可以看短视频。所以快手上的主播没有太多平台限制,没有太多指标,也不会刻意操作。比起凶猛的抖音,快手的感觉就只有两个字:克制。把内容选择权扔给用户,而不是直接把一个又一个热门视频推送给用户,更注重用户与主播的互动。
这对社区发展和电商变现有一定的优势,但随之而来的也有很多不可控的问题,比如过于沉重的家庭文化、内容质量参差不齐、主播玩边球,很多人都描述了上述情况快手的视频“难看”或“太土”,快手曾一度陷入只有农村人能看不能上台的尴尬境地,甚至有的主播被屏蔽整个网络。很多关于年轻孕妈的内容,被央视点名批评。后来,苏华发了道歉信,删除了相关内容,封禁了很多账号和主播。
可以说,快手上最具影响力和成长性的主播,就是那些江湖帮派、家族企业特征最为明显的主播。 2019年快手电商“1106购物狂欢节”,所有记录都是草根创造的,不是资金实力雄厚的大品牌。其中,卖货第一的辛巴人气身价高达3.3亿人气,2天销售额达4亿元,公仔售罄1万个触底衬衫3秒,两天销售额突破8000万元,这是快手最独特的部分,也是快手此刻想要撕掉的标签之一。
按照这种家庭主播生态的发展,虽然私域流量价值极高,粉丝粘性也很高,但不利于其商业化和吸引大品牌入驻。
2020年1月上旬,快手爆发了“六派围攻光明顶”事件。耀亮#、#simbanegativeenergy#等话题在微博上持续升温。各大主播公开排队,方丈力挺辛巴,小神龙、二鹿、张二嫂等大主播发微博支持散打大哥。家族之间的对抗,给快手带来了不小的压力,也给平台和品牌影响力带来了不小的争议。如何管理这部分家权,成了当时快手最头疼的问题。一个。
自从平台一哥辛巴被封锁后,快手这些年一直想“上”。改变以往刻板的地域属性和圈子属性,从“土味直播”转型为具有民族特色、多元化的短视频平台。只有这样,我们才能吸引更多的大品牌,吸引更多的其他阶层的人。如果这些群体能看到快手不同的商业价值和审美,就会为快手带来新的品牌效益。
因此,前段时间与董明珠的高调合作成为了契机。
一方面,快手的私域流量就像是一座有局限性的围城,从平台本身的角度来看,不利于实现全面的受众流量。另一方面,快手急需“破圈”,吸引一二线用户。
在得知我与京东合作后,我下载了之前卸载的快手APP。说实话,这一次我的直觉感觉是快手真的和以前不一样了。 ,各种怪眼的视频逐渐减少,取而代之的是一些生活分享内容,现在你在快手里看到的最火的词是:正能量。抛开内容制作层面不谈,目前的快手似乎有了更清晰的价值取向。
不过,巨大的下沉市场依然是快手电商的坚实基础,也是快手直播电商的未来,但从这些动作来看,它的野心是不限于此。未来仍将发展成为全国综合性电子商务平台。
京东有意下沉市场
在快手宣布这个决定之前,大家都很好奇苏华为什么选择京东而不是淘宝。我觉得最大的可能是他不想太依赖一个平台,更不想依赖自己的主播和数据。当它最终落到别人手中时,毕竟淘宝一直对与内容平台的合作持谨慎态度,对数据和主播有着严格的控制。最直观的例子是,2019年8月,李佳琦试图回抖音,做了一个直播,被淘宝当场警告。至于拼多多,两者的定位太相似了。 快手用户原本聚集在下沉市场。用户去拼多多不回来怎么办?
综合考虑,我们面前的京东将是一个很好的合作伙伴。
对方也表现出十足的诚意。根据合作协议,快手用户无需跳转到京东即可购买,这意味着京东不需要将流量导入自己的APP。如果您有 快手 账户,则不需要京东账户。 快手 不用担心失去流量。京东还提供相应的物流服务和售后服务。对于一个电商头部平台来说,已经是最大的让步了。
至于未来能带来多少转化,我们暂且在这里留个悬念。毕竟京东的自营口碑一直不错,转化部分用户可能并不难。而且,这些客户来自京东最渴望的下沉市场。 .
消息一出,我就觉得这两个平台总算找对了。 快手的流量接入了京东,内容变现的渠道更加正规,以后可以更加专注于内容;京东也可以卖得更好,加速完成下沉市场的布局,在电商新场景中获得收益直播。
京东现在手里有京西和粉香,背后还有微信一级入口加持。未来基本可以实现对下沉市场的全面覆盖。
从前期数据来看,快手平台整体人群对电子商务的接受度明显高于平均水平。其中,3C产品、美容护肤品等大类广告的TGI(目标群体指数)较高。如果只看TGI,快手“老铁们”对家装、珠宝、3C产品三类广告的偏好明显高于全网用户。京东商城积累的3C品类供应链优势正好可以满足这些用户的需求。
目前,资本层面的反应比较积极。消息一出,京东股价开盘率先上涨。当晚,京东美股开盘报52.28美元,开盘涨幅4.77%,随后继续上涨,当日涨幅最高为9. 14%。
其实,京东现在的日子并不好过。虽然财报亮眼,疫情期间的口碑输出也不错,但自建物流带来的高压状态并没有得到很好的改变。与淘宝相比,它更早地以社区为基础,以内容为基础。随着本土生活,通过微淘、短视频、淘宝三驾马车直播,打通了私域和公域的内容流通。
京东的动作还是过于谨慎,一直没有大的突破。它更倾向于通过基础设施的建设和完善来提高零售环节的效率,缺乏互联网企业的灵活性、创新性和快速试错能力。要知道,在流量快速增长、人口红利尚未耗尽的今天,寻找新的流量洼地已成为每个平台必须思考的问题。
直播已创建配送网点。
与快手的合作是必然的,也是考虑中的最佳选择,更何况在快手和京东的背后都有一个共同的重要投资方腾讯,背后是否会有其他入口支持。
现在快手终于有机会借助京东的双手来整改早期遗留下来的一些问题。很多消费者认为京东提供的产品是正品,无论是品牌口碑还是质量,都是普通的主播无法提供的,那么,哪些主播配备了这些资源呢?如何平衡家庭权力?是扶持新的“帮派”,把主动权掌握在自己手里,还是别的什么?这是 快手 需要考虑的下一个问题。
只能说今年的618真的非常非常非常精彩。它还没有开始,但战争已经开始了。淘宝、抖音、拼多多、苏宁、快手、京东都一动不动,苏宁总裁更是狠。所有品类都比京东便宜 10%。京东能主场作战吗?拼多多能不能打出漂亮的拦网战,阿里能不能狠狠地打击对手,还要过几天才能知道。
我们拭目以待。
行业分析
|| | | | | | | | | | |||
精彩的评论