Dan Martell曾经发送开发信cold email给很多很多人并且收到很多回复,他同时也收到了很多各式各样的开发信,像他这样既发送开发信同时也接收开发信的人,这样的双重角色其实可以让他们给出有用的参考意见。
在差不多12个月里面,他们发送了大概250,000封开发信,最终公司增加了50,000个与之合作的专家,回复率和转换率可以说是非常高了。
今天他亲自分享一下如何写出一封可以收到回复的short + simple + personal的开发信,他自己和团队总结了开发信写作的四个R原则:
1. Research做研究
花时间去仔细研究潜在客户(这也是红板砖外贸开发信一直所提倡的个性化开发或精细化开发),并在开发信主题行或开发信开场白准确地表达出这个相关性,让收件人知道这个不是一个群发开发信。
2. Reference 给参考
为收件人提供真实有效的参考。你要告诉他们你已经合作或正在合作客户,你要确保你的潜在客户对这些公司/客户是有了解的,不至于完全陌生。
3. Reward 给奖励
你可以提出现在潜客户公司正在面对的困难,指出痛点并且提出你的方案。但博主建议不要那样,因为在第一封开发信中尽量不要有负面的评论,而是要做积极的建议。
正面例子:I notice there are something you have been working on, and here are three ways we found to increase that outcome.
方面例子:I checked your work flow and I notice those things are broken, here are three solutions and suggestions I’d like to provide.
4. Request 提要求
收件人需要一个明确的信号来指引他们接下来要做的事情,一定不要觉得不好意思告诉潜在客户他们需要做的事情(这也是红板砖外贸开发信一直强调的call to action)。Request一定要清晰,并且可操作性要强。
最后,开发信真的不管用了吗?
如果你不是发SPAM,如果你的确做了研究也写了高质量的开发信,但还是没有收到回复,有一种可能是潜在客户目前还没有这个需要或者他们还没有完全准备好。
在这样的情况下,你需要做的是继续发送跟进邮件(通常是4封左右)。如果还是没有回复,也不要完全放弃,可以把那个人列入到长期跟进人员名单(每个月1次进行跟进)。
销售人员通常在3封开发信后就放弃了,但80%的成交是发生在第四第五封甚至更晚的时候。所以说不是开发信不好使,而是你太快地就放弃了。(来源: 红板砖开发信)